<p class="ql-block">在浙江湖州，有這樣一位令人敬仰的“銀發(fā)先鋒”——馬長林（1960年生，中共黨員）。他不僅是湖州市總工會勞模協(xié)會副會長、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)會副會長、新居民黨支部書記，更曾是公安大學(xué)與省警院的高級教官。他以全國“五一”勞動獎?wù)?、全國“人民滿意的公務(wù)員”、公安系統(tǒng)二級英模等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)，成為群眾心中一座“溫暖的豐碑”。他的故事，是基層堅(jiān)守、無私奉獻(xiàn)的生動寫照，更是“一生一事，初心如磐”的真實(shí)演繹。</p> <p class="ql-block">一、基層公安：從“社區(qū)管家”到治理樣板（1994年1月-2020年10月）</p><p class="ql-block">初心扎根：把群眾當(dāng)“家人”</p><p class="ql-block">1994年1月，馬長林調(diào)入基層派出所，以“嘴勤、手勤、腿勤”的務(wù)實(shí)作風(fēng)迅速打開局面。他虛心向老民警請教，記滿厚厚幾本群眾訴求筆記，走遍轄區(qū)每一戶人家。僅用六個(gè)月，他便建立起詳盡的“社區(qū)檔案”，涵蓋居民作息、鄰里矛盾等細(xì)節(jié)，還獨(dú)創(chuàng)“喇叭宣傳+筆記本記錄”的方式，形成“社區(qū)治安三寶”（喇叭、筆記本、錄音機(jī)）和“群眾工作法”的雛形。他為調(diào)解漏水糾紛連續(xù)一周上門，最終促成鄰里和解，贏得了“有事兒找馬警官”的口碑，成為群眾心中最可信賴的“社區(qū)管家”。</p> <p class="ql-block">創(chuàng)新實(shí)踐：傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的升級版</p><p class="ql-block">面對新居民眾多、矛盾復(fù)雜的轄區(qū)，馬長林創(chuàng)新提出“361°馬長林群眾工作法”，核心是把群眾當(dāng)主人、親人、老師、靠山，構(gòu)建“警民共治”新模式。他每月舉辦“警民廣場懇談會”，現(xiàn)場聽取意見，曾針對出租房消防隱患，三天內(nèi)整改20余處，推動建立“定期檢查制度”；他組建200余人的“平安志愿者服務(wù)隊(duì)”，劃分網(wǎng)格與民警24小時(shí)聯(lián)動，使轄區(qū)刑事案件五年下降40%，矛盾化解率達(dá)98%。他的工作法被納入浙江公安教材，全國推廣。2020年10月退休后，他仍擔(dān)任“龍溪街道鳳西片區(qū)社會治理中心社區(qū)治理顧問”，指導(dǎo)基層工作者“把小事辦實(shí)”，讓基層治理的火種代代相傳。</p> <p class="ql-block">二、教育傳播：從“實(shí)戰(zhàn)教官”到治理學(xué)院（2009年至今）</p><p class="ql-block">全國推廣：讓經(jīng)驗(yàn)“活起來”</p><p class="ql-block">馬長林接待全國30多個(gè)省市的干警和社區(qū)工作者，超過萬人。湖州市公安局在湖州警院設(shè)立“馬長林群眾工作法教研室”縣區(qū)“實(shí)踐基地”和事跡館，手把手傳授群眾工作技巧。針對多民族地區(qū)，他調(diào)整方法，提出“尊重習(xí)俗、主動融入”，并合編《基層群眾工作實(shí)務(wù)手冊》，收錄50個(gè)典型案例，成為基層治理的“工具書”，讓經(jīng)驗(yàn)真正“活起來”，在更多地方落地生根。</p> <p class="ql-block">講臺育人：把課堂變成“練兵場”</p><p class="ql-block">作為公安大學(xué)與省警院的教官，馬長林的課堂充滿“煙火氣”：他通過還原調(diào)解鄰里糾紛的細(xì)節(jié)，分析不同年齡階段的心理特點(diǎn)，傳授溝通技巧。在湖州警校設(shè)立“實(shí)戰(zhàn)課堂”，帶領(lǐng)學(xué)生深入社區(qū)實(shí)習(xí)，如在噪音投訴中幫助商戶安裝隔音設(shè)施，既保障居民安寧，又維護(hù)商戶生意，培養(yǎng)出一批有“執(zhí)法溫度”的民警。他也因此獲評“省關(guān)心下一代先進(jìn)工作者”，成為新時(shí)代基層治理人才的“引路人”。