<p class="ql-block">陪客人的禮儀的四個步驟</p><p class="ql-block">?陪客禮儀的四個核心步驟包括：充分準(zhǔn)備、熱情迎接、妥善陪同、禮貌送別。?這些步驟貫穿接待全程，需根據(jù)不同場合靈活調(diào)整細(xì)節(jié)，體現(xiàn)對客人的尊重和專業(yè)素養(yǎng)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">接待前準(zhǔn)備</p><p class="ql-block">?環(huán)境布置?：提前整理接待環(huán)境，確保整潔有序，備好茶飲、點心等接待物品。??</p><p class="ql-block">?信息確認(rèn)?：了解客人到訪時間、人數(shù)及特殊需求，商務(wù)接待需準(zhǔn)備相關(guān)資料和參觀動線規(guī)劃。??</p><p class="ql-block">迎接禮儀</p><p class="ql-block">?迎候位置?：</p><p class="ql-block">日常接待：在家門口或電梯口迎接。</p><p class="ql-block">商務(wù)接待：提前至單位大門或停車場等候。??</p><p class="ql-block">?行禮規(guī)范?：主動幫助客人放置外衣、提包，初次見面應(yīng)雙手遞接物品。??</p><p class="ql-block">陪同過程</p><p class="ql-block">場景 禮儀要點</p><p class="ql-block">行進(jìn)引導(dǎo) 主陪與客人并行于右側(cè)，引導(dǎo)者側(cè)身左前方1.5米處，遇臺階、轉(zhuǎn)彎需手勢提醒??</p><p class="ql-block">電梯乘車 電梯"先進(jìn)后出"，乘車時為客人護(hù)頂并優(yōu)先安排后排右側(cè)座位??</p><p class="ql-block">交談原則 保持眼神交流，避免看手機(jī)或頻繁看表，商務(wù)接待慎談敏感話題??</p><p class="ql-block">餐飲陪同 主陪掌控用餐節(jié)奏，副陪調(diào)節(jié)氣氛，敬酒時杯口低于對方并配合得體祝詞??</p>