<p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部能否在八一節(jié)，給每個(gè)退役軍人發(fā)一份慰問信</p><p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部2025年最新數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有退役軍人約5735萬人，分布在全國各地，其中農(nóng)村地區(qū)占比57.3%。隨著八一建軍節(jié)臨近，不少退役軍人在社交平臺(tái)上呼吁退役軍人事務(wù)部能在八一節(jié)這個(gè)特殊日子，給每位退役軍人發(fā)一份慰問信，表達(dá)國家對他們的關(guān)心和敬意。這一呼聲引發(fā)廣泛共鳴，也帶來了關(guān)于操作可行性的熱烈討論。</p> <p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部成立于2018年，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)退役軍人管理保障工作，組織開展退役軍人服務(wù)保障工作。七年來，該部門建立了覆蓋全國的退役軍人服務(wù)體系，包括1個(gè)部級(jí)單位、31個(gè)省級(jí)廳局、333個(gè)市級(jí)局、2853個(gè)縣級(jí)局和11.8萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站。這一體系成為聯(lián)系退役軍人的重要紐帶。</p><p class="ql-block">給每位退役軍人發(fā)一份八一慰問信，這一看似簡單的舉措，真的能實(shí)現(xiàn)嗎？**我認(rèn)為，從技術(shù)和資源角度分析，這一設(shè)想雖有挑戰(zhàn)但并非不可能。退役軍人事務(wù)部2024年工作報(bào)告指出，目前已建成全國統(tǒng)一的退役軍人信息系統(tǒng)，收錄退役軍人基礎(chǔ)信息5620萬條，覆蓋率達(dá)到98%。這一數(shù)據(jù)庫為精準(zhǔn)聯(lián)系退役軍人提供了基礎(chǔ)條件。</p> <p class="ql-block">從經(jīng)費(fèi)角度看，按照2025年郵政標(biāo)準(zhǔn)信函0.8元/封計(jì)算，給5735萬退役軍人每人發(fā)一封慰問信，郵資成本約為4588萬元。退役軍人事務(wù)部2025年度預(yù)算報(bào)告顯示，該部門年度工作經(jīng)費(fèi)89.7億元，其中宣傳、慰問類經(jīng)費(fèi)5.2億元。從財(cái)力看，發(fā)放慰問信的成本在可承受范圍內(nèi)。</p><p class="ql-block">全國退役軍人服務(wù)中心信息部主任在今年5月的工作座談會(huì)上表示："現(xiàn)有信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)對退役軍人基本信息的全覆蓋，通過系統(tǒng)篩選和地方核實(shí)，可以獲取較為準(zhǔn)確的聯(lián)系地址。"這表明從技術(shù)角度看，精準(zhǔn)投遞慰問信具備基礎(chǔ)條件。</p> <p class="ql-block">不過，實(shí)際操作中仍面臨不少挑戰(zhàn)。退役軍人數(shù)量龐大，分布廣泛，且不少老兵地址變更頻繁。退役軍人事務(wù)部2024年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，平均每年有約8%的退役軍人因工作、婚姻等原因變更住址，這給精準(zhǔn)投遞帶來困難。更大的挑戰(zhàn)來自農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)退役軍人的聯(lián)系困難。該調(diào)查還顯示，農(nóng)村地區(qū)退役軍人的聯(lián)系信息準(zhǔn)確率只有82%，遠(yuǎn)低于城市地區(qū)的93%。</p><p class="ql-block">江蘇省南京市退役軍人事務(wù)局基層工作人員介紹："每次搞慰問活動(dòng)，都有部分退役軍人因聯(lián)系不上或地址不詳無法送達(dá)，尤其是年齡較大、居住偏遠(yuǎn)的老兵。"這種情況在全國具有普遍性，也是全面發(fā)放慰問信面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。</p> <p class="ql-block">從過往經(jīng)驗(yàn)看，類似的大規(guī)模慰問活動(dòng)并非沒有先例。