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《企業(yè)排頭兵》

裴瑞星

<p class="ql-block">中國人民解放軍第3606工廠銷售二處,成立于1996年10月。主要擔(dān)負(fù)著工廠的民品銷售任務(wù)。</p><p class="ql-block"> 銷售二處由趙水江(處長),裴瑞星,高玉寶,張京鐵,閆震,李國學(xué),王永興組成</p> <p class="ql-block">銷售產(chǎn)品:可調(diào)節(jié)手用鉸刀,主要用于汽車保修和機械加工時的擴孔和軸套間隙配合。 主要銷售對象為:全國汽車保修設(shè)備公司,機電工具設(shè)備公司。</p> <p class="ql-block">礦山鑿巖機:用于煤礦,銅礦,鐵礦等主要的開采設(shè)備。銷售對象為全國的礦山機電設(shè)備公司。</p> <p class="ql-block">彈殼工藝品:是由炮彈殼,子彈殼制作的衣架,茶幾,拐杖等系列工藝品。主要銷售于部隊,部隊官兵轉(zhuǎn)業(yè)退伍時作為紀(jì)念專用品。</p> <p class="ql-block">可調(diào)節(jié)手用鉸刀和礦山鑿巖機在市場地位中,是專用品而不是通用品,市場的接受面是很小的,對于銷售人員來說,銷售環(huán)境是輻射面要大,但成功率很低,給銷售人員造成了很大的難度。</p> <p class="ql-block">銷售策略:主要產(chǎn)品可調(diào)節(jié)鉸刀,在市場中,根本就無法和其它工具廠家的銷售員相比,因為我們是單一產(chǎn)品,而工具廠家卻是系列產(chǎn)品,絲錐板牙鋸片刀…等幾十種產(chǎn)品,總有經(jīng)銷部門需要訂購的,而我們單獨獨的就這一種鉸刀,成功率很低,就是訂于不訂的結(jié)局。</p> <p class="ql-block">銷售方式:如果說款到發(fā)貨,那你一把鉸刀也賣不出去,能達到貨到付款就已經(jīng)相當(dāng)不錯了。因為,鉸刀在工具市場中銷量是很小的,也不是緊俏產(chǎn)品。</p> <p class="ql-block">努力不代表著成功,但成功必須要努力!為了擴大營業(yè)推廣,你不得不采用貨到付款或者是代銷,這樣,就給銷售人員造成了一定的困難,形成了三分銷售七分崔款的結(jié)局。</p> <p class="ql-block">在九十年代,付款方式使用的是托收承付,匯票,電匯等匯款工具,所以,要求銷售人員必須要有熟練的金融業(yè)務(wù)知識。</p> <p class="ql-block">英勇無畏斗歹徒—張京鐵</p><p class="ql-block"> 1998年~月~日,張京鐵從長沙辦理完業(yè)務(wù)返回洛陽,臨晨2點在洛陽車站下車,沿站前金谷園大道尋找住宿,這時路上已是行人</p><p class="ql-block">稀少,突然從路邊樹叢中串出三名歹徒,手拿棍棒把張京鐵圍在中間,其中一名歹徒說:“把背包和錢留下可以走人,”瞬間,也不允許張京鐵多想,一場格殺決斗是不可避免了,張京鐵畢竟是部隊復(fù)員回來的,也在部隊受過擒拿格斗的訓(xùn)練。這時只見張京鐵一個馬步蹲檔,重拳出擊,閃電般的制服了前面的兩名歹徒,可后面的歹徒用棍棒擊中張京鐵頭部,鮮血順著頭部流下來,就在倒地的一瞬間,只見張京鐵一個騰空閃耀,拿起了繼續(xù)格斗的架勢,這三名歹徒一看不是對手,慌忙逃串了,而我們的勇士捂著流血的傷口,消失在夜幕中…。</p><p class="ql-block"> 是什么信念致使著勇士的這種精神?因為背包里有發(fā)票和催款單據(jù)和要回的現(xiàn)金。這是工廠的財產(chǎn),對于一個銷售人員來說,工廠的利益是高于一切的。