<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 近日，北大國(guó)發(fā)院舉辦“戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力如何中西合璧暨新書(shū)悅讀會(huì)”，浙江工商大學(xué)稻盛商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)曹岫云攜新《百術(shù)不如一誠(chéng)》出席并演講，分享他所了解的稻盛和夫的故事和理念。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 自2001年起，曹岫云致力于研究和推廣稻盛和夫的哲學(xué)，成為該領(lǐng)域最具影響力的學(xué)者之一。多年來(lái)，曹岫云翻譯了稻盛著作達(dá)30部，銷量超1500萬(wàn)冊(cè)。自己也寫(xiě)了《百術(shù)不如一誠(chéng)》等5本書(shū)。在新書(shū)悅讀會(huì)之前，曹岫云接受了中新經(jīng)緯《大咖說(shuō)》獨(dú)家專訪。他表示，稻盛和夫企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心思想，可以用“心純見(jiàn)真”四個(gè)字來(lái)表述。這與王陽(yáng)明的“致良知”，就是“心靜如水，良知清澈，方能臨事不亂，應(yīng)變無(wú)窮”是一個(gè)意思。但有意思的是，他問(wèn)過(guò)稻盛和夫，稻盛并沒(méi)有讀過(guò)王陽(yáng)明的書(shū)籍。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，包括他提出的阿米巴模式，近些年在中國(guó)企業(yè)界受到大力推崇。阿米巴在拉丁語(yǔ)中是單個(gè)原生體意思，這種模式將企業(yè)組織劃分為一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的“小公司”，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的潛能。與曹岫云同行的阿米巴經(jīng)營(yíng)咨詢專家曹寓剛認(rèn)為，阿米巴模式強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，如果運(yùn)用得當(dāng)，是完全能夠讓企業(yè)快速成長(zhǎng)的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 一杯清茶在手，曹岫云開(kāi)始暢談他對(duì)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的理解。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“敬天愛(ài)人”和“心純見(jiàn)真”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：您認(rèn)為稻盛和夫企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心思想是什么？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：“敬天愛(ài)人”是稻盛經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信條。所謂“敬天”，就是敬奉天理，就是按照天理良知辦事。用稻盛的話來(lái)講，就是“判斷一切事物的基準(zhǔn)——作為人，何謂正確”。意思是說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者碰到事情不要憑條件反射，不要按照本能，不要按照好惡來(lái)作出判斷，而是要對(duì)照良知，也就是對(duì)照“作為人，何謂正確”這一基準(zhǔn)進(jìn)行判斷，采取行動(dòng)。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 稻盛說(shuō)：“清澈純粹的心靈可以看見(jiàn)真相”。我把這句話縮短為四個(gè)字:“心純見(jiàn)真”。就是說(shuō)，心靈純粹的人能夠看到真相，就是看清事物的本質(zhì)，從而做出正確判斷，帶領(lǐng)企業(yè)在正確的方向上不斷前進(jìn)。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：您認(rèn)為稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與我國(guó)文化有什么淵源？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：我認(rèn)為，稻盛和夫的“作為人，何謂正確”和王陽(yáng)明的“致良知”是不謀而合，殊途同歸?！爸铝贾本褪前蚜贾l(fā)揮到極致，也就是每件事情都要對(duì)照良心、良知來(lái)作出判斷并采取行動(dòng)，而不是以對(duì)自己是否有利，不是考慮自己的地位、面子等等，就是說(shuō)，不是按照“利害得失”、而是按照“是非對(duì)錯(cuò)”來(lái)做出判斷。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 稻盛受中國(guó)圣賢的影響很深，他說(shuō):“日本向中國(guó)學(xué)習(xí)了一千年。中國(guó)的圣賢是從“道”上教我們的?！?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：能具體談?wù)勥@一理念在企業(yè)中的實(shí)際作用嗎？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：“作為人，何謂正確”這一判斷和行動(dòng)的基準(zhǔn)，運(yùn)用到創(chuàng)辦企業(yè)的目的上，就是：“在追全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。稻盛和夫認(rèn)為，企業(yè)是社會(huì)的公器，它的存在價(jià)值在于為員工幸福、為人類社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。而企業(yè)利潤(rùn)不過(guò)是貫徹上述企業(yè)目的結(jié)果而已。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 誰(shuí)是最接近稻盛和夫的中國(guó)企業(yè)家？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：您認(rèn)為稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念是否適用于不同規(guī)模和類型的企業(yè)？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：完全適用，不僅適用于大企業(yè)，也適用于小微企業(yè)，適用于各種類型的企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)是人做的、以人為對(duì)象的活動(dòng)。