</p> <p class="ql-block">學(xué)院深耕：系統(tǒng)化培養(yǎng)“治理人才”</p><p class="ql-block">2019年，由南太湖新區(qū)和龍溪街道聯(lián)合創(chuàng)辦“馬長林群眾工作法實(shí)踐學(xué)院”，2022年又與湖州學(xué)院共建“馬長林社會治理學(xué)院”。學(xué)院設(shè)計(jì)“理論+實(shí)踐+案例”課程體系，如《新居民服務(wù)與管理》，并邀請老領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)干部等擔(dān)任兼職講師。截至2023年，已培訓(xùn)1200余人，80%學(xué)員成長為社區(qū)民警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、網(wǎng)格員等業(yè)務(wù)骨干，他們運(yùn)用“分層調(diào)解法”成功解決物業(yè)糾紛等復(fù)雜問題，真正實(shí)現(xiàn)了“從理論到實(shí)踐”的跨越，為基層治理注入源源不斷的人才力量。</p> <p class="ql-block">三、勞模協(xié)會：從“貼心人”到精神火炬手（任職期間）</p><p class="ql-block">服務(wù)為本：做勞模的“娘家人”</p><p class="ql-block">擔(dān)任湖州市總工會勞模協(xié)會副會長兼秘書長期間，湖州市總工會，勞模協(xié)會建立“勞模證卡”制度，設(shè)立健康服務(wù)中心，為1300余名各級勞模建立檔案并定期走訪。協(xié)調(diào)解決老勞模退休待遇、青年勞模技術(shù)瓶頸、困難勞模慰問等問題；春節(jié)組織座談會，推動落實(shí)“創(chuàng)新工作室鞏固提高”“景區(qū)優(yōu)惠”等10余項(xiàng)實(shí)事，讓勞模們真切感受到“有了家”，感受到組織的溫暖與關(guān)懷。</p> <p class="ql-block">志愿發(fā)光：讓精神“動起來”</p><p class="ql-block">協(xié)會牽頭成立“湖州勞模志愿服務(wù)隊(duì)”，按成員特長打造三大品牌：技能幫扶、助學(xué)支教、應(yīng)急服務(wù)。焊工大師朱師傅等為20家企業(yè)解決技術(shù)難題幾個(gè)；教育勞模走進(jìn)鄉(xiāng)村，開設(shè)“職業(yè)啟蒙課”；疫情期間，工會協(xié)會志愿服務(wù)隊(duì)值守配送超上千小時(shí)，帶動更多人加入志愿隊(duì)伍，讓勞模精神在新時(shí)代煥發(fā)出新的光彩。</p> <p class="ql-block">宣傳聚力：讓故事“傳開來”</p><p class="ql-block">他配合工會開展“勞模事跡巡口述記錄視頻”“媒體專欄報(bào)道”等活動，舉辦“紀(jì)念館線上線下展廳”，推動形成“學(xué)勞模、爭先進(jìn)”的良好風(fēng)尚。通過一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事，讓勞模精神在群眾中廣泛傳播，成為激勵(lì)前行的精神火炬。</p> <p class="ql-block">志愿發(fā)光：讓精神“動起來”</p><p class="ql-block">市協(xié)會牽頭成立“湖州勞模志愿服務(wù)隊(duì)”，馬長林勞模創(chuàng)新工作室鞏固挺升。按成員特長打造三大品牌：技能幫扶、助學(xué)支教、應(yīng)急服務(wù)。學(xué)院深耕：系統(tǒng)化培養(yǎng)“治理人才”</p> <p class="ql-block">四、民族團(tuán)結(jié)：從“宣傳者”到平安守護(hù)者（兼任會長期間）</p><p class="ql-block">文化浸潤：讓團(tuán)結(jié)“融進(jìn)去”</p><p class="ql-block">作為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)會副會長，積極配合參與“湖柯各民族青年融情”活動，展示歌舞、美食、手工藝；提供政策書籍和知識課堂；走進(jìn)學(xué)校開展“民族一家親”主題活動，播撒民族團(tuán)結(jié)的種子，讓團(tuán)結(jié)之花開遍湖州大地。</p> <p class="ql-block">民生為本：讓服務(wù)“實(shí)起來”</p><p class="ql-block">他組建“民族服務(wù)小分隊(duì)”，提供就業(yè)、法律、生活幫扶。