<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 老人在年輕時，曾經(jīng)參過解放軍，是個復(fù)員軍人????????????。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 就在今年2024年10月23號，我家里這個臨時的工作室迎來了這一位78歲的老大姐。 她為她的89歲丈夫的身后捐獻(xiàn)遺體找不到任何地方先落實登記，顯得比較焦急。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她丈夫已經(jīng)在浙江綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在杭州的丁蘭家園住院已經(jīng)快10年多了，現(xiàn)在因為老年冠心病而走向病危的階段。但老伴生前跟她說過，想身后捐獻(xiàn)有用的器官和遺體。對于這個偉大的心愿，她盡力的想辦法一定要先落實登記。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她先在自己社區(qū)里問了社工，社工給了她一張不知道多少年前10多年前的一張復(fù)印件。要78歲的老人自己按照這個上面的電話自己去聯(lián)系捐獻(xiàn)的部門。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 在10月23號，我看到這一張所謂的指導(dǎo)？我看了也不知道是什么地方編寫的？因為這個上面兩個電話完全都是空號了。我一看就知道這是10多年前一張報廢的過時了的捐獻(xiàn)須知聯(lián)系電話。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 老大姐電話打不通，他又問社區(qū)里工作人員，社區(qū)干部要她去問社區(qū)里已經(jīng)捐獻(xiàn)的鄰居——看看鄰居是怎么樣已經(jīng)捐獻(xiàn)的聯(lián)系部門的？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 78歲的老姐一問才知道，鄰居是在醫(yī)院里病重的時候，由這個三甲醫(yī)院的專門負(fù)責(zé)捐獻(xiàn)的辦公室里的職業(yè)協(xié)調(diào)員幫鄰居聯(lián)系的。</b></p><p class="ql-block"> <b style="font-size:22px;">所以老姐在焦急之下打了市府熱線12345，市府熱線接線的工作人員告訴她，讓她自己去找杭州市行政服務(wù)中心的窗口職能部門。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她馬上第二天親自坐地鐵換乘來到錢江新城的杭州市行政服務(wù)中心大樓。在這個里面轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，找到一個部門，得到的答復(fù)又要她自己去找浙江省紅十字會的捐獻(xiàn)熱線。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她想這下應(yīng)該是沒問題了？！結(jié)果熱線里面的接線員電話跟她說: 你現(xiàn)在用不著登記的，等到老伴去世之后臨時打我們這個電話就可以了。并且在法律上并不是那么專業(yè)的判斷。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以又讓這個老人非常的為難和不放心，不踏實。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以她只能回過頭來找醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的病區(qū)主任。病區(qū)的趙主任通過電話聯(lián)系上了我這位醫(yī)院的醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員和紅會志愿者。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這樣我才了解到老大姐在基層要登記身后捐獻(xiàn)的這條線上的太不通暢。這實在也使我很納悶。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 為什么社區(qū)會給他們一張10多年前早就報廢了的捐獻(xiàn)指導(dǎo)呢？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 記得在2000年的時候，杭州市仇市長推出市長公開熱線，老百姓都覺得這樣很好，很直接?！?2345，有事找政府”?？衫先怂ゴ蛲娫拞?2345，反而讓她去找完全不能解決問題的市政服務(wù)中心？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 而市政府行政服務(wù)中心卻讓她去找省級紅會機關(guān)？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 而省紅會機關(guān)熱線中心回答她，“讓她現(xiàn)在不用登記的，讓老伴去世了之后打電話找他們”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 如果真的去世后打電話找他們！這個時候的落實各個接收部門單位，醫(yī)科大學(xué)和中國人的腦庫和眼庫，醫(yī)生和專家和教授們心里會放心來嗎？</b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">那時候的手忙腳亂，誰來能確保除了遺體還要包括角膜、大腦組織的捐獻(xiàn)成功呢？血液化驗和前期的評估都沒有做的話，首先我就協(xié)調(diào)不下去</b><b style="font-size:22px;">。</b><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);"><u>況且都有時間要求的！</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">顯然這個熱線接電話的年輕干部沒有什么實踐中的協(xié)調(diào)經(jīng)驗和她應(yīng)有的專業(yè)知識。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 由于我在7月份心臟動過手術(shù)，一直在很小心的保養(yǎng)。省三甲心內(nèi)科醫(yī)生關(guān)照，我要好好保養(yǎng)三個月甚至半年。我真自己感覺的身體還沒有什么復(fù)原，還在自己很小心的中西藥調(diào)理。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我也想不通，為什么網(wǎng)格化的基層服務(wù)這么不專業(yè)和這么不盡人意？