<p class="ql-block">????請大家根據(jù)之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容分析這樣一句話算不算暴力？</p><p class="ql-block">媽媽跟孩子說，寶貝，你這次成績考得這么差，讓媽媽真的很難過。</p><p class="ql-block"><b>你們覺得這句話暴力嗎？</b></p><p class="ql-block">很多人說，不暴力啊，這挺溫柔的。還有些孩子可能會說我媽要能這樣說話，我就樂死了。</p><p class="ql-block">但事實上，這是一句暴力溝通的話。</p><p class="ql-block">??為什么呢？孩子成績考得好不好跟你難過不難過之間有沒有必然的聯(lián)系？是不是每個孩子成績考得不好，媽媽就一定會難過？不是。你有沒有見過那些煤老板，孩子考了倒數(shù)第二，他卻很高興？我當(dāng)年都倒數(shù)第一，我兒子現(xiàn)在倒數(shù)第二，太棒了，很開心。有的父母，覺得玩是最重要的，玩比學(xué)習(xí)重要得多，所以孩子不學(xué)習(xí)，他們并不會難過。</p><p class="ql-block">那為什么你會覺得難過呢？<b>你難過是因為你有一個需求，你希望孩子成績考得好。你的需求沒有得到滿足，所以你會覺得難過。</b>而當(dāng)你說，你成績不好，讓媽媽很難過的時候，你把這個責(zé)任完全推給了孩子。</p><p class="ql-block">當(dāng)然，這種溝通方法在短期內(nèi)可能會有效，孩子覺得很難過，覺得給媽媽丟臉了，去好好學(xué)習(xí)。但請注意，即便孩子這時候好好學(xué)習(xí)，他也不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的，他是為了讓媽媽不要覺得丟臉而學(xué)習(xí)的，他根本感受不到學(xué)習(xí)本身的樂趣。</p><p class="ql-block"><b>??所以在我們的日常生活中，到處都充滿著這種威脅的方法、回避責(zé)任的方法、進行比較的方法以及道德評判。只要你不好好思考，一張口說話就容易給別人造成暴力溝通的傷害。</b></p><p class="ql-block">?怎么樣能夠用非暴力溝通的方法解決人世間一切的事呢？</p><p class="ql-block"><b>非暴力溝通的第一步叫作觀察。觀察就是看事實。我們首先得學(xué)會區(qū)分觀察和評論。</b>有時候我們一張口說的話就是一個評論，而不是觀察事實的一個結(jié)果，沒有呈現(xiàn)真相。</p><p class="ql-block">比如領(lǐng)導(dǎo)說，小張，我覺得你最近工作狀態(tài)不太好。這是一個事實還是一個評論？很明顯，這是一個評論。所以當(dāng)小張聽到你說我工作狀態(tài)不太好的時候，小張立刻就警覺，怎么啦，我哪兒不好？然后他會在內(nèi)心當(dāng)中找到無數(shù)個方法來證明我是好的。</p><p class="ql-block">那換一種說法，小張，你這個人不太會來事，你一說話就得罪人。事實還是觀點？這依然是一個觀點。這不是一個事實，這是個評論，這不是一個呈現(xiàn)的觀察。</p><p class="ql-block">你最近經(jīng)常遲到。很像事實了。不，這依然是一個觀點。什么叫經(jīng)常呢？我這個禮拜我才遲到了三次，那小李遲到四次，你怎么不說他呢？所以你看，他認(rèn)為遲到三次不叫經(jīng)常。</p><p class="ql-block"><b>????什么叫事實？</b>小張，我看了一下考勤記錄，上周你有三個遲到記錄，這叫作事實。有沒有說你是個壞學(xué)生？有沒有說你不好好工作？沒有。有沒有可能小張遲到三次是因為有一些很重要的事要去做呢？完全有可能，搞不好他是拯救世界去了，扶老奶奶過馬路被訛上了，都有可能。所以小張有很多種原因可能會遲到，你并不知道。因此你在這兒只需要說，我看到你有三個遲到記錄。</p><p class="ql-block"><b>首先你要能夠?qū)W會區(qū)分觀察和評論，</b>你講話的時候，對方就更容易接受。這是學(xué)會非暴力溝通的第一步，區(qū)分觀察和評論，也就是區(qū)分事實和觀點。事實是最不容易引起對方反彈的東西。印度的一個非常著名的心靈大師克里西那木提說：<b>不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。</b>這句話講得太棒了，<b>《論語》中講“毋意，毋必，毋固，毋我”?！白咏^四”，這四件事是不做的。</b>所以，不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。</p><p class="ql-block">??這一點其實很難做到，但請大家一起努力，做到區(qū)分事實和觀點，也就是觀察和評論。</p>