<p class="ql-block">????什么是造成暴力溝通的因素呢？</p><p class="ql-block"> <b> ?第一個(gè)，造成暴力溝通的首要因素是道德評(píng)判。</b>當(dāng)我們看到一個(gè)人做了一件事以后，我們會(huì)有一種習(xí)慣性的定義，說(shuō)你這是不尊重我，你這個(gè)人是沒(méi)修養(yǎng)。</p><p class="ql-block"> 案例：我們自己開(kāi)車(chē)的時(shí)候，家人拿了個(gè)衛(wèi)生紙，然后朝窗外一扔。這時(shí)候你可能心里也會(huì)不高興，說(shuō)：你別這樣，這不合適。他說(shuō)：沒(méi)辦法，車(chē)?yán)飳?shí)在沒(méi)地方扔。你是可能理解他的。但是假如你開(kāi)著車(chē)，前面車(chē)?yán)镉幸粋€(gè)人朝外邊扔衛(wèi)生紙呢？你大概率會(huì)說(shuō)他素質(zhì)太低了，但你會(huì)說(shuō)自己家人素質(zhì)太低嗎？</p><p class="ql-block"> 為什么呢？因?yàn)槲覀儗?duì)于不熟悉、不了解的人，我們特別容易直接給予道德評(píng)判，而對(duì)于熟悉和了解的人，遇到了一些敏感的事，我們也會(huì)給出道德評(píng)判。我們會(huì)認(rèn)為，你從來(lái)都不尊重我，你從來(lái)都不關(guān)心我，你總是欺負(fù)我，你這個(gè)人沒(méi)有修養(yǎng)等等，這些話(huà)是暴力溝通最大的來(lái)源。我們一旦開(kāi)始用道德評(píng)判的方式跟對(duì)方溝通，肯定是暴力溝通。</p><p class="ql-block"> ?<b>暴力溝通的第二個(gè)因素就是比較。</b>你看別人是怎么做的，你看看你是怎么做的，你為什么不如誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)？比較也會(huì)給對(duì)方內(nèi)心帶來(lái)很大的傷害。所以有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你越是用比較的方法來(lái)教育孩子，這個(gè)孩子就越容易叛逆。他心里的想法是，那你有本事你跟他好，你別跟我好。所以比較也是暴力溝通的一個(gè)來(lái)源，因?yàn)槿藗兞?xí)慣性地愿意比較。</p><p class="ql-block"> ?<b>第三個(gè)暴力溝通的來(lái)源是回避責(zé)任。</b>什么叫回避責(zé)任？就是有特別多的人喜歡說(shuō)“我不得不”。書(shū)中說(shuō)：一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。比如納粹德國(guó)槍殺那些猶太人的時(shí)候，這些德國(guó)鬼子會(huì)說(shuō)，我沒(méi)辦法，這是上級(jí)的命令。當(dāng)他意識(shí)不到自己是一個(gè)主人的時(shí)候，當(dāng)他意識(shí)不到自己能夠去做判斷的時(shí)候，他可以做出任何可怕的事來(lái)。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中大量可怕的事，就是“不得不”導(dǎo)致的。</p><p class="ql-block"> 很多人此刻就在心里邊說(shuō)，有些事它真是不得不啊，領(lǐng)導(dǎo)讓我干事，我能不干嗎？我特別不想干這事，但領(lǐng)導(dǎo)讓我干啊。我們看看作者的挑戰(zhàn)是否比我們大多了：</p><p class="ql-block"> 有一次，他在跟一些家長(zhǎng)和老師討論回避責(zé)任所帶來(lái)的危險(xiǎn)的時(shí)候，有一位女士非常氣憤地站起來(lái)說(shuō)：但是有些事你確實(shí)不得不做，不管你是否喜歡。我認(rèn)為，告訴孩子有些事他們也不得不做并沒(méi)有什么不對(duì)。在這個(gè)世界上，有些事你就得做。