為什么讓老百姓特別是老人辦事這么難？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但我也沒有辦法趕到這么遠(yuǎn)的地方，杭州市的郊區(qū)丁橋呀。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但老大姐和我聯(lián)系上了之后，我一口答應(yīng)她。要她放心，我們這十幾年已經(jīng)成熟的團(tuán)隊一定會如實的完成她為老伴的心愿！絕對不能讓愛心老人家們心寒，心冷！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 就因為她兒子是開出租車的，她就決定坐出兒子的租車趕到我的家里。那么我對路上的安全也放心了。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以我在我家里熱情的接待了老大姐，仔細(xì)的分析了她家里的直系親屬之間的狀況和應(yīng)該承擔(dān)的法律關(guān)系。 在我看了她家里的資料之后，我認(rèn)為憑我的法律知識和多年的司法調(diào)解實踐經(jīng)驗和法院陪審員的閱歷。我認(rèn)為她家里的情況很簡單。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 好在這個78歲的老大姐的身體狀況和文化程度和她現(xiàn)在的智慧，使我喜出望外。78歲的年齡其實只有60多歲的體質(zhì)，她沒有任何慢性病，得益于她多年的體育鍛煉和良好的心態(tài)。因為經(jīng)常擔(dān)任社區(qū)老年人的體育鍛煉的指導(dǎo)老師，所以身體非常健康。????????????</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以我在10月23號當(dāng)天，馬上按照這十幾年執(zhí)行的捐獻(xiàn)流程的程序，認(rèn)真的和她進(jìn)行了現(xiàn)版本的人體遺體和組織捐獻(xiàn)登記書，并讓她了解讀懂后親筆填寫、簽字和按上了紅手??！并且讓她在這幾頁詳細(xì)的志愿書上的大段空白的地方寫上了她的特別聲明。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 老大姐啊，78歲的老大姐心里在想，她經(jīng)過了那么幾個部門的詢問，竟沒有想到在我這里一個老志愿者隊長這里得到了完成登記的心愿。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她覺得好像還是不踏實！所以我就又讓她自己親口所講了這一段具有法律效力的口述。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 并且我向她承諾: 我看到了她所有的具有法律效力的身份證明和資料，要她沒有后顧之憂，后續(xù)我會全程負(fù)責(zé)，仍舊會24小時開機。并且把家里的電話號碼都告訴她了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我會馬上建立一個能高效運轉(zhuǎn)的各個部門接收單位的捐獻(xiàn)緊急聯(lián)系群。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這樣我就可以正式開展我下一步的程序上對老人家所在醫(yī)院的評估要求和各個部門工作聯(lián)系; 我可以把所拍到的所有的登記表和資料戶籍證明我會統(tǒng)一發(fā)給每個接收單位。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這樣我就可以開展有效的，一步步的協(xié)調(diào)和通知。由于老大姐沒有微信，她只能用老年手機打打電話而已。但這不影響登記之后有條不紊開展的工作，我會及時和她溝通。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但從10月23號到今天的11月9號之間，老大姐還多次的不放心的打我的電話。她想開頭的事情這么難，走了那么多的彎路。真讓我一個志愿者協(xié)調(diào)員能完成這么大的事情嗎？??</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我想想: </b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">要說難，那是在某些不是去全心全意為人民服務(wù)人認(rèn)為的！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">但是如果站在專業(yè)的和全心全意為人民服務(wù)的這個心上，<u>所有的工作只要認(rèn)真就不會難！因為為人民全心全意服務(wù)的境界是最講認(rèn)真的</u>????！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 隨著社會的進(jìn)步，我感覺到人們的身后捐獻(xiàn)的這種先進(jìn)的觀念已經(jīng)快速的提高和提升了。 </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">我們有關(guān)部門的服務(wù)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的沒有跟上群眾進(jìn)步群眾的思想！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 沒有落后的群眾，只有落后的干部！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 還好她今天是一個健康老人。如果她是一個病重的老人，行動不方便，那怎么辦？！ 社區(qū)和街道的分管干部</b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">要不要上門去服務(wù)呢？！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 如果我的心臟手術(shù)對我來講還是行動不便的話，如果我這時候身體不好是臥床休息的話？</b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">那這樣遇到麻煩的愛心老人又該找誰呢？！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這樣我這已經(jīng)老驥伏櫪，志在千里的老經(jīng)驗協(xié)調(diào)員來說，我有責(zé)任把這個故事寫下來。 </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">轉(zhuǎn)給有關(guān)的分管干部，讓他們?nèi)ソ⒏?xì)、更完善的基層服務(wù)首問責(zé)任制。