</p> <p class="ql-block">1998年~月,在北京國展中心召開全國汽保展銷會。在處長趙水江的組織下,我們提前一天到達北京,趙處長派出曾在部隊服役過的偵察兵閆震,李國學(xué)前去會場偵查,掌握了第一手資料。</p><p class="ql-block"> 參加展銷會的目地就是營業(yè)推廣,在這個會上可以和更多的客戶見面,洽談業(yè)務(wù),客戶集中,輻射面大,能達到更好的效果。</p><p class="ql-block"> 可是,工廠給我們的銷售政策是不負(fù)擔(dān)一切銷售費用的,參會所發(fā)生的費用是由個人業(yè)績提成而承擔(dān)的。所以,我們不買門票,更不買攤位費,借助關(guān)系戶的攤位擺放產(chǎn)品,有時會務(wù)組來查攤位,在趙處長的指揮下,展開了游擊戰(zhàn)術(shù),打一槍換一個地方,神出鬼沒與會務(wù)組周旋,我們的趙處長用兵真如神!</p> <p class="ql-block">在展銷會結(jié)束的最后一天,張京鐵來京時帶來了20根全黃銅子彈殼拐杖,拿出來三根擺放在攤位上,顧客是一搶而光,出廠價52元/根,150元/根出售。</p> <p class="ql-block">又拿出來五根剛擺放在攤位上,這時走過來一個很熟悉的面孔,而且還帶著兩個漂亮的姑娘,問張京鐵:“認(rèn)識我嗎?”京鐵子細(xì)一看是烏龍山剿匪記里鉆山豹的扮演者—申軍誼,張京鐵回答:“你是電影演員申軍誼”,這時申軍誼說:“你送我三根拐杖,我給你做一個廣告,”張京鐵回答:“謝謝你的好意,不需要,”申軍誼扭頭就走了,不到兩分鐘,會務(wù)組過來一幫人,把剩余拐杖全部沒收了。因為,拐杖不屬于展銷會范圍內(nèi)的產(chǎn)品。這下子不但沒賺到錢,反而虧炸了。</p> <p class="ql-block">一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)具備:企業(yè)知識,產(chǎn)品知識,市場知識,金融知識,卓越的溝通能力,</p><p class="ql-block">強大的銷售技巧,</p><p class="ql-block">極高的執(zhí)行力,</p><p class="ql-block">良好的團隊協(xié)作能力。</p><p class="ql-block"> 在品質(zhì)上應(yīng)具備:哲學(xué)家的頭腦,外交家的風(fēng)度,雄辯家的口才,宗教家的精神,改革家的氣魄,運動員的體質(zhì)。</p><p class="ql-block"> 勝任銷售工作和熱愛銷售工作是沒有任何關(guān)系的,是否具備條件是衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn),你的氣質(zhì)風(fēng)度,舉止言談,是代表著一個企業(yè),是樹立團隊形象的。</p> <p class="ql-block">1997年冬季,接鄭州鐵路軍代處通知,急需一批車炮緊固器,今晚12點前送到。我和高玉寶急忙裝車,啟程已是上午10點了,只有14個小時,行駛到濟源王屋山路段,遇到了冰雪道路,好多車都停在路邊不敢走了??晌覀儾荒芡?,部隊下達的通知是一刻也不能耽誤,明知道路有艱險,越是艱險越向前。這時,高玉寶說:“我開車,你把這個石頭包在大衣里,一但打滑,拿大衣墊車輪。”我說“:沒問題,你大膽的開吧,”就這樣,我抱著大衣跟在車后,走走墊墊,走了近兩個小時,終于走出了冰雪路段。在晚上10點鐘到達了鄭州鐵路軍代處,軍代處首長萬分感激,熱情招待。軍代處首長說:“如緊固器不到,實戰(zhàn)演習(xí)就要耽誤,多虧你們及時送到,謝謝了!”為部隊所需,為部隊所急,為部隊鋌而走險,是我們應(yīng)盡的責(zé)任。