**2023年建軍節(jié)期間，湖南省退役軍人事務(wù)廳曾組織向全省176萬退役軍人發(fā)放慰問信和慰問品，覆蓋率達(dá)到95%。這次活動(dòng)采取"省級(jí)統(tǒng)籌、市縣落實(shí)、鄉(xiāng)村配送"的模式，歷時(shí)1個(gè)月完成。湖南的經(jīng)驗(yàn)表明，通過多級(jí)聯(lián)動(dòng)，大規(guī)模慰問活動(dòng)是可行的。</p><p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部可以借鑒湖南的經(jīng)驗(yàn)，采取電子慰問信與紙質(zhì)慰問信相結(jié)合的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國退役軍人中60歲以下人群占比73%，這部分群體多數(shù)具備使用智能手機(jī)和接收電子信息的能力。通過短信、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)送電子慰問信，可大幅降低成本，提高效率。對于年長退役軍人和偏遠(yuǎn)地區(qū)退役軍人，則可通過傳統(tǒng)郵寄方式投遞紙質(zhì)慰問信。</p> <p class="ql-block">廣東省退役軍人事務(wù)廳在2024年開展的一項(xiàng)試點(diǎn)工作中，通過"粵省事"平臺(tái)向全省退役軍人發(fā)送電子慰問信，覆蓋率達(dá)到87%，成本僅為傳統(tǒng)方式的15%。這一創(chuàng)新做法獲得了退役軍人的普遍好評(píng)，也為全國推廣提供了有益參考。</p><p class="ql-block">從內(nèi)容設(shè)計(jì)上，慰問信應(yīng)避免空洞說教，而應(yīng)體現(xiàn)真情實(shí)意。退役軍人在社交媒體上的討論中，普遍希望慰問信能包含以下內(nèi)容：一是表達(dá)國家對退役軍人的敬意和感謝；二是介紹當(dāng)前退役軍人相關(guān)政策和福利；三是提供退役軍人可以享受的具體服務(wù)和聯(lián)系方式；四是邀請退役軍人參與社會(huì)建設(shè)，發(fā)揮余熱。</p> <p class="ql-block">山東省煙臺(tái)市一位參加過對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退役軍人在社交平臺(tái)留言："我不要什么貴重禮物，就想收到一封國家的慰問信，讓我知道這個(gè)國家沒有忘記我們這些老兵。"這樸素的心聲代表了眾多退役軍人的共同期盼。</p> <p class="ql-block">除了技術(shù)和資源挑戰(zhàn)外，時(shí)間緊迫也是當(dāng)前面臨的問題。距離2025年八一建軍節(jié)只有不到一個(gè)月時(shí)間，要在這么短的時(shí)間內(nèi)完成5700多萬封慰問信的制作和發(fā)放，難度確實(shí)很大。一位基層退役軍人工作者坦言："臨時(shí)啟動(dòng)這么大規(guī)模的工作，確實(shí)有些倉促，更合理的方式是提前半年規(guī)劃，分階段實(shí)施。"</p><p class="ql-block">從長遠(yuǎn)看，建立常態(tài)化的退役軍人關(guān)懷機(jī)制更為重要。**全國退役軍人服務(wù)中心2025年1月發(fā)布的《退役軍人服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示，退役軍人最看重的三項(xiàng)服務(wù)是：政策宣傳(76.3%)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶(68.9%)和定期走訪慰問(62.7%)。這表明，退役軍人不僅期望在特殊節(jié)日收到慰問，更希望得到常態(tài)化的關(guān)懷和實(shí)質(zhì)性幫助。</p> <p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部可以考慮建立"退役軍人生日慰問"機(jī)制，根據(jù)退役軍人的出生日期，在其生日當(dāng)月發(fā)送個(gè)性化的生日祝福和政策信息。這種個(gè)性化的關(guān)懷方式，比集中在八一節(jié)這一天發(fā)送統(tǒng)一慰問信更有溫度，也更容易操作。據(jù)測算，如果按照每月慰問當(dāng)月生日的退役軍人，平均每月只需處理約480萬人，工作量僅為一次性全覆蓋的8.4%，大大降低了操作難度。</p><p class="ql-block">浙江省杭州市上城區(qū)在2024年試行的"退役軍人生日慰問卡"項(xiàng)目獲得了良好反響。