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人性化管理

龍的傳人

<p class="ql-block"> 人性化管理</p><p class="ql-block">?　　一天，有人向我報(bào)告說(shuō)：“x x 師傅在家具車間里抽煙”！我一聽(tīng)猛地吃了一驚，這還得了，家具車間滿地刨花，極易著火，萬(wàn)一失起火來(lái)，不堪設(shè)想，當(dāng)即火冒三丈，氣憤之極，廠里明明有著極其嚴(yán)格的不準(zhǔn)在車間里抽煙的規(guī)章制度，卻居然有人公開(kāi)違背，對(duì)如此膽大妄為之人如果不加以處理，何以保障安全？因此，我立即派人把安全管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人叫到我的辦公室，在通報(bào)了情況后順帶征求他的意見(jiàn)，問(wèn)他該如何處理？他說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，對(duì)照制度罰款十元”。</p><p class="ql-block">“行，你去給我把那個(gè)在車間里抽煙的木工叫過(guò)來(lái)，”我說(shuō)。</p><p class="ql-block"> 這時(shí)，我默默地思考著他來(lái)了以后，一定要給他一個(gè)最嚴(yán)厲的批評(píng)，還要對(duì)他進(jìn)行最嚴(yán)肅的處分，不僅要讓他本人認(rèn)識(shí)到他的錯(cuò)誤行為的嚴(yán)重性和危險(xiǎn)性，還要通過(guò)對(duì)這事的處理使其他人也受到震懾。</p><p class="ql-block"> 一會(huì)，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，他沒(méi)娘掉氣地來(lái)到了我的面前，說(shuō)也奇怪，我壓了一肚子的火氣不知跑哪去了，問(wèn)了他的名字和進(jìn)廠的時(shí)間，然后很客氣地請(qǐng)他坐到我的旁邊，遞給他一支南京牌香煙，還親自給他倒了一杯水，問(wèn)他：“是你在車間里抽煙的吧？”</p><p class="ql-block">“是”他抖抖活活地說(shuō)。</p><p class="ql-block">“以后要抽煙就到我辦公室來(lái)抽，我這里條件比車間里好，還有水喝，又可以休息，是吧？一定不要在車間里抽煙了，真的罰你的款，我也不忍心，你說(shuō)你一天下來(lái)，辛辛苦苦掙了三十幾塊錢(qián)，抽支煙罰掉十塊，我不忍心，你可能還不快活。</p><p class="ql-block">“這些都是小事，假如由于你的不小心，萬(wàn)一把大車間燒掉了，損失起碼上百萬(wàn)，你難道能安心嗎？</p><p class="ql-block">“現(xiàn)在，我不罰你的款，但是，我要求你，不但自己不在車間里抽煙，還要幫我勸告其他人，監(jiān)督其他人，行不行？”我說(shuō)。</p><p class="ql-block"> 他點(diǎn)頭如搗蒜，連連答應(yīng)：“廠長(zhǎng)你放心，哪個(gè)再在車間里抽煙，不是人養(yǎng)的！”</p><p class="ql-block"> 我自己也沒(méi)想到，事情到這個(gè)樣子，就算是過(guò)去了。</p><p class="ql-block"> 作為木材廠的一廠之長(zhǎng)，無(wú)一天不提心吊膽，不定哪天就能出現(xiàn)意外，一把大火，燎個(gè)精光！所以，天忙地忙，防火不忘。</p><p class="ql-block"> 一是把廠區(qū)劃分成若干個(gè)防火責(zé)任區(qū)，每個(gè)區(qū)都明確一個(gè)防火負(fù)責(zé)人，二是在各區(qū)顯著位置畫(huà)上禁火標(biāo)志，不僅讓本廠干部職工增強(qiáng)防火意識(shí)，還要讓外人進(jìn)入廠區(qū)自覺(jué)禁煙禁火， 三是成立以安保人員為主，有各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的消防搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，定期進(jìn)行消防演習(xí)，四是將自來(lái)水通到各個(gè)車間，在最要害的部位放置一口大水缸，平時(shí)將里面放滿水。