提高基層干部的專業(yè)和法律服務(wù)水平。我相信類似這樣的干部在各個部門肯定都會有個別存在！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">問題出在基層，關(guān)鍵還是在于領(lǐng)導(dǎo)！這句話是我們多年的參與社會管理得出的經(jīng)驗看法是不會錯的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> —— 這才是我們代表人民群眾來親自參與幫助提高社會文明進(jìn)步和推動專職干部提高為人民服務(wù)的水平的紅會志愿者心里話。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">——因為我們也是身后要捐獻(xiàn)一切來推動醫(yī)學(xué)事業(yè)來挽救病人同胞生命的愛心志愿者??????。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 從這一張紙上，可以看出這一張是完全10多年前過時了的，也不知道是什么部門編寫？浙江省防盲指導(dǎo)中心的85980934就是我本人10多年前淘汰的小靈通手機。??</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 社區(qū)干部還保存著這一張廢紙來指導(dǎo)愛心人們的捐獻(xiàn)，這究竟是為了什么？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 為什么屬地社區(qū)和街道不主動的把這一份現(xiàn)版本合法有效的、由紅會監(jiān)制的“浙江省遺體組織捐獻(xiàn)志愿書”，不去主動交給這些轄區(qū)的愛心老人們？還是沒有經(jīng)過培訓(xùn)？這個首問責(zé)任制的服務(wù)精神又去了哪里？</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">這一本紅制定的志愿書上捐獻(xiàn)前程服務(wù)的流程中，明確加濃加粗的寫著有對工作上的要求。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> </b><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">對于行動不便的捐獻(xiàn)志愿者，各級紅會應(yīng)該主動上門去登記服務(wù)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 沒想到一個78歲的老人寫的字比有些年輕人還寫的好。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">老大姐非常認(rèn)真的在摁手印。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 她在這一本有紅會監(jiān)制的“人體遺體組織捐獻(xiàn)志愿書”大段空白的地方寫了一個特別聲明。 經(jīng)她的親筆簽字和摁手印后都是合法有效的????。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 法律上也規(guī)定不論親生子女和養(yǎng)子必須要無條件承擔(dān)對父母老人的經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)及精神上孝順的義務(wù)！否則法律法院也不會認(rèn)可——像這樣不孝順兒女的全部或部分的法定權(quán)利！子女的繼承權(quán)也必須要和盡了最大力量的贍養(yǎng)義務(wù)事實是對等的。但是這一些一切的家務(wù)事和今天的捐獻(xiàn)無關(guān)！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 何況今天的這個病中拾多年的高齡退休老人已經(jīng)沒有了任何動產(chǎn)和不動產(chǎn)。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 對于這樣幾十年都不來往，沒有給過1分錢。甚至連電話都沒有的，老姐與前妻生的、也己60多歲的</b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">唯一</b><b style="font-size:22px;">女兒這么多年根本沒有來往。 </b><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">故老人前妻女兒就沒有權(quán)利來反對由法院判決有唯一監(jiān)護(hù)權(quán)的繼母執(zhí)行完成自己父親的身后遺體和組織捐獻(xiàn)的愛心！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;"> 因為只有通過法院才能通知到她！</b><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">那繼母就沒必要非要等她被法院都判定不是監(jiān)護(hù)人的女兒一定要到現(xiàn)場來簽字同意！所以這一切理所當(dāng)然由合法的監(jiān)護(hù)人妻子來做完成執(zhí)行愛心捐獻(xiàn)，</b><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">和其他任何事情無關(guān)。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;"> </b><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">很顯然在電話中就做出“</b><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">必須要讓前妻的女兒到現(xiàn)場簽字同意</b><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">”這樣要求的中心熱線工作人員是不認(rèn)真和草率和不懂司法實踐，甚至有點小小的教條主義的！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;"> 至少她應(yīng)該馬上從省會通知老人所在社區(qū)的紅會工作人員帶著公益律師或街道辦事處工作人員去馬上上門調(diào)查去如何為老人先完成合法捐獻(xiàn)遺體組織登記服務(wù)，并詳細(xì)解答他們的困惑和以后如何落實。</b><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">以確保這一件<u>完全與任何家內(nèi)事無關(guān)</u>的愛心捐獻(xiàn)的好事，了卻老人家的心愿！