人都有心。稻盛“以心為本”、追求全員幸福，客戶幸福，以至追求人類幸福的理念，能夠調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，受到社會(huì)各方面的支持。它當(dāng)然適合于各行各業(yè)、大大小小、各種各樣的企業(yè)。不僅是稻盛親自經(jīng)營(yíng)的京瓷、KDDI和日本航空公司，而且全世界盛和塾企業(yè)的實(shí)踐也充分證明了這一點(diǎn)。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：哪些中國(guó)企業(yè)家具有經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：任正非是一位了不起的企業(yè)家。稻盛和夫在訪問(wèn)華為前，有記者問(wèn)，稻盛先生您對(duì)中國(guó)哪家企業(yè)，哪位企業(yè)家最有好感?稻盛回答說(shuō):華為取得了非常杰出的業(yè)績(jī)，成為全世界矚目的企業(yè)。我認(rèn)為，華為領(lǐng)導(dǎo)人的思想非常優(yōu)秀，很值得我尊敬。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 另外，我認(rèn)為，原中國(guó)建材集團(tuán)董事長(zhǎng)宋志平。他不懂水泥，卻整合了全國(guó)一千多家水泥廠，成為建材世界第一的企業(yè)，利潤(rùn)高的時(shí)候達(dá)400億人民幣，這很了不起。宋志平也創(chuàng)建了兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)：中國(guó)建材集團(tuán)和中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)。他不僅非常勤奮，每天工作16個(gè)小時(shí)，而且還著書(shū)立說(shuō)，將自己的經(jīng)驗(yàn)文字化，傳遞給年輕企業(yè)家。他又非常謙虛。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我覺(jué)得成功的企業(yè)家應(yīng)該具有企業(yè)家和哲學(xué)家的雙重特質(zhì)，或者說(shuō)，企業(yè)家至少要成為半個(gè)哲學(xué)家。哲學(xué)家追求宇宙和人生的真理，企業(yè)家為生民謀福利。能夠兼具這兩種特質(zhì)的人鳳毛麟角，中國(guó)現(xiàn)在越來(lái)越多人在朝著這個(gè)方向努力。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 另外，稻盛干事業(yè)，一旦決定要干，就從不考慮失敗，只考慮如何才能成功，只顧勇往直前。這是遵循因果法則。思念就是因。稻盛先生曾說(shuō)，若是考慮失敗，心里老是糾結(jié)于失敗，就真的可能失敗。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：最近大火的胖東來(lái)模式是否和稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有相通之處，其跨行業(yè)復(fù)制的可行性有多大？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：在經(jīng)營(yíng)理念方面，胖東來(lái)和稻盛先生是相通的。胖東來(lái)應(yīng)用稻盛許多語(yǔ)錄。胖東來(lái)無(wú)微不至地關(guān)愛(ài)員工，千方百計(jì)讓客人感動(dòng)，確立正確而明確的企業(yè)文化，將員工的個(gè)人利益與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起，這是很了不起的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 現(xiàn)在胖東來(lái)還只限于超市，要推廣到制造業(yè)，高科技行業(yè)，通信行業(yè)等等。還有很長(zhǎng)的路要走，還有待觀察。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 中新經(jīng)緯：那么，經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">這二者的關(guān)系如何？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：一種經(jīng)營(yíng)模式要上升到哲學(xué)形態(tài)，這是只有企業(yè)家中的哲學(xué)家才能做到的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，是指經(jīng)營(yíng)企業(yè)的根本目的。經(jīng)營(yíng)模式是指為了達(dá)到這個(gè)根本目的，所采用的模式方式，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。比如阿米巴模式，就是把企業(yè)分成許多獨(dú)立核算的單元，讓員工參與經(jīng)營(yíng)，目的是實(shí)現(xiàn)員工幸福，并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。缺乏正確的經(jīng)營(yíng)理念不行。但只有理念，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)理念的方式模式也不行。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">在這里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用極其重要。制定適合于本企業(yè)的、具備大義名分的、能為全體員工共同擁有的經(jīng)營(yíng)理念，制定各個(gè)階段企業(yè)的具體目標(biāo)，率先垂范，不斷創(chuàng)新，采用各種卓有成效的方式模式，帶領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。受到部下的信任、尊敬和愛(ài)戴，至關(guān)重要。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 阿米巴模式不能念歪</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：您認(rèn)為阿米巴模式如今在中國(guó)企業(yè)界的實(shí)際應(yīng)用是怎樣的？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：稻盛哲學(xué)和阿米巴模式在中國(guó)企業(yè)中的接受程度越來(lái)越高。尤其是近幾年，越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到，僅靠西方的管理方法不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的本土問(wèn)題。