以防不測(cè)。五是進(jìn)一步建立健全防火禁煙規(guī)章制度。定期交流、檢查。做到安全防火不松弦。</p><p class="ql-block"> 其實(shí)，這難那難，管人最難，就算制度再嚴(yán)密，也得靠人來(lái)遵守，人是情緒動(dòng)物，一旦處理不慎，他鬧起情緒來(lái)，下班時(shí)在沒(méi)人注意的情況下，丟下一個(gè)煙頭在滿是刨花的地上，然后若無(wú)其事地下了他的班，那還了得！但是，你能管得了嗎？可以說(shuō)防不勝防！所以，我覺(jué)得制度象一把刀，有時(shí)只能扛在肩膀上，并不能隨意砍下去，否則，稍有不慎就可能釀成大禍！</p><p class="ql-block"> 記得，一次縣里組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人到政府會(huì)議室聽(tīng)宏大公司朱老總講他的管理之道，他說(shuō)：他“叫那被逮到的在車間里抽煙的人自己畫(huà)了一張漫畫(huà)，貼在廠門(mén)口畫(huà)廊里讓大家觀看，另外還罰他將工地上的磚頭挑到南門(mén)口，然后再?gòu)哪祥T(mén)挑到北門(mén)”。虧他想得出，虧他說(shuō)得出，更虧那會(huì)議組織者審核得好！竟然把這事作為典型來(lái)講！難道真是“取到魚(yú)，晃板也會(huì)說(shuō)話？！”（ 資本家想得出、說(shuō)的出、做得出一點(diǎn)也不奇怪， 當(dāng)年，為富不仁唯利是圖殘酷壓榨工人血汗的資本家嘴臉又活生生地呈現(xiàn)在人們的面前！</p><p class="ql-block"> 新中國(guó)成立之前，是共產(chǎn)黨、毛主席領(lǐng)導(dǎo)人民鬧革命求解放推翻了封建主義、資本主義和帝國(guó)主義三座大山，讓工人農(nóng)民翻身做了主人。如今，這公然侮辱工人人格的不堪入目的一幕又再次觸目驚心地出現(xiàn)在我們的面前，最不可思議的是，卻能在共產(chǎn)黨主持的會(huì)議上堂而皇之地向百十名企業(yè)負(fù)責(zé)人作為典型經(jīng)驗(yàn)介紹！可悲！可嘆?。?lt;/p><p class="ql-block"> 管好人，就是讓人活得開(kāi)心，這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，否則什么都不是，94年我被調(diào)走不到半年時(shí)間，廠里恰恰發(fā)生了一件職工縱火焚燒了公司轎車，打傷兩名職工，最后闖進(jìn)工會(huì)主席家里把自己身上倒上汽油自焚的重大惡性事故。</p><p class="ql-block"> 管理的核心不是如何管人，而是如何使人讓你管，要想使人讓你管，首先你得愛(ài)人，愛(ài)每一個(gè)人，不管他能力大小，職務(wù)高低，漂亮還是丑陋，親密還是疏遠(yuǎn)，只要是廠里的一員，就要給他以關(guān)心和愛(ài)護(hù)，知冷知熱，把他（她）看成是兄弟和姐妹，全心全意為他們排憂解難，帶領(lǐng)他們共同致富，只有讓大家真切地感受到你愛(ài)他們，他們才真心地相信你，依靠你 ，聽(tīng)從你。積極主動(dòng)的維護(hù)集體利益，愛(ài)護(hù)廠里的一磚一瓦，一鐵一釘。這時(shí)，你才會(huì)感到有無(wú)窮無(wú)盡的力量，再難再苦的事都會(huì)有人自告奮勇地站出來(lái)去把它完成，你一定會(huì)感受到處處得心應(yīng)手的快意。</p><p class="ql-block">? 回想起響水大爆炸的發(fā)生，管理者難道不應(yīng)認(rèn)真反思么？</p><p class="ql-block">?? 回想起近年以來(lái)，全國(guó)各地不斷發(fā)生的爆炸、火災(zāi)等重大惡性事故，對(duì)管理層難道不應(yīng)該進(jìn)行人性化安全管理知識(shí)和加強(qiáng)人性化管理意識(shí)的教育嗎？</p>