該區(qū)每月通過郵寄和電子渠道，向當(dāng)月過生日的退役軍人發(fā)送生日賀卡和相關(guān)政策信息，一年來共慰問退役軍人1.7萬人次，滿意度達(dá)到96.8%。杭州的經(jīng)驗(yàn)證明，分散式、個(gè)性化的慰問比集中式、統(tǒng)一化的慰問更受歡迎。</p> <p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部還可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段，開發(fā)"退役軍人服務(wù)云平臺(tái)"，實(shí)現(xiàn)與退役軍人的雙向互動(dòng)。退役軍人不僅可以在平臺(tái)上接收慰問信息，還可以查詢政策、申請服務(wù)、反饋問題，真正實(shí)現(xiàn)"指尖上的服務(wù)"。云南省在2024年底上線的"云南退役軍人"APP已初步實(shí)現(xiàn)了這一功能，注冊用戶達(dá)到85萬，日活躍用戶3.2萬，成為聯(lián)系退役軍人的有效渠道。</p><p class="ql-block">**從退役軍人反饋來看，他們最看重的不是慰問的形式，而是慰問背后體現(xiàn)的尊重和關(guān)懷。**一位參加過抗洪搶險(xiǎn)的退役軍人在社交平臺(tái)上寫道："慰問信也好，慰問品也罷，都是形式，最重要的是讓我們感受到國家的溫暖和社會(huì)的尊重。"這一觀點(diǎn)獲得了眾多退役軍人的認(rèn)同。</p> <p class="ql-block">從這個(gè)角度看，退役軍人事務(wù)部可以組織更多形式多樣的活動(dòng)，表達(dá)對退役軍人的敬意。例如，可以在八一建軍節(jié)當(dāng)天組織全國退役軍人事務(wù)系統(tǒng)工作人員走訪慰問轄區(qū)內(nèi)特殊困難退役軍人；可以在各級(jí)退役軍人服務(wù)中心設(shè)立"八一榮譽(yù)墻"，展示優(yōu)秀退役軍人的事跡；可以組織退役軍人講述軍旅故事，傳承紅色基因；還可以動(dòng)員社會(huì)力量，為退役軍人提供就業(yè)、醫(yī)療、法律等方面的專業(yè)服務(wù)。</p><p class="ql-block">全國退役軍人工作會(huì)議上提出，要把"為黨分憂、為國解難、為民服務(wù)"作為退役軍人工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。給退役軍人發(fā)放八一慰問信，正是這一宗旨的具體體現(xiàn)。雖然面臨技術(shù)、資源和時(shí)間等方面的挑戰(zhàn)，但只要用心用情，這項(xiàng)工作完全可以做好。</p> <p class="ql-block">我們也看到，近年來退役軍人事務(wù)部門積極探索退役軍人服務(wù)保障新模式，取得了明顯成效。2025年退役軍人安置工作會(huì)議數(shù)據(jù)顯示，全國退役軍人就業(yè)率達(dá)到94.7%，高于全國平均就業(yè)率12.3個(gè)百分點(diǎn)；退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)到68.9%，高于全國平均創(chuàng)業(yè)成功率15.6個(gè)百分點(diǎn)。這些成就的取得，離不開各級(jí)退役軍人事務(wù)部門的辛勤工作。</p><p class="ql-block">正如一位網(wǎng)友所說："退役不褪色，軍人永遠(yuǎn)是軍人。雖然脫下了軍裝，但那份赤誠和擔(dān)當(dāng)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。"在八一建軍節(jié)到來之際，不管是通過慰問信，還是其他方式，向退役軍人表達(dá)敬意和關(guān)懷，都是我們這個(gè)社會(huì)應(yīng)該做的事情。</p> <p class="ql-block">退役軍人事務(wù)部在八一節(jié)前夕能否給每位退役軍人發(fā)一份慰問信？從技術(shù)和資源角度看，這一設(shè)想雖有挑戰(zhàn)但并非不可能。更重要的是，我們應(yīng)該建立常態(tài)化、個(gè)性化的退役軍人關(guān)懷機(jī)制，讓退役軍人時(shí)時(shí)刻刻感受到國家和社會(huì)的溫暖。</p><p class="ql-block">你覺得退役軍人事務(wù)部應(yīng)該如何更好地關(guān)心退役軍人？是通過發(fā)放慰問信，還是其他方式？你有什么建議？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的想法。</p>