盯問題工作法解析

飛飛

?王明飛提出的“抓安全要善于‘盯’問題”，這句話雖然簡短，但精準地抓住了安全管理工作的核心精髓和關(guān)鍵方法論。它指的是一種主動、深入、執(zhí)著、閉環(huán)的工作態(tài)度和方式，絕不是簡單地“看到”問題，而是要將問題“盯死、盯牢、盯到底”。我們可以從以下幾個層面來深入理解和踐行這個“盯”字： 一、“盯”什么？——明確“盯”的對象“盯”問題，首先要知道盯哪些問題，不能漫無目的。1. 盯“苗頭性”問題：善于發(fā)現(xiàn)那些尚未造成后果但極具風險的細小征兆。比如，員工的一個不規(guī)范操作、設(shè)備的一個異常聲響、現(xiàn)場的一個微小泄漏。這些是事故的種子，必須最早發(fā)現(xiàn)、最早掐滅。2. 盯“重復(fù)性”問題：同一個問題在不同時間、不同地點反復(fù)出現(xiàn)，說明管理體系存在漏洞（如制度不執(zhí)行、培訓(xùn)不到位、獎懲不分明）。盯住這類問題，才能從根本上解決問題。3. 盯“老大難”問題：那些長期存在、涉及多方、解決起來成本高或難度大的“硬骨頭”。這類問題往往危害最大，需要下定決心，集中資源，一盯到底。4. 盯“系統(tǒng)性”問題：不是某個點的偶然失誤，而是流程、制度、技術(shù)或文化層面的缺陷。例如，安全檢查流于形式、應(yīng)急預(yù)案可操作性差等。盯系統(tǒng)問題才能實現(xiàn)本質(zhì)安全。?二、怎么“盯”？——掌握“盯”的方法論“盯”是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程，需要一套科學(xué)的方法。1. 主動地盯（事前盯）： · 變被動應(yīng)對為主動出擊：不要等問題發(fā)生后再去處理，而要主動深入一線、深入現(xiàn)場，帶著“找茬”的眼光去巡視、檢查。 · 運用風險辨識工具：通過風險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制，系統(tǒng)地識別和評估風險，提前“盯住”危險源。2. 深入地盯（刨根問底）： · 踐行“五個為什么”：發(fā)現(xiàn)一個問題，要連續(xù)追問“為什么”，直到找出最根本的原因（人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理的缺陷）。 · 避免“表面文章”：絕不能停留在“罰款了事”、“下發(fā)整改通知書”就結(jié)束，必須深入分析問題背后的管理、文化、培訓(xùn)等深層次原因。3. 執(zhí)著地盯（一盯到底）： · 建立問題臺賬：對發(fā)現(xiàn)的問題進行清單式管理，明確責任人、整改措施和完成時限。 · 閉環(huán)管理：全程跟蹤整改進度，完成一件，銷號一件，確保每一個被“盯”上的問題都得到徹底解決，形成“發(fā)現(xiàn)-分析-整改-驗證-鞏固”的完整閉環(huán)。 三、誰來“盯”？——落實“盯”的主體責任“盯”問題不僅僅是安全部門一家的事，更是全員的責任。1. 領(lǐng)導(dǎo)要“盯”：領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，展現(xiàn)出對安全問題“零容忍”的態(tài)度，親自部署、親自檢查、親自督辦重大風險隱患。2. 專業(yè)部門要“盯”：安全管理部門要專業(yè)、權(quán)威，敢于較真碰硬，成為“盯”問題的主力軍和督導(dǎo)者。3. 全員都要“盯”：推行“人人都是安全員”的理念，鼓勵每一位員工對自己崗位的安全負責，善于發(fā)現(xiàn)和報告身邊的隱患，形成“千雙眼睛盯安全”的良好氛圍。 ?總結(jié)王明飛提出的“善于‘盯’問題”，其核心內(nèi)涵是：· 一種態(tài)度：體現(xiàn)了對安全工作“如履薄冰、如臨深淵”的敬畏感和“時時放心不下”的責任感。· 一種能力：要求具備發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力、分析問題的思考能力和解決問題的執(zhí)著毅力。· 一種文化：最終目標是營造一種“問題不容忍、隱患不放過”的積極安全文化。抓安全，本質(zhì)上就是同風險、同隱患、同事故作斗爭。不會“盯”問題，就會陷入“被動應(yīng)付、疲于奔命”的困境。只有善于“盯”、敢于“盯”、持續(xù)“盯”，才能真正做到防患于未然，牢牢掌握安全工作的主動權(quán)。 ?附： <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/yWxoGXz55VZ8Gzm1I72CEQ" target="_blank" style="font-size:22px;">網(wǎng)頁鏈接</a>《抓安全要善于“盯”問題》(點擊 網(wǎng)頁鏈接可延伸閱讀 )

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