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弘揚工匠精神,成就出彩人生(作者: 陳元堃)

陳 旭

<h3>  去年至今,一個名副其實的高頻詞,一個風(fēng)靡全球、經(jīng)久不衰的年度流行語,在祖國大地方興未艾:那就是李克強總理提出的內(nèi)涵豐富、備受關(guān)注的詞語——“工匠精神”。</h3> <h3></h3> <h3> 翻開浩如煙海的歷史,專業(yè)精湛、具有工匠精神的例子不勝枚舉。</h3><h3> 《莊子?養(yǎng)生主》有記載,古代一個叫丁的廚師,刀法嫻熟,給梁惠王宰牛。他的手所接觸的地方,肩膀所依靠的地方,腳所踩的地方,膝蓋所頂?shù)牡胤?,嘩嘩作響,進刀時豁豁地,沒有不和音律的;還是這個老莊,說過楚國郢都有個人,在鼻尖涂上像蒼蠅翅膀一樣薄的白粉,讓朋友石用斧子把這層白粉削去。只見匠人不慌不忙地?fù)]動斧頭,呼地一聲,白粉完全被削掉了,而郢人的鼻尖卻完好無損。從而給我們留下了“運斤成風(fēng)”的成語。北宋大文豪歐陽修 ,曾寫過一位賣油翁,用一枚銅錢蓋在葫蘆的口上,慢慢地將油倒入勺子,再將油注入葫蘆,油從銅錢的孔中注進去,錢卻絲毫沒有沾濕!</h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3>  古人云:<font color="#ed2308">“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失?!?lt;/font>讀史明智,不由地想起了我自己。</h3><h3> 先從一個細(xì)節(jié)談起。不知道在座的各位有沒有打過農(nóng)行的客服電話。不知道大家是否留意過,接起電話的客服代表第一句話總是:“你好,農(nóng)行?!弊鳛槲倚行逻M的一名員工,在入職前有幸參加了天研為我們組織的農(nóng)行業(yè)務(wù)類培訓(xùn),有機會體驗如何做一名客服代表。</h3><h3> 學(xué)計算機出身的我對于接電話是又期待又緊張,又是好奇:客服代表們在解答客戶問題時是如何操作的,又怕自己接了電話不知道該說什么好。經(jīng)過兩周的基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn),原先打電話的我們,一下子反過來成為了一名客服代表。</h3><h3> 做了客服,才知道這項工作的難處,并不是像我們想象的那樣簡單,如何面對各種刁鉆的客戶,成功引導(dǎo)他們接受農(nóng)行的解決辦法和相關(guān)規(guī)定,的確是一項需要技巧和耐心的工作。而這項工作更需要客服代表注重細(xì)節(jié),態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。一個錯誤的解答,或者是不小心透露用戶信息,都可能導(dǎo)致客戶的資金出現(xiàn)風(fēng)險。</h3><h3> 從這些客服代表身上,我看到的是他們對待工作的態(tài)度——嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心。這一切,正與李克強總理在2016年3月5日,在《政府工作報告》提出的要<font color="#ed2308">“培育精益求精的工匠精神”</font>這一要求相呼應(yīng)。</h3><h3> 很多人認(rèn)為工匠是一種機械重復(fù)的工作者,其實工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。它代表著一個時代的氣質(zhì):堅定、踏實、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。 </h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3> 工匠精神可以詮釋為四個方面:精益求精,持之以恒,愛崗敬業(yè),守正創(chuàng)新。</h3><h3> 精益求精,是工匠精神最為稱贊之處,具備工匠精神的人,對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,對工藝品質(zhì)有著不懈追求。如同瑞士手表,德國制造業(yè),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,規(guī)范地完成好每一道工藝。小到一支鋼筆、大到一架飛機,每一個零件、每一道工序、每一次組裝。</h3><h3> 持之以恒,是工匠精神最為動人之處。具備工匠精神的人是向內(nèi)收斂的,他們隔絕外界紛擾,憑借執(zhí)著與專注從平凡中脫穎而出。