<p class="ql-block"> 上周五處理投訴時撞見的事兒，倒讓我對“善良有福報”這說法，又多了層實在的感觸。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 有個小伙投訴買的涂料過期，用了一半才發(fā)現(xiàn)過了10多天，商家說因開蓋不肯退，他便投訴到我們這兒。我先詢問從哪個商店買的，聽他說完店名，我隨口提了句，那家的經(jīng)營者是個上了年紀(jì)的，或許是眼神不濟沒留意日期。本是隨口推測，沒曾想小伙一聽“歲數(shù)大”，當(dāng)即擺了手說:“那我不投了，誰還沒個疏忽呢。”說著就拎起剩余的涂料要走，臉上也沒見之前的氣性，倒像松了口氣似的。</p> <p class="ql-block"> 這轉(zhuǎn)折來得突然，卻暖得很。他本占著理，要個說法也合情合理，可只因一句“可能是老人疏忽”，就把委屈咽了回去——不是妥協(xié)，是體諒。體諒那或許存在的老花眼，體諒人老了難免的不周到，這份不揪著過錯不放的軟和，就是善良最實在的模樣。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 常有人說善良未必有回報，可瞧這事兒，小伙轉(zhuǎn)身時松快的步子，不就是回報？他沒揪著糾紛添堵，心里倒落得清凈。而那或許犯了疏忽的老人，若知道這份體諒，往后做事怕也會更仔細(xì)些。善良從不是單向輸出，它像顆投入水面的石子，蕩開的漣漪里，藏著意料之外的溫柔。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 所以啊，只管做個善良的人。不必急著要什么福報，那份因體諒而生的坦然，因善意而結(jié)的緣，本就是最好的回饋。</p>