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《建行平頂山分行舉辦“享港灣清涼,學金融知識”宣傳活動》
為向廣大戶外勞動者普及常用的金融知識,在金融生活中更好的保護個人信息,防范詐騙風險,并實地了解建行勞動者港灣服務內(nèi)容,建
2020-06-09
270 0 1其它2020年4月綜合網(wǎng)點
3.低柜未請客戶就坐,讓客戶就座咨詢,4.低柜閑時未問候并詢問客戶需求,5.低柜閑時未與客戶禮貌告別,6.低柜一指禪。二.高柜,1
2020-05-17
256 0 0其它2020年服務動態(tài)
一.2019年12月份市分行服務質(zhì)量考評中,寶豐支行,建中支行,舞鋼寺坡支行,聯(lián)盟路支行,鴻翔支行位列全行前五,??????,服務流程穩(wěn)
2020-05-07
343 3 1其它郭曉芳的美篇
5月22日,平頂山市銀行業(yè)協(xié)會在平頂山銀行五樓會議室召開動員大會,全面啟動2019年平頂山市銀行業(yè)文明規(guī)范服務創(chuàng)建暨普及金融知識
2019-07-01
54 0 0其它服務精神視角下的客訴處理原則
原則一,客戶優(yōu)先,立即回應。在最短時間內(nèi)做出回應。原則二,道歉先行,后找原因。在探究哪里出問題前,第一步,先化解客戶的怒
2019-06-15
375 2 0其它建行平頂山分行積極迎檢省行服務提升活動驗收
近日,省行服務提升驗收檢查組一行抵達平頂山,10人分4組奔赴各支行開展檢查驗收工作。檢查組各位老師認真對照評價表,逐項檢查,
2019-05-29
498 6 0其它2019年服務動態(tài)
一.2019年4月17日市行渠道部張紅婷、朱玉曾、王世偉.陳玉霞老師們,在繁忙工作之余參加葉縣支行夕會,帶領(lǐng)葉縣支行全體員工認真學
2019-05-21
268 0 0其它服務輸出,彰顯魅力
5月20日晚,建行平頂山分行受市新華區(qū)稅務局之邀,對辦稅大廳工作人員進行窗口服務培訓。在支行與新華區(qū)稅務局開展“云稅貸”項目
2019-05-21
571 14 0其他