<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">我們，不一定要離開或變更目前擁有的工作，但隨時都要做好離開或接受變更的準(zhǔn)備，想想離開后如何讓自己生活下去或者生活的更好。</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:18px;">一一題記一一</span></p><p class="ql-block">前幾天與朋友閑聊，他說，你打算長期在這家公司呆下去嗎？我回復(fù)說，不知道。他哈哈大笑起來，不知道就對了，挺欣賞你個人的能力，或許人事管理更適合你，因為具有敏銳的洞察力。</p><p class="ql-block">說真的，我并不想做HRM，最不擅長的就是與人溝通，而人力資源這一塊，涵蓋員工從入職到離職的全生命周期管理，同時涉及組織戰(zhàn)略支持等等核心內(nèi)容，想想都頭痛，相比之下，我更喜歡現(xiàn)在的工作。</p><p class="ql-block">記得我剛離校不久，去一家合資裝修公司任統(tǒng)計員職位，負(fù)責(zé)聘請我的老總在我入職沒多久就離開了，新上任的上司把我調(diào)去了人力資源部，每周上班5天，主要工作就是根據(jù)公司需要制定招聘計劃，發(fā)布崗位信息，篩選簡歷，組織面試（初面、復(fù)面）等等，以至于后來走到哪都多少帶有些職業(yè)習(xí)慣。比如我很容易和不熟悉的人聊天聊成面試，給人家分析公司利弊以及薪酬福利比例；還比如我不管去哪里吃飯，一看服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，心里就開始給餐廳對員工的待遇打分。（寫到這里突然想起我有位負(fù)責(zé)安全的朋友，和他一起外出吃飯，他最喜歡考我餐廳的消防設(shè)施有幾個，分別是什么，以及安置在哪里。。。）等等。然后說：“嗯，這家餐廳估計待遇不錯，你看剛剛那個服務(wù)員，跟咱們說話的時候多溫柔。”然后再補充道：“只有公司對他好，他才會對咱們好。”</p><p class="ql-block">公司對員工好，員工才會對自己的客戶好。這并不是我的理論，而是全球知名調(diào)研公司蓋洛普（GALLUP）的理論。</p><p class="ql-block">這套理論中有一個我很喜歡的非常巧妙的描述，大意是說公司就像一個人體微循環(huán)系統(tǒng)，一線員工就是這個微循環(huán)系統(tǒng)的末端，類似于人的手。如果這個微循環(huán)系統(tǒng)是暖的，人的手就是暖的，握向客戶的手就是暖的。相反如果微循環(huán)不善，人生病了，手涼了，那么握向客戶的手，就也是涼的。</p><p class="ql-block">這就是為什么，我常常會不由自由地關(guān)注生活中一線員工之間的交流和接觸，從他們的言談中感知他們的企業(yè)文化。</p><p class="ql-block">而在我們?nèi)粘５南M中，或許你也會發(fā)現(xiàn)，對待客人友好客氣又親切的店，店員之間交流起來也通常是輕松愉快的，店面會更整潔干凈，店里的客人也更多一些。而這樣的店，我們通常愿意多來幾次的。</p><p class="ql-block">如何觀察一家公司，也是同樣的道理。聰明人往往會從接觸他的獵頭開始。如果他是禮貌的客氣的，在介紹職位時會主動介紹自己與這家公司的服務(wù)年限及合作關(guān)系，我通常會對這家公司提供的工作機會更感興趣一些。理由差不多，對于一家甲方公司來說，獵頭是乙方供應(yīng)商，如果一家公司對待獵頭都是禮貌客氣尊重的，大體企業(yè)文化不會差。</p><p class="ql-block">而從另外一方面講，獵頭通常會使用對方公司HR的常用語言和交流方式來與你進行第一次接觸，那么你在這種接觸方式中就能夠很清楚地知道對方公司喜歡什么樣的交流方式，看重工作中的什么，以判斷是否和你的價值觀吻合。</p><p class="ql-block">當(dāng)然如果你在面對新機會時首先接觸的不是獵頭，而是這家公司的招聘助理、前臺、甚至門衛(wèi)保安，一樣可以從這些“微循環(huán)末端”的角色中更好地探知對方公司對待員工的方式，以及這種方式是否符合你的期望。</p><p class="ql-block">天氣炎熱，敲小文一篇，送給正在求職中的你或者準(zhǔn)備跳槽的朋友，愿一切順利，事遂心意。</p>