<p class="ql-block">日常交往與溝通話語(yǔ)是我們每個(gè)人每天都在使用的。當(dāng)然是最生活、最常見(jiàn)、最普遍的，關(guān)聯(lián)和影響到我們所有人。</p><p class="ql-block">這里只就與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的日常交往與溝通話語(yǔ)做一些簡(jiǎn)單的勾畫(huà)。</p><p class="ql-block">人際交往中，絕大多數(shù)情況下都不是在網(wǎng)上進(jìn)行的。但沒(méi)在網(wǎng)上說(shuō)話，這不是就“脫網(wǎng)”和高枕無(wú)憂了。在日常生活中，無(wú)論是不是在網(wǎng)上說(shuō)話，都應(yīng)該在思想上牢牢繃緊一根弦，隨時(shí)防范你的什么話被誰(shuí)莫名其妙地貼到網(wǎng)上，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)你已經(jīng)成了千夫所指的那個(gè)討厭鬼了。</p><p class="ql-block">所以日常交往話語(yǔ)不可完全不設(shè)防。自以為哥們伙計(jì)可以敞開(kāi)閑聊的酒桌，就是很容易惹事的大坑。某省一位機(jī)關(guān)干部，飯桌上對(duì)自己負(fù)責(zé)起草的某公共政策發(fā)了幾句議論，豈不知被有心人士錄了音，然后就被貼到了網(wǎng)上。一個(gè)剛剛開(kāi)始在內(nèi)部醞釀、尚且無(wú)法確定的意向，就這樣被當(dāng)成了一項(xiàng)公共政策在網(wǎng)上傳播了……</p><p class="ql-block">如果你希望通過(guò)微信等形式與你的朋友拉拉近乎，請(qǐng)記住把近乎表達(dá)到就可以了。說(shuō)點(diǎn)不痛不癢、無(wú)關(guān)緊要的話，表達(dá)了對(duì)朋友的在乎之意就好。一定不要什么都在網(wǎng)上去說(shuō)，特別是對(duì)一些敏感內(nèi)容還是應(yīng)該有所顧忌。因?yàn)樵倨匠５娜粘＝煌c溝通話語(yǔ)，只要被貼上了網(wǎng)，其可能發(fā)生的結(jié)果就具有了不可預(yù)知性和不可控性。</p> <p class="ql-block">沒(méi)在網(wǎng)上說(shuō)話做事，并不等于就與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)。如果你抱著“我反正不上網(wǎng)，網(wǎng)上怎么說(shuō)與我無(wú)關(guān)”的態(tài)度，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。不上網(wǎng)的人，照樣也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)下社死，會(huì)被網(wǎng)絡(luò)口誅筆伐的聲討所淹沒(méi)、溺斃。</p><p class="ql-block">某省會(huì)城市“水果撈”事件更是一個(gè)鮮活的例證。2023年某月一個(gè)女孩在某店里買了一份“水果撈”，拿到手里后，感覺(jué)好像份量不夠。于是向店家提出質(zhì)疑。誰(shuí)知這一舉動(dòng)竟然捅了馬蜂窩，店家有三個(gè)女人輪番上陣，對(duì)女孩破口大罵，又是“小三”、又是“破貨”，什么難聽(tīng)罵什么，怎么惡毒怎么罵。一時(shí)間，潑婦罵街氣勢(shì)無(wú)人能擋，滾刀肉橫行沒(méi)誰(shuí)敢攔。終于還是路人看不過(guò)去了，拍下了一段視頻放到網(wǎng)上。結(jié)果瞬間就炸鍋了。</p><p class="ql-block">幾個(gè)對(duì)女孩破口大罵的水果撈店的銷售人員，怎么也沒(méi)有想到，她們罵人一時(shí)口快，幾個(gè)根本沒(méi)想在網(wǎng)上說(shuō)話的人，恰恰就是網(wǎng)絡(luò)讓她們?cè)伊俗约猴埻?。隨后網(wǎng)上聲討比錢塘江大潮還要洶涌，等到她們回過(guò)神來(lái)，自己的店鋪已經(jīng)無(wú)法在當(dāng)?shù)亓⒆懔?。道歉？遲了，這時(shí)候她們已經(jīng)完全是百口莫辯了。最后的結(jié)果只能是關(guān)店走人。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">日常交往與溝通最需要注意的，是要努力贏得別人的信任信賴和溝通合作愿望。更多使用充滿正氣而溫和的語(yǔ)言，可以有效避免刺激一些人陰暗齷齪心理的萌發(fā)。