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;"> </b><b style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">所以這個中心的熱線人員的對登記捐獻(xiàn)流程的回答服務(wù)是不到位了，難怪78歲的老大姐她要焦慮。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但就在今天11月9號的早上7點多，老伴停止了心跳。醫(yī)院的趙主任按照程序先通知她，然后由她馬上打電話通知我(當(dāng)然我提前一天就知道了，醫(yī)院里的病重，危急的情況和心電圖的走向)。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我就抓緊往嘴里塞了一點早飯就在這張照片中我家門口的馬路旁邊。等待眼科醫(yī)院眼庫醫(yī)生，和眼科醫(yī)生一起坐上汽車就直奔綠康醫(yī)院了。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這家醫(yī)院是浙江綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)所下屬幾十家之一的分院，也曾經(jīng)是我們國家最高領(lǐng)導(dǎo)人在2004年去參觀過的地方。 是一個管理服務(wù)理念在全國來說是超前的榜樣醫(yī)養(yǎng)醫(yī)院。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">替天下兒女盡孝。替老人解難。替黨和政府分憂。????????????</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 走進(jìn)住院醫(yī)護(hù)樓，馬上上了2樓。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">在一樓醫(yī)生辦公室，我們進(jìn)一步簽署了有關(guān)規(guī)定的材料</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 看來紅十字會在這里設(shè)立的這個倡議書很有效果????????????。病區(qū)主任就是這樣和我聯(lián)系來咨詢我的。他們也做好了愛心??的橋梁????????????，但我覺得這畢竟不是醫(yī)院和我志愿者的本職工作。登記工作和落實捐獻(xiàn)的主體責(zé)任單位還是各級紅會與政府的每個基層街道、社區(qū)部門。他們的工作是可持續(xù)和延續(xù)性的，是有工作制度所保證的。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">這是現(xiàn)版本在用的登記書，其中一式兩份的登記表?？梢渣c擊下載僅供參考學(xué)習(xí)。并且可以在這打印出來，自己先在家里填寫</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這里其中只是志愿書中的一項最重要的幾個要求！在捐獻(xiàn)時缺一不可！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以我認(rèn)為某一個機構(gòu)熱線工作人員這樣回答主動打電話來咨詢捐獻(xiàn)的愛心人士，是非常不妥當(dāng)?shù)?！如果萬一去世之后，這些評估沒有數(shù)據(jù)，沒有化驗單，那怎么來得及呢？</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 那就眼睜睜的看著眼角膜就不能使兩個盲人重見光明了！不知道捐獻(xiàn)者有沒有其他？這將是捐獻(xiàn)工作嚴(yán)重的失誤和錯誤，甚至更嚴(yán)重！</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 這個微信號可以掃一掃，就可以在中國人體器官捐獻(xiàn)網(wǎng)站上線上填寫身后捐獻(xiàn)，這里是個人愿望，必須要通過家里人知道。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 當(dāng)然按照民法典的要求，到捐獻(xiàn)的時候必須還要填寫線下紙質(zhì)的登記書。因為還要直系親屬簽字同意并按手印提供有關(guān)戶籍檔案資料。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">每到浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院，我都要在這里無語良師紀(jì)念碑前向那些熟悉的名字、長眠的好人，三鞠躬。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">浙大醫(yī)學(xué)院的碑文</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 遺體捐獻(xiàn)，無私奉愛，助學(xué)促研，良師永志。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 他們的生命已經(jīng)終結(jié)，卻無私地澆灌著他人的健康之樹；他們的軀體或許不再完整，卻時刻庇護(hù)著他人的生命周全；他們的音容雖已消散，但純潔高貴的靈魂將世間永存！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 他們不戀山青水秀的墓地，卻讓浩瀚的愛成為人間美景。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 無論性別與年齡、無論平凡或卓越、他們都是傳道授業(yè)的無語良師。他們雖然不言不語，卻將與莘莘學(xué)子洞開生命之謎的密鑰；他們雖然不言不語，卻諍諍述說生命的圣潔和奉獻(xiàn)的高尚！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 特此立碑，向所有為醫(yī)學(xué)事業(yè)奉獻(xiàn)的無語良師致敬！</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">我們每年清明節(jié)到了錢江陵園紀(jì)念碑，我們都會去紀(jì)念他們。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">連孩子都知道在碑上有她爺爺偉大的名字。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 杭州市上城區(qū)紅十字會也馬上頒發(fā)了有浙江省紅十字會蓋章的榮譽證書和勛章。</b></p>