<font color="#ed2308">“為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔”</font>,他們甘于為一項技藝的傳承和發(fā)展奉獻(xiàn)畢生才智和精力。</h3><h3> 愛崗敬業(yè),是工匠精神的力量源泉?!皭蹗従礃I(yè)”是中華民族的傳統(tǒng)美德,是一份崇高的精神,<font color="#ed2308">“問渠那得清如許,為有源頭活水來”</font>,正是愛崗敬業(yè)精神激勵著一代代工匠匠心筑夢。</h3><h3> 守正創(chuàng)新,彰顯了工匠精神的時代氣息。大國工匠們憑借豐富的實踐經(jīng)驗和不懈的思考進步,帶頭實現(xiàn)了一項項工藝革新、牽頭完成了一系列重大技術(shù)攻堅項目。他們在各自工作崗位上的守正創(chuàng)新正是當(dāng)今我國時代精神的最好表現(xiàn)。</h3><h3> 有資料顯示:截止2012年,壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家,是一種偶然嗎?他們長壽的秘訣是什么呢?我們研究了他們都在傳承著一種精神——工匠精神!</h3><h3> 身為農(nóng)業(yè)銀行軟件開發(fā)中心天津研發(fā)部的一名程序員,我更愿意稱我們的職業(yè)為代碼工匠,作為有追求的軟件工匠,我們正在通過實踐不斷地提升專業(yè)軟件開發(fā)水平。在這代碼如人生的的IT行業(yè),碼農(nóng)們也具有珍貴的工匠精神。<font color="#ed2308">“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深。”</font>優(yōu)秀程序員的價值,不在于其所掌握的幾招“屠龍”之術(shù),而是在細(xì)節(jié)中見真著。</h3><h3> 具體地如何從細(xì)節(jié)處研究,在此可以舉一個例子,比如,在實現(xiàn)菜單點擊按鈕的時候,一般來說,點擊后就彈出子菜單,然后點擊菜單可以進行一些操作,但如果帶著工匠精神去做,應(yīng)該要考慮用戶在長按的時候會不會有其他操作,用戶按下去之后,顏色是否需要改變,長度高度是否需要改變,點擊后加載菜單的底層應(yīng)該如何實現(xiàn)達(dá)到響應(yīng)更快更高效,是否需要驗證權(quán)限?等等,這就是從細(xì)節(jié)方面進行深入的思考,這就是程序員細(xì)節(jié)上該有的工匠精神。</h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3> 學(xué)習(xí)“工匠精神”更應(yīng)該普及到整個農(nóng)行中去。眾所周知,較高的網(wǎng)點覆蓋率一直是我行的特色之一,可以認(rèn)為我行的業(yè)務(wù)已經(jīng)深入到各個基層中去,與此同時,我行也擁有人數(shù)眾多的業(yè)務(wù)人員,如何管理和提高業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平一直是我行的工作重點。學(xué)習(xí)“工匠精神”,追求精益求精,把堅持、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的態(tài)度帶到工作中來,是每個員工應(yīng)該做到的。</h3><h3> 在我入職之前,參與了總行組織的天津農(nóng)銀大學(xué)的入職培訓(xùn),整個培訓(xùn)節(jié)奏緊湊,分工明確,除了專業(yè)課程之外,還有各種各樣的活動,如辯論賽、演講比賽和羽毛球比賽等。其中讓我最難忘的就是最后的結(jié)業(yè)匯演,我有幸成為了晚會籌備組的一員,參與了整個晚會從篩選到彩排到正式上臺表演整個流程。不得不說,籌備這次晚會讓我感受許多,成長許多。</h3><h3> 這期間最讓我印象深刻就是在最后的匯演,由于等候場地有限,如果一次性安排所有的同事來候演不僅會造成場地?fù)頂D,還會導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂 ,不利于管理和安排,于是我們籌備組制定了一套嚴(yán)格的匯演安排,從引導(dǎo)、入場到設(shè)備、音樂,每個環(huán)節(jié)都十分關(guān)鍵。在這里我要感謝籌備組的每位成員,感謝大家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和毫不抱怨的堅持,是每個人對這份小小工作的精益求精才促成了這場熱烈歡樂的晚會??赡苓@只是一件小事,但是工匠精神所要求的不就是我們對待每件小事的態(tài)度嗎?</h3><h3> 從網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員到各個一級部門員工,從普通的存款到幾億數(shù)額的大型項目,“工匠精神”都是不可或缺的,一個把“工匠精神”作為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才具有競爭力。