<p class="ql-block"> 曲周縣行政審批局作為全縣政務(wù)服務(wù)的最大窗口單位,承擔(dān)著重要的審批任務(wù)。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,該局創(chuàng)新性地實施了樓層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。每個樓層都由專門的班子成員分包,負(fù)責(zé)日常管理、服務(wù)引導(dǎo)、問題解決、信息收集、應(yīng)急處理等工作。</p><p class="ql-block"> 樓層領(lǐng)導(dǎo)通過優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限,使得群眾能夠更快地完成審批手續(xù)。樓層領(lǐng)導(dǎo)積極推行“一站式”服務(wù),將多個審批環(huán)節(jié)整合在一起,避免了群眾在不同窗口之間來回奔波的煩惱。</p><p class="ql-block"> 樓層領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人,對審批工作的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督和把關(guān),不僅要求工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作,還定期對審批工作進(jìn)行檢查和評估,確保各項審批工作的準(zhǔn)確性和公正性。</p> <p class="ql-block"> 在實施樓層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的過程中,曲周縣行政審批局還積極創(chuàng)新服務(wù)模式,推出了多項便民舉措。例如,設(shè)立了自助服務(wù)區(qū),提供了免費的打印、復(fù)印等服務(wù);推出了“延時審批”服務(wù),針對群眾在工作時間外無法辦理審批手續(xù)的問題,樓層領(lǐng)導(dǎo)安排工作人員在休息時間進(jìn)行審批,確保群眾能夠隨時辦理業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"> 樓層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的實施不僅帶來了工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升,還促進(jìn)了審批工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過對審批工作的全面梳理和整合,編制了詳細(xì)的審批事項清單和流程指南,為工作人員提供了明確的操作規(guī)范。同時,定期對審批工作進(jìn)行總結(jié)和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保審批工作的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。</p>