<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 遠(yuǎn)熱公司開展“2024-2025年采暖季熱費(fèi)繳納及用</b><b style="font-size:18px;">熱</b><b style="font-size:20px;">宣傳”活動(dòng)</b></p> <p class="ql-block"> 西安遠(yuǎn)熱城市熱力服務(wù)有限公司按照集團(tuán)公司2024-2025年采暖季工作部署，中秋節(jié)后第一天迅速開展“2024-2025年采暖季直管到戶熱費(fèi)繳納及用熱宣傳”活動(dòng)。</p> <p class="ql-block"> 2024年9月18日，遠(yuǎn)熱公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開直管到戶熱費(fèi)繳納工作部署會(huì)議，要求每位用戶管理員熟知自己的工作職責(zé)，為熱費(fèi)繳納及用熱宣傳做好準(zhǔn)備。</p> <p class="ql-block"> 我司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)進(jìn)入長慶坊小區(qū)，安西街小區(qū)，西延路小區(qū)，開展2024-2025年采暖季熱費(fèi)繳納優(yōu)惠政策、線上收費(fèi)操作流程及用熱解答宣傳工作。用戶管理員提前將優(yōu)惠政策相關(guān)通知張貼至每棟樓宇，將裝有用戶服務(wù)手冊(cè)、手機(jī)操作流程冊(cè)及明白紙的宣傳袋，熱情遞送給用戶，耐心講解線上收費(fèi)操作流程、用熱小常識(shí)及聽取用熱感受。</p> <p class="ql-block"> 同時(shí)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)收費(fèi)室，本著“暖身暖心暖萬家”的服務(wù)宗旨，提供線上微信、支付寶，線下POS機(jī)刷卡、現(xiàn)金收費(fèi)方式，“雙線”收費(fèi)的開展既方便用戶，又促進(jìn)收費(fèi)進(jìn)度。</p> <p class="ql-block"> 遠(yuǎn)熱公司將積極落實(shí)推進(jìn)熱費(fèi)繳納進(jìn)度，切實(shí)發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司“民有所呼，我有所行，暖身暖心暖萬家”服務(wù)宗旨，為供熱保障及用戶延伸服務(wù)工作再創(chuàng)佳績。</p>