由于稻盛和夫的“敬天愛(ài)人”與儒家思想中的“仁愛(ài)”非常契合，稻盛的“判斷基準(zhǔn)”則與王陽(yáng)明的“致良知”是一個(gè)道理。這種文化共性使得稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在中國(guó)企業(yè)中有著天然的適應(yīng)性。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 然而，現(xiàn)在很多所謂阿米巴咨詢公司，以及導(dǎo)入阿米巴的企業(yè)只是把阿米巴看作為盈利的手段。而忽略導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)的前提: 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與干部員工共有經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在這里，所謂經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，就是不騙人，不做假賬; 就是不僅要考慮自己這個(gè)阿米巴的業(yè)績(jī)，還要兼顧上下游兄弟阿米巴的利益和企業(yè)整體的利益; 不搞應(yīng)付上級(jí)部門的形式主義; 不設(shè)定低目標(biāo)等等。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：阿米巴的真正內(nèi)涵應(yīng)該如何解讀？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：阿米巴模式的內(nèi)涵有三條。一是建立與市場(chǎng)直接掛鉤的核算制度。比如，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格降低了10%，那么，所有的阿米巴，包括各個(gè)生產(chǎn)阿米巴以及銷售阿米巴在內(nèi)，都要設(shè)法降低成本。二是培養(yǎng)有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的干部，也就是各級(jí)阿米巴長(zhǎng)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的分身。三是讓全體員工都參與經(jīng)營(yíng)，每位阿米巴成員都要承擔(dān)各自的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并為整個(gè)阿米巴設(shè)定和完成目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">中新經(jīng)緯：您能詳細(xì)解釋一下“道”與“術(shù)”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的體現(xiàn)嗎？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 曹岫云：西方企業(yè)把管理看成科學(xué)，看成技術(shù)、技巧。西方的科學(xué)管理注重分析。比如，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品分析，財(cái)務(wù)分析，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的流程分析，平面布置分析，動(dòng)作分析等等。這些科學(xué)管理的分析手法非常重要，也非常有效。但是，這樣的分析卻分析不出企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備什么樣的價(jià)值觀，分析不出企業(yè)家的人生目的，企業(yè)為何存在。分析不出善良是什么，美好是什么。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 包括許多國(guó)際著名大企業(yè)在內(nèi)，許多企業(yè)發(fā)生各種作假和舞弊的丑聞。其根源就在于，經(jīng)營(yíng)者只是使用技巧手法來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，讓管控企業(yè)停留在專業(yè)技術(shù)的層面上。他們?nèi)狈r(jià)值觀、信念、哲學(xué)層面上的思考，他們不思考“人為什么要活著”這樣一個(gè)人生最基本的問(wèn)題。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 在西方的管理學(xué)中沒(méi)有“提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)”這樣的理念，更提不出“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸?！钡钠髽I(yè)使命。歸根結(jié)底，西方管理學(xué)講的是“術(shù)”。術(shù)當(dāng)然很重要，但如果沒(méi)有“道”來(lái)打底，只強(qiáng)調(diào)術(shù)，就難免出問(wèn)題。反過(guò)來(lái)講，只強(qiáng)調(diào)“道”，“術(shù)”不跟進(jìn)的話，則無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，結(jié)果“道”也弘揚(yáng)不了。另外，只用“術(shù)”，只用金錢刺激和籠絡(luò)人心，對(duì)個(gè)人的潛力、團(tuán)隊(duì)的潛力的長(zhǎng)期發(fā)揮必然會(huì)產(chǎn)生障礙。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">責(zé)任編輯：張芷菡</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">曹岫云，稻盛和夫（北京）管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)。從2001年在天津一次國(guó)際論壇上結(jié)識(shí)日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫之后，就走上了“知.信.行”稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的光明大道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2001年至今為止，他翻譯稻盛和夫著作30部，銷售達(dá)1500萬(wàn)冊(cè)。被稻盛和夫稱為“世界上最理解他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的人”。他從2007年開(kāi)始在中國(guó)率先成立學(xué)習(xí)型組織盛和塾，這個(gè)學(xué)習(xí)型組織至今已經(jīng)遍布全國(guó)所有省份的32個(gè)分中心，吸納了32000名企業(yè)家系統(tǒng)學(xué)習(xí)。而他自己持之以恒，夜以繼日的翻譯、寫(xiě)作、制作視頻號(hào)，奔赴全國(guó)各地講學(xué)。令人尊敬</b></p>