<p class="ql-block">第四課 從0開(kāi)始～愿意改變</p><p class="ql-block">三招溝通秘術(shù)：</p><p class="ql-block">贊美先行，尋找例外，正面視角</p><p class="ql-block">我和星光老師對(duì)練個(gè)案～馬丁感觸</p><p class="ql-block">我扮演馬丁，星光老師扮演教練！教練奇妙問(wèn)句和引導(dǎo)馬丁，勇敢向老師主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤！</p><p class="ql-block">①尋找例外：教練尋找馬丁積極心態(tài)轉(zhuǎn)化對(duì)瓊斯老師的（蠻合得來(lái)）戶(hù)外騎車(chē)時(shí)的肯定！突破馬丁情緒好轉(zhuǎn)的局面。</p><p class="ql-block">②奇跡問(wèn)句：教練進(jìn)一步引導(dǎo)課堂上馬丁和瓊斯老師較勁</p><p class="ql-block">一起騎車(chē)時(shí)談開(kāi)矛盾話題的好機(jī)會(huì)</p><p class="ql-block">瓊斯老師發(fā)現(xiàn)馬丁有領(lǐng)導(dǎo)力，課堂學(xué)生搗亂時(shí)無(wú)法維持秩序，就會(huì)怪馬丁，不讓解釋立刻閉嘴！造成兩人的誤會(huì)！</p><p class="ql-block">教練了解后，引導(dǎo)馬丁說(shuō)：我們可以去問(wèn)問(wèn)他</p><p class="ql-block">馬丁主動(dòng)和瓊斯老師談開(kāi)誤會(huì)</p><p class="ql-block">瓊斯老師說(shuō)：馬丁“挺酷的”意識(shí)到對(duì)馬丁說(shuō)話不公平，答應(yīng)今后注意，承認(rèn)錯(cuò)誤，師生和好！</p><p class="ql-block">③贊美先行：教練夸獎(jiǎng)馬丁：“太棒了！你好大度，慷慨”。祝你度過(guò)一個(gè)愉快的晚上！</p><p class="ql-block">我們把溝通秘術(shù)學(xué)好，用在生活中，問(wèn)題就不是問(wèn)題！</p><p class="ql-block">一、奇跡問(wèn)句打開(kāi)馬丁的心結(jié)</p><p class="ql-block">二、用“尋找例外”看到馬丁意志力，動(dòng)力</p><p class="ql-block">三、轉(zhuǎn)換視角——如果你是～你會(huì)怎么做</p><p class="ql-block">四、贊美先行夸獎(jiǎng)馬丁心底善良，慷慨大方，喜歡和人交往，喜歡生活，聰明好青年～愿意改變雙方和好的場(chǎng)景</p><p class="ql-block">對(duì)練分享在組里得到組員的稱(chēng)贊</p><p class="ql-block">學(xué)習(xí)就是輸入，分享就是輸出！</p><p class="ql-block">我愿意改變</p>