考試、奧數(shù)，不學(xué)不行，必須得做，這沒(méi)啥不對(duì)的。你看，這個(gè)女士非常強(qiáng)勢(shì)，她認(rèn)為，你說(shuō)的這個(gè)都是胡扯，太理想化了。</p><p class="ql-block"> 這時(shí)候，作者說(shuō)：那你舉點(diǎn)例子，哪些事是不得不做的？</p><p class="ql-block"> 這個(gè)女士很不屑地回答說(shuō)：這太容易，今晚離開(kāi)這里以后，我不得不做飯，我討厭做飯，我早就受夠了。但是二十年來(lái)，我每天都不得不做飯，即使有時(shí)候累得像一條狗。</p><p class="ql-block"> 作者告訴她說(shuō)：我聽(tīng)到你長(zhǎng)期做自己討厭的事情，我很難過(guò)。</p><p class="ql-block"> 首先在情感上撫慰她，當(dāng)一個(gè)女人被理解了以后，她就愿意坐下來(lái)傾聽(tīng)了。當(dāng)她開(kāi)始傾聽(tīng)、開(kāi)始學(xué)習(xí)非暴力溝通以后，研討班一結(jié)束，她就回家告訴自己的家里人，我不想再做飯。</p><p class="ql-block"> 三個(gè)星期以后，她的兩個(gè)兒子參加了一個(gè)研討班，這讓我們有機(jī)會(huì)了解了他們?cè)趺纯创赣H的決定。大兒子感嘆說(shuō)：馬歇爾（也就是作者）感謝上帝，她終于可以不在吃飯時(shí)候發(fā)牢騷了。</p><p class="ql-block"> 什么意思呢？就是你不做飯這件事對(duì)孩子的影響，其實(shí)還沒(méi)有你在吃飯的時(shí)候發(fā)牢騷的影響大。但是我們把自己扮演得非常委屈，我好痛苦，然后把飯往桌上一堆，心想你們這些家伙，一天到晚就讓我做飯。孩子們這時(shí)候所遭受的暴力情緒才更加嚴(yán)重，所以孩子們寧愿你別做飯。</p><p class="ql-block"> 如果一個(gè)人給全家人做飯、服務(wù)全家人的時(shí)候，他是內(nèi)心充滿(mǎn)喜悅的，他其實(shí)沒(méi)有覺(jué)得那么累。最累的就是他一邊煩躁一邊做這些事，他覺(jué)得怎么這么多人需要我照顧？如果你覺(jué)得內(nèi)心有愛(ài)，你說(shuō)：太好了，有這么多人需要我照顧。那種感覺(jué)就完全不一樣了。我們有時(shí)候不能夠選擇這件事，但是我們永遠(yuǎn)可以選擇的是我們面對(duì)這件事的態(tài)度。</p><p class="ql-block"> 所以如果你真的不想做飯的話(huà)，作為一個(gè)獨(dú)立的人，你是可以說(shuō)出來(lái)的。你真的不想加班，你可以說(shuō)出來(lái)。但是有人講，我說(shuō)出來(lái)我就沒(méi)工作了。所以這時(shí)候你就面臨著選擇。</p><p class="ql-block"> ??作者倡導(dǎo)大家，我們可以做一個(gè)嘗試，就是<b>我們把“我不得不”改成“我選擇”。</b>當(dāng)你把它改成“我選擇”的時(shí)候，心情就馬上不一樣了。我雖然不喜歡加班，但是如果不加班的話(huà)，我就沒(méi)法承擔(dān)責(zé)任，所以我選擇承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)候你的負(fù)面情緒馬上就會(huì)下降很多。</p><p class="ql-block"> ?<b>第四個(gè)暴力溝通的來(lái)源就是強(qiáng)人所難。</b>就是威脅。你要是不聽(tīng)我的，那我就立刻怎么怎么樣。比如：你不管我。你不聽(tīng)我的話(huà)，我不管你了。我們很多父母跟孩子的溝通方式就是，那行，再也不說(shuō)你了，不理你了。打或者逃，逃就是威脅的一種方法。我再也不管你了，這對(duì)孩子來(lái)講，是多么大的威脅。</p><p class="ql-block"> 所以這四種溝通和表達(dá)的方式都是我們生活中最常見(jiàn)的暴力的來(lái)源。</p>