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做什么樣的培訓(xùn)業(yè)務(wù)

SWL-培訓(xùn)人

<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">從“以學(xué)員為中心”到“以崗位勝任為目標(biāo)”,解碼培訓(xùn)破局之路</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">培訓(xùn)需求是化工企業(yè)及其每一位員工最樸素的訴求。唯有“會(huì)”做事的員工才能干好工作,唯有眾多“會(huì)”做事的員工,才能支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)“安穩(wěn)常滿優(yōu)”的運(yùn)營目標(biāo)。而培訓(xùn),正是員工“會(huì)做事”的必要前提</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">做什么樣的培訓(xùn),是培訓(xùn)組織(機(jī)構(gòu))必須回答的根本問題,直接關(guān)乎其存在的價(jià)值</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2018年至今,圍繞這一核心問題,我們經(jīng)歷了三次關(guān)鍵的認(rèn)知躍遷,不斷突破培訓(xùn)業(yè)務(wù)的邊界:從“以學(xué)員為中心”的課程革新,到“以體系為引領(lǐng)”的資源構(gòu)建,再到錨定“以崗位勝任為目標(biāo)”的根需求服務(wù)。這背后,是對企業(yè)培訓(xùn)需求的深層次解碼</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">一、第一次認(rèn)知:以學(xué)員為中心,讓“有效學(xué)習(xí)”穿透課堂(2018年-2021年)</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">早期對培訓(xùn)的思考,聚焦于激活學(xué)員的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)“有效落地”:如何讓員工不僅“學(xué)到知識(shí)”,更能“轉(zhuǎn)化為行動(dòng)”?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">答案在于回歸成人認(rèn)知規(guī)律:培訓(xùn)必須跳出單向講授的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向以學(xué)員為中心、以任務(wù)為導(dǎo)向的沉浸式體驗(yàn)</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">這一認(rèn)知直接重塑了培訓(xùn)的實(shí)施邏輯</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 前期深耕需求調(diào)研,不僅明確“學(xué)什么內(nèi)容”,更要拆解“在什么場景下應(yīng)用”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 過程中以任務(wù)為牽引,通過具體化、場景化、操作化的場景設(shè)計(jì),讓學(xué)員在“做中學(xué)”“錯(cuò)中悟”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 后期以具體能力的提升和安全行為的養(yǎng)成為核心評估標(biāo)準(zhǔn),而非單純依賴課堂知識(shí)反饋</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">以??松梨谛聠T工實(shí)踐等項(xiàng)目為代表,我們解構(gòu)了化工企業(yè)新員工應(yīng)掌握的操作技能,將其轉(zhuǎn)化為具體培訓(xùn)場景中的任務(wù),輔以科學(xué)的培訓(xùn)管理,讓培訓(xùn)從“走過場”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰Φ那袑?shí)提升”</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">二、第二次認(rèn)知:從“培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施”到“體系化資源構(gòu)建”(2021年-2024年)</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">隨著實(shí)踐的深入,一個(gè)更深層的問題逐漸清晰:企業(yè)真正需要的,難道只是“讓員工學(xué)會(huì)技能”嗎?答案是否定的</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們的培訓(xùn),不僅要解決單個(gè)員工的主觀能動(dòng)性問題,更要成為企業(yè)解決組織級(jí)問題的抓手。