</h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3>  工匠精神不僅是對廣大企業(yè)的要求,也是黨加強黨員建設(shè)的有效手段。培養(yǎng)黨員的“工匠精神”可以端正黨員干部的工作態(tài)度,提高黨內(nèi)工作的精度和效率。工作態(tài)度決定事業(yè)成長的高度,精是工作質(zhì)量上的要求,工作做得快更要做得好。</h3><h3> 所謂“工匠精神”其核心是:不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具,而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。</h3><h3> 當(dāng)今具有工匠精神的英雄模范層出不窮,超越前人?!段以诠蕦m修文物》里出現(xiàn)多位修復(fù)師,分別負(fù)責(zé)修理故宮的青銅器、宮廷鐘表、陶瓷、木器、漆器、百寶鑲嵌、繡品、書畫等,“他們貌似普通、身懷絕技”。人氣最高的鐘表組王津師傅,已被網(wǎng)友稱作“故宮男神”,紅遍大江南北! 再如上海市質(zhì)量金獎獲得者、全國勞動模范“大國工匠”胡雙錢,在35年里加工過數(shù)十萬個飛機零件,卻沒有出現(xiàn)過一個次品。精細(xì)到了何種程度,由此可見一斑。還有“大國工匠” 全國勞動模范毛臘生,是給導(dǎo)彈鑄造衣服的人,40年,他只做了一件事——讀懂砂子,鑄好導(dǎo)彈。除此以外,別無他求。我們金融系統(tǒng)也不乏精英:工行上海分行60后的曹杰就是一位全國著名點鈔高手,半分鐘可以點150張左右。上世紀(jì)80年代他就進入工行工作,從網(wǎng)點柜面到現(xiàn)在的崗位,他的點鈔資歷已有33年! </h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3></h3> <p class="ql-block"> <span style="color: rgb(237, 35, 8);">“偉大時代呼喚偉大精神,崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)?!?lt;/span>建國以來,我黨涌現(xiàn)過無數(shù)優(yōu)秀黨的干部,焦裕祿、谷文昌、王伯祥、孔繁森,等等等等,他們受到稱贊,就在于這些優(yōu)秀黨員廉潔奉公,克勤克儉,無私奉獻(xiàn),真抓實干。</p><p class="ql-block"> 這些優(yōu)秀黨員、當(dāng)代楷模,以自己的卓越成就告訴我們,黨員干部面對基層紛繁復(fù)雜的工作,不管在什么崗位、做什么事情,都要始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。只有以精益求精負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待工作,才能在工作上更上一層樓。把事情做精做細(xì),讓群眾滿意。</p><p class="ql-block"><br></p> <h3></h3> <h3> 作為金融系統(tǒng)的員工、普通的黨員,都應(yīng)具有耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、創(chuàng)新的工匠精神,視職業(yè)為生命,視客戶為上帝,把工作做到細(xì)處、實處。少一些急功近利,多一些真抓實干,一步一步推進,一點一滴積累,不斷升華自己的理論水平,實現(xiàn)量變到質(zhì)變的跨越。在平凡的崗位上,<font color="#ed2308">弘揚工匠精神,成就出彩人生!</font></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3></h3><h3><br></h3> <h3></h3> <h3>公正為民的好法官——鄒碧華</h3> <h3></h3> <h3>黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的楷?!S袢?lt;/h3> <h3></h3> <h3>新時期共產(chǎn)黨人的楷?!m輝</h3><h3></h3><h3><br></h3> <h3>( 作者簡介:陳元堃,河南澠池人,1993年9月生。2010年畢業(yè)于澠池高中,2017年畢業(yè)于大連海事大學(xué)研究生院。經(jīng)全國統(tǒng)考,錄入中國農(nóng)業(yè)銀行總行軟開中心天津研發(fā)部。)</h3>