<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 為了創(chuàng)造一個(gè)和諧、優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，促進(jìn)與您之間的溝通交流，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，現(xiàn)將2024年第三季度服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作，敬請(qǐng)您提出寶貴意見或建議！</p> <p class="ql-block">一、安全管理</p><p class="ql-block"> 隆生物業(yè)呵護(hù)一生，24小時(shí)巡邏，為了提高服務(wù)品質(zhì)，管理處組織了周檢、周例會(huì)、班務(wù)會(huì)，不斷自查自糾。杜絕安全漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，整改解決。</p> <p class="ql-block">組織秩序維護(hù)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練，安全防范是物業(yè)管理的重點(diǎn)，常態(tài)化軍事技能訓(xùn)練，強(qiáng)化身體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)品質(zhì)，方能為業(yè)主提供安全、溫馨、有序的居住氛圍。</p> <p class="ql-block">消防通道、樓道、大堂停有單車嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境及業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，我們不定時(shí)的進(jìn)行清理，并在此呼吁業(yè)主(住戶):為了小區(qū)有安全、文明的社區(qū)環(huán)境，請(qǐng)您自覺把單車放到車庫(kù)指定位置，共同創(chuàng)造美好家園！</p> <p class="ql-block">二、環(huán)境管理</p><p class="ql-block">無論刮風(fēng)下雨、日曬雨淋，我們的清潔綠化團(tuán)隊(duì)從不停歇。清潔大姐們每天打掃大堂樓道和電梯、車庫(kù)掃塵、刷洗垃圾平臺(tái)及垃圾桶，干凈的環(huán)境居住的更加的舒心。</p> <p class="ql-block">小區(qū)雜草枯枝清理、綠籬進(jìn)行梳理和修剪，及時(shí)清運(yùn)綠化垃圾。</p> <p class="ql-block">愛衛(wèi)辦每月定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行滅四害消殺，管理處自行購(gòu)買藥品對(duì)小區(qū)不定期增加消殺四害次數(shù)。</p> <p class="ql-block">小區(qū)白蟻防治。</p> <p class="ql-block">清潔工利用高壓水槍對(duì)小區(qū)頑固污漬、青苔進(jìn)行沖洗，保障園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新！</p> <p class="ql-block">綠化工更換井蓋并對(duì)不平路面進(jìn)行修補(bǔ)。</p> <p class="ql-block">管理處自行采購(gòu)地腳線，對(duì)小區(qū)各個(gè)樓道損壞、脫落部位進(jìn)行修補(bǔ)或更換。</p> <p class="ql-block">三、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)</p><p class="ql-block"> 隨著時(shí)間的流逝，設(shè)施設(shè)備老化的問題也日益增多。維修工對(duì)生活供水壓力表進(jìn)行清洗測(cè)檢，對(duì)路燈、單元門及安全出口警示牌進(jìn)行維修，給業(yè)主提供有序的生活品質(zhì)。</p> <p class="ql-block">車位旁邊排污主管破損修復(fù)。</p> <p class="ql-block">車庫(kù)燈光改造，增加強(qiáng)光度。</p> <p class="ql-block">定期對(duì)天面排水口周邊進(jìn)行清淤。對(duì)公共區(qū)域的排水管進(jìn)行維修。設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，物業(yè)的保值、增值，離不開維修團(tuán)隊(duì)。為了更好地為業(yè)主（住戶）服務(wù)，維修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待崗。</p> <p class="ql-block">公共區(qū)域圍欄進(jìn)行檢修加固。</p> <p class="ql-block">維修工對(duì)排污管脫節(jié)進(jìn)行更換。</p> <p class="ql-block">排污主管下陷開挖，更換管道。</p> <p class="ql-block">四、社區(qū)文化活動(dòng)篇</p><p class="ql-block"> 電梯困人應(yīng)急演練</p><p class="ql-block"> 為進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)突發(fā)事件的處理能力，管理處依據(jù)工作計(jì)劃開展電梯季度演練工作，對(duì)困人、安撫、解救、急救等流程進(jìn)行演練，確保掌握要領(lǐng)，做到養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著！</p> <p class="ql-block">防臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急演練。</p> <p class="ql-block">有限空間事故應(yīng)急救援演練</p> <p class="ql-block">為豐富業(yè)主的節(jié)日生活，增強(qiáng)鄰里之間的交流互動(dòng)，營(yíng)造溫馨與和諧的社區(qū)環(huán)境，舉辦了“中秋佳節(jié)”游園歡樂活動(dòng)</p> <p class="ql-block">“觀影仲夏夜，相聚好時(shí)光”鄰里之間一起看一場(chǎng)露天電影，通過觀影活動(dòng)，增強(qiáng)與業(yè)主們情感溝通，營(yíng)造幸福和諧氛圍。</p> <p class="ql-block">五、員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建</p><p class="ql-block">管理處每季度對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平，保障服務(wù)質(zhì)量。為了讓業(yè)主住的舒心，安心，我們每天都努力著。</p> <p class="ql-block">垃圾分類知識(shí)培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">清潔工作業(yè)頻次及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">消防知識(shí)培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">榮獲日常流動(dòng)紅旗第二名。</p> <p class="ql-block">感謝所有業(yè)主對(duì)物業(yè)的支持。我們將一如既往的秉承“好房子、好服務(wù)、好社區(qū)”的管理理念，讓我們大家住的更好</p> <p class="ql-block">國(guó)慶節(jié)假期安全溫馨提示</p><p class="ql-block">尊敬的業(yè)主（住戶）：</p><p class="ql-block"> 國(guó)慶假期管理處全體員工向各位業(yè)主致以誠(chéng)摯的節(jié)日問候，同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的一貫支持與配合！為確保節(jié)日期間小區(qū)有一個(gè)安全、文明、和諧的生活環(huán)境，使您和您的家人度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日，物業(yè)服務(wù)管理處溫馨提示業(yè)主和住戶：</p><p class="ql-block">1、請(qǐng)您進(jìn)出樓門時(shí)隨手關(guān)閉單元門，防止他人乘虛而入；如遇有人敲門請(qǐng)不要隨意開門，一定要看清來訪人員面貌、核實(shí)身份，如發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)及時(shí)與管理處聯(lián)系。</p><p class="ql-block">2、如您離家時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)及時(shí)與管理處聯(lián)系并留下您的聯(lián)系方式，以便遇有急事我們能在第一時(shí)間聯(lián)系到您；如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生了變更，請(qǐng)及時(shí)告知管理處。</p><p class="ql-block">3、節(jié)日期間訪客較多，我們將加大對(duì)節(jié)日期間來訪人員的盤查力度，由此給您帶來的不便請(qǐng)您諒解。</p><p class="ql-block">4、當(dāng)您駕駛車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，請(qǐng)勿占用他人車位；同時(shí)勿將貴重物品放置在車內(nèi)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。</p><p class="ql-block"> 如有緊急情況或需要幫助，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)服務(wù)管理處24小時(shí)服務(wù)電話0752-2350906。</p>