與20余家企業(yè)合作舉辦“專場招聘會”，幫助300余名少數(shù)民族群眾就業(yè)，如彝族青年阿木成為技術(shù)骨干；每月安排律師進(jìn)家庭，化解糾紛40余起；協(xié)調(diào)解決子女入學(xué)、醫(yī)保報(bào)銷等60余件民生問題，用實(shí)際行動詮釋了“民族一家親”的深刻內(nèi)涵。</p> <p class="ql-block">治理融合：讓平安“穩(wěn)得住”</p><p class="ql-block">他成立“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步平安大哥工作室”，設(shè)立六大職責(zé)，組建多民族“平安巡邏隊(duì)”，每周巡查隱患；設(shè)立“矛盾調(diào)解直通車”，邀請民族代表參與，成功率高達(dá)98%。累計(jì)化解矛盾50余起，巡邏100余次，守護(hù)轄區(qū)平安，成為民族團(tuán)結(jié)與基層治理的“雙面守護(hù)者”。</p> <p class="ql-block">新居民黨支部和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)會南太湖新區(qū)平安大哥工作室組建“民族服務(wù)小分隊(duì)”，提供就業(yè)、法律、生活幫扶。與20余家企業(yè)合作舉辦“專場招聘會”，幫助100余名少數(shù)民族群眾就業(yè)，如彝族青年阿木成為技術(shù)骨干；每月安排律師進(jìn)家庭，化解糾紛40余起；協(xié)調(diào)解決子女入學(xué)、醫(yī)保報(bào)銷等30余件民生問題，用實(shí)際行動詮釋了“民族一家親”的深刻內(nèi)涵。</p> <p class="ql-block">新居民黨支部、慈善總隊(duì)馬長林大隊(duì)與明德書院合作提升陽光假日小屋提升版的教學(xué)培養(yǎng)工作。豐富教學(xué)內(nèi)容。</p> <p class="ql-block"> 五、慈善公益：從“大使”到新居民“貼心人”（持續(xù)至今）</p><p class="ql-block">愛心引領(lǐng)：讓慈善“熱起來”</p><p class="ql-block">作為市慈善大使，湖州市慈善總會志愿服務(wù)總隊(duì)馬長林大隊(duì)組織大家年捐款超萬元，進(jìn)企業(yè)/社區(qū)醫(yī)療健康大宣講活動發(fā)起“溫暖湖州·助企業(yè)，幫扶困難群眾行動”，共捐財(cái)物為困難群體慰問幫扶，營造“人人慈善”氛圍。</p> <p class="ql-block">精準(zhǔn)幫扶：讓溫暖“到身邊”</p><p class="ql-block">帶領(lǐng)“馬長林慈善志愿服務(wù)隊(duì)”，聚焦“一老一小一困”“新居民”：</p><p class="ql-block">助老：結(jié)對打掃/理發(fā)/陪聊，85歲李奶奶稱“比親人貼心”；</p><p class="ql-block">助學(xué)：設(shè)“陽光假日小屋”，資助20余貧困生，提供課業(yè)/心理輔導(dǎo)；</p><p class="ql-block">新居民子女的陽光假日小屋升級后內(nèi)容更豐富，家長稱“放心驛站”。</p> <p class="ql-block">黨支部堡壘：讓融入“有依靠”</p><p class="ql-block">作為羅師莊新居民黨支部書記，以支部為核心打造“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)基地”，推出六大項(xiàng)目：</p><p class="ql-block">招工租房站：線上發(fā)布信息，幫2000余人就業(yè)/租房；</p><p class="ql-block">陽光假日小屋：免費(fèi)托管兒童6000人次；</p><p class="ql-block">健康義診/法律援助：月檢+解糾紛300余起；</p><p class="ql-block">困難幫扶/技能培訓(xùn)：全方位服務(wù)。我們龍溪街道羅師莊新居民黨支部2016年獲評省/全國先進(jìn)基層黨組織。</p> <p class="ql-block">結(jié)語：一生一事，初心如磐</p><p class="ql-block">從青絲到華發(fā)，馬長林在公安、教育、勞模服務(wù)、民族團(tuán)結(jié)、慈善等領(lǐng)域切換角色，卻始終堅(jiān)守“為人民服務(wù)”的初心。他用腳步丈量民情，用行動詮釋擔(dān)當(dāng)，既是基層治理的“創(chuàng)新者”、經(jīng)驗(yàn)傳承的“播種者”，更是群眾身邊的“貼心人”。在湖州這片土地上，他的奉獻(xiàn)華章仍在續(xù)寫——以銀發(fā)之姿，照亮更多人的前行之路。</p>