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陳志民：細(xì)微之處見(jiàn)真情

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<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">一段時(shí)間沒(méi)有去龍鳳緣超市消費(fèi)了。今天陪同愛(ài)人，到人民路龍鳳緣店購(gòu)物。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">到了超市門(mén)口，抬頭看到明亮的玻璃門(mén)兒上，貼了一條提示語(yǔ):營(yíng)業(yè)時(shí)間上午8點(diǎn)至晚上21:30；進(jìn)門(mén)對(duì)面靠墻的位置，整齊地?cái)[放著儲(chǔ)物柜；儲(chǔ)物柜旁邊有垃圾桶、雨傘架。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">進(jìn)了二道門(mén)，門(mén)禁自動(dòng)開(kāi)啟，宜人的夏日涼風(fēng)以及琳瑯滿目的商品迎面撲來(lái)，讓人頓感舒適溫馨，服務(wù)員和藹的一句：您好！想要點(diǎn)兒什么？“賓至如歸”四字隨及在腦海里生成。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">超市里，秩序井然，顧客穿梭在擺列整齊的商品通道之間，店員溫馨的推送語(yǔ)、和藹的態(tài)度及甜美的微笑，構(gòu)成了一幅和諧順?biāo)斓漠?huà)面。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">我倆在這畫(huà)面中，完成了購(gòu)物。在結(jié)賬環(huán)節(jié)，營(yíng)業(yè)員熟練的操作，很快出了賬單，熟練的把物品裝入便攜的塑料袋里，隨口來(lái)了一句讓我意想不到的：需要加冰嗎？我也隨口說(shuō)：不用。炎炎夏日，細(xì)微的免費(fèi)肉類(lèi)送冰服務(wù)，讓我自然地伸出了大拇指。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">龍鳳緣的延時(shí)服務(wù)，便利的公共設(shè)施，細(xì)心的免費(fèi)送冰服務(wù)等等，他們?cè)诮o顧客帶來(lái)方便的同時(shí)，也給自己添加了不少的工作量和負(fù)擔(dān)，他們想顧客所想，做顧客所需，耐心周到的服務(wù)，等等這些，讓我想到貼切的一句：細(xì)微之處見(jiàn)“真情”！</b></p> <p class="ql-block">2025.6.22.</p>