<p class="ql-block"> 1月12日7時16分，晨曦微露，我在成都東站登上了D1902次列車，開啟了一段旅程。</p><p class="ql-block">列車緩緩啟動，本應(yīng)順暢的旅途，卻在第二節(jié)車廂的過道上出現(xiàn)了小插曲。相對而行的旅客手持行李，互不相讓，僵持不下。列車已悄然出發(fā)，被堵的旅客卻依舊站在原地，未能回到自己的座位。</p><p class="ql-block">就在這時，一位工作人員的出現(xiàn)打破了僵局。她聲音洪亮，指揮若定，迅速疏導(dǎo)人群，很快過道便恢復(fù)了暢通。</p><p class="ql-block">我原以為這只是一位普通的乘務(wù)人員在履行職責(zé)，可沒過多久，她卻默默地拿起拖把，認(rèn)真清理起地面。這時我才知道，她竟是一位保潔員。</p><p class="ql-block">這位保潔員的細(xì)心與關(guān)懷遠(yuǎn)不止于此。我的前排，一位家長帶著小孩在過道玩耍，她注意到往前兩排還有一位同樣帶著小孩的家長，原來這是一家人。經(jīng)過一番耐心溝通，她幫助這一家人坐到了一起?？粗患胰似錁啡谌诘膱鼍埃⒆釉诩议L的呵護(hù)下歡笑，讓人心里不禁涌起一股暖流。</p><p class="ql-block">列車抵達(dá)漢中站，幾位年輕人帶著沉重的行李箱上車，此時行李架已滿。保潔員見狀，指揮他們將行李箱集中放在車廂過道，并暖心安撫：“請大家放心?！睅孜荒贻p人連聲道謝。</p><p class="ql-block">她身為保潔員，卻在工作之余主動幫助旅客解決難題，這一畫面深深打動了我。我走上前去與她攀談，了解到她原是公交站上的工作人員，多年的工作經(jīng)歷讓她練就了應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。如今調(diào)到列車上，她依舊對工作充滿熱忱。雖然歲月在她身上留下了痕跡，在這趟列車上，她或許不再年輕，但在我眼中，她卻閃耀著最動人的光芒。</p><p class="ql-block">后來，我從列車長那里得知，這位暖心的保潔員叫馮淑娟。在平凡的崗位上，她用自己的行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，如同一束光，照亮了旅客的旅途。</p>