</p> <p class="ql-block">智能要求:觀察力,注意力,記憶力,推理力,創(chuàng)造力,想象力,思維力,判斷力,預(yù)見力,說服力。</p><p class="ql-block"> 觀念要求:信息觀念,教育觀念,競爭觀念,服務(wù)觀念,時間觀念,效益觀念。</p> <p class="ql-block">銷售處長—趙水江</p><p class="ql-block"> 思維敏捷,智商高超,獨到見解,深謀遠(yuǎn)慮,高瞻遠(yuǎn)矚,超前意識濃厚,組織能力超強,是四化建設(shè)中不可缺少的核心力量。</p> <p class="ql-block">1997年~月,趙處長前往烏魯木齊軍區(qū)洽談緊固器業(yè)務(wù)。趙處長在銷售技巧上也是別具一格,通過軍內(nèi)各種關(guān)系,經(jīng)過長達二十多天的攻關(guān),巧妙的把潛在客戶發(fā)展成準(zhǔn)客戶,成功的使買方接受了這一銷售條件。把工廠庫壓的緊固器全部銷售給買方,使工廠資金回籠得到了可靠的保障。</p> <p class="ql-block">閆震,李國學(xué),王永興都是崔收貨款的高手,他們滿懷對工廠的無限熱愛,對待工作總是充滿熱情和積極性,他們深知催款工作的重要性。在困難面前不低頭,勇于擔(dān)當(dāng),為工廠的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的支持。</p> <p class="ql-block">銷售感言:</p><p class="ql-block"> 計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟,這是軍工企業(yè)的必由之路。銷售是企業(yè)的龍頭,產(chǎn)品不能推向市場等于一堆廢鐵。資金不能回籠周轉(zhuǎn),企業(yè)就沒有生存之路。在銷售的道路上我們走過了無數(shù)個春夏秋冬,也曾經(jīng)遇到了無數(shù)個困境和無奈。我們銷售的是單一產(chǎn)品,付出的很多,但得到的卻很少,有時外出常達一月之久,甚至到臘月二十八還在外面要賬,而夜間住宿沒有固定的地點,還經(jīng)常遇見這樣和那樣的怪事,車匪路霸也是屢見不鮮。在銷售的過程中難免出現(xiàn)一些疑難雜癥,需要你勇敢的面對現(xiàn)實,請示領(lǐng)導(dǎo)毫無意義,遠(yuǎn)水解不了近渴,我們是單兵作戰(zhàn),一切困難都得自己承擔(dān),出門在外,即是將軍又是士兵。毛主席教導(dǎo)我們說:“我們的同志在困難的時候,要看到成績,要看到光明。要提高我們的勇氣?!避姽だ媳诶щy面前永遠(yuǎn)不會低頭的,我們曾經(jīng)走過的銷售史上,每個人都有可歌可泣經(jīng)歷,都有一本動人的故事。經(jīng)過全體銷售人員的努力,工廠積壓的民品已達到了庫存的最低限度,確保了工廠的資金回籠,為3606工廠美好的明天,奠定了堅實的基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block"> 頭頂烈日跑推銷,</p><p class="ql-block"> 腳踏冰雪賣鉸刀。</p><p class="ql-block"> 沉著冷靜斗妓女,</p><p class="ql-block"> 英勇頑強戰(zhàn)車匪。</p><p class="ql-block"> 為了工廠創(chuàng)效益, </p><p class="ql-block"> 不惜生命和鮮血。</p><p class="ql-block"> 要知銷售苦中苦,</p><p class="ql-block"> 誰來支持和理解</p> <p class="ql-block">2020.1.2</p>