當(dāng)企業(yè)面臨安全培訓(xùn)資源落后、裝置崗位標(biāo)準(zhǔn)模糊、培訓(xùn)資源不友好等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)時(shí),其培訓(xùn)需求已超越“課程”本身,亟需系統(tǒng)性培訓(xùn)資源建設(shè)的解決方案</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">這一認(rèn)知推動(dòng)業(yè)務(wù)邊界從“以學(xué)員為中心”的課程設(shè)計(jì),拓展到“以體系為引領(lǐng)”的資源建設(shè)</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 當(dāng)企業(yè)需要強(qiáng)化安全培訓(xùn)時(shí),我們不僅提供安全課程,更給出“資源建設(shè)+課程開發(fā)+師資服務(wù)”的組合方案,甚至延伸至“運(yùn)營支持”的體系化解決思路</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 當(dāng)企業(yè)需要強(qiáng)化崗位勝任培訓(xùn)時(shí),我們深入車間梳理崗位勝任矩陣,配套開發(fā)覆蓋培訓(xùn)矩陣的系列資源(題庫、課件、軟件),甚至構(gòu)建“崗位勝任課程”的體系化思路</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">以萬華、北元培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,以及高橋、惠州崗位勝任資源建設(shè)項(xiàng)目為代表的實(shí)踐,讓我們的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從具體的課程實(shí)施,拓展到優(yōu)質(zhì)、體系化的培訓(xùn)資源建設(shè)領(lǐng)域</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">三、第三次認(rèn)知:錨定“崗位勝任”根需求,構(gòu)建成長式服務(wù)(當(dāng)下)</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">回歸馬斯克強(qiáng)調(diào)的“第一性原理”追問:企業(yè)對培訓(xùn)的根本需求到底是什么</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">答案逐漸清晰:一切培訓(xùn)的終極目標(biāo),都是“使人能夠勝任所在崗位”,即實(shí)現(xiàn)“人崗合一”</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">這一認(rèn)知徹底重構(gòu)了“培訓(xùn)”的定義</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 培訓(xùn)不再是“階段性項(xiàng)目”,而是貫穿員工職業(yè)生涯的“全周期成長式陪伴”:從新員工入職的首次達(dá)標(biāo)考核,到老員工的日常練兵、技能鑒定、競賽比武,所有培訓(xùn)活動(dòng)的核心目標(biāo)都是“能力與崗位相匹配”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 培訓(xùn)不再是培訓(xùn)方的“單向輸出”,而是與企業(yè)共同構(gòu)建“評價(jià)-培訓(xùn)-提升”的閉環(huán):以企業(yè)自主開展的上崗考試、技能鑒定為牽引,反向設(shè)計(jì)針對性培訓(xùn)內(nèi)容,讓“評價(jià)”與“培訓(xùn)”形成雙輪驅(qū)動(dòng)</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">- 培訓(xùn)不再局限于“資源建設(shè)”,而是升級(jí)為“生態(tài)構(gòu)建”:我們從“外來的培訓(xùn)方”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)崗位勝任體系的共建者”,提供成長性、動(dòng)態(tài)化、精準(zhǔn)化的培訓(xùn)支持——在員工需要標(biāo)準(zhǔn)化技能操作時(shí)提供任務(wù)手冊,在需要內(nèi)外操練習(xí)時(shí)開放仿真系統(tǒng),在需要考核驗(yàn)證時(shí)提供評價(jià)工具……</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">我們已在惠州石化項(xiàng)目中嘗試落地這一培訓(xùn)認(rèn)知,期望未來能在更深層次、更廣范圍內(nèi)實(shí)踐與優(yōu)化,并在此過程中探索新的業(yè)務(wù)形態(tài)</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">結(jié)語:認(rèn)知迭代的背后,是對“價(jià)值本質(zhì)”的無限接近</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">三次認(rèn)知的躍遷,實(shí)則是對“培訓(xùn)價(jià)值”的層層剖析:從“以學(xué)員為中心”的課程革新,到“以體系為引領(lǐng)”的資源構(gòu)建,再到錨定“以崗位勝任為目標(biāo)”的根需求服務(wù),每一次突破都源于對“做什么樣的培訓(xùn)”的持續(xù)追問</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">未來的培訓(xùn),或許不再有固定的“形態(tài)”,但一定有不變的“內(nèi)核”:以“崗位勝任”為根本,以“成長式陪伴服務(wù)”為助力,讓培訓(xùn)成為企業(yè)安全生產(chǎn)與持續(xù)發(fā)展的“隱形基石”</span></p>