要盡可能地避免刺激別人的不平衡感和內(nèi)心深處的敏感神經(jīng)，不要過(guò)多顯擺自己，不要總愛(ài)炫耀自己的優(yōu)勢(shì)，更不要拿自己的優(yōu)勢(shì)與別人的劣勢(shì)相比較。要知道，人的嫉妒心是無(wú)所不在的。你任何對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的顯擺、炫耀，都可能招來(lái)別人難以言喻的嫉妒心。一定要注意避免激起別人的嫉妒心。誰(shuí)都希望用真誠(chéng)贏得真誠(chéng)，但生活中的結(jié)果經(jīng)常不是這樣。你的所謂真誠(chéng)說(shuō)不定什么時(shí)候就被人理解到另一邊去了，然后在別人內(nèi)心滋生出一種你難以察覺(jué)的猜忌、疑惑、不平衡心和嫉妒心。有時(shí)候連你自己都說(shuō)不清，你是在什么時(shí)候什么話語(yǔ)給自己以后埋下了雷，給日后的生活留下難以想象的隱患。</p><p class="ql-block">日常交往與溝通一定要避免故意冷落、慢待別人。很多令人印象深刻的例子反復(fù)證明，壞你事的人，往往就是你曾經(jīng)瞧不上眼、慢待過(guò)乃至不屑一顧的人。羊酙慚羹的慘痛教訓(xùn)值得每個(gè)人永遠(yuǎn)銘記。</p><p class="ql-block">日常交往話語(yǔ)不要讓別人猜心思。在日常交往中，絕大多數(shù)話語(yǔ)都是那種家長(zhǎng)里短之類的，除了特殊需要相互避諱的一些情況外，最好的話語(yǔ)方法是直來(lái)直去，當(dāng)下把話說(shuō)明白。絕大多數(shù)人在絕大多數(shù)情況下都是從自我出發(fā)去考慮問(wèn)題的，就像你永遠(yuǎn)不可能猜透別人的心思一樣，也不要指望別人猜透你的心思。</p><p class="ql-block">直接一些，簡(jiǎn)單一些，多多增加互相信任，日常交往就能回歸最好的話語(yǔ)形態(tài)。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">隨著智能手機(jī)的普及，網(wǎng)上日常交往與溝通也大量增多。過(guò)去常用的信札，除了個(gè)別特殊情況之外，現(xiàn)在人們已經(jīng)幾乎不再使用了。被隨時(shí)能實(shí)現(xiàn)即時(shí)到達(dá)的短信、微信等所代替，手機(jī)上的微信問(wèn)候、點(diǎn)贊都成了人與人社會(huì)交往的基本媒介，具備了日常交往與溝通功能。只是有的人對(duì)這種每天都在使用的交往媒介并沒(méi)有真正重視起來(lái)。比如說(shuō)，有的人對(duì)短信、微信等聯(lián)絡(luò)溝通方式不以為然。既沒(méi)有當(dāng)回事，又不認(rèn)真對(duì)待。其實(shí)這恰恰是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際交往中需要注意的一個(gè)問(wèn)題。如果你看到短信、微信，對(duì)朋友發(fā)來(lái)的問(wèn)候不理不睬、只讀不回，那么無(wú)形之中就可能把你們多年的友誼毀于一旦。你過(guò)去對(duì)他所有的好，隨著你的這種疏忽也許就一筆勾銷了，其結(jié)果是再也回不到原來(lái)那種感覺(jué)了。因?yàn)槟愕闹蛔x不回本身就是一種態(tài)度，是用無(wú)視表達(dá)你的怠慢和不屑。雖然你自己可能對(duì)此是無(wú)感的，但這種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的話語(yǔ)失禮，傷害性幾乎不亞于對(duì)朋友的一次翻臉。</p><p class="ql-block">不要以為沒(méi)說(shuō)話就沒(méi)問(wèn)題，這種網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的帶來(lái)的傷害，可能當(dāng)下你不覺(jué)得會(huì)有什么，但真說(shuō)不來(lái)它潛藏下來(lái)的那個(gè)刺激的種子會(huì)在什么時(shí)候萌發(fā)。萬(wàn)一那種情況出現(xiàn)，那種危害就幾乎是不可預(yù)知的。隔著屏的人際交往話語(yǔ)，應(yīng)該引起重視了</p> <p class="ql-block">———選自 任太龍《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代話語(yǔ)轉(zhuǎn)型提升147招》即將出版，敬請(qǐng)期待</p>