傾聽(tīng)客戶心聲，共謀發(fā)展新篇章--富平公司召開(kāi)客戶交流座談會(huì)

陜西富平水泥有限公司

為了更好地傾聽(tīng)客戶心聲，深入了解客戶需求，并推動(dòng)堯柏品牌建設(shè)，富平公司于9月12日組織召開(kāi)以“傾聽(tīng)客戶心聲，滿足市場(chǎng)需求”為主題的客戶交流座談會(huì)。富平公司經(jīng)理王征文、副經(jīng)理樊海斌，銷售總公司副總經(jīng)理王虎斌、銷售公司渭南分公司副經(jīng)理鄭勇等公司領(lǐng)導(dǎo)，與來(lái)自16家客戶的30余位代表共同參與了此次座談會(huì)。 會(huì)議伊始，富平公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客戶參觀了水泥生產(chǎn)線工藝流程、水泥包裝、散裝裝車(chē)系統(tǒng)、智能化驗(yàn)室和智能中央控制室，并進(jìn)行了詳細(xì)的講解?？蛻魝儸F(xiàn)場(chǎng)觀摩了中控室監(jiān)控畫(huà)面和化驗(yàn)人員的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)操作，對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理有了更為直觀和深刻的認(rèn)識(shí)。 　　座談會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位客戶的到來(lái)表示了誠(chéng)摯的歡迎和衷心的感謝，并明確表示公司始終將客戶需求置于核心位置，承諾將竭盡全力，以客戶需求為服務(wù)導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，致力于向客戶呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)體驗(yàn)。隨后，質(zhì)量高級(jí)工程師李海宏以“什么樣的水泥才是好水泥”為主題，為客戶進(jìn)行了一場(chǎng)深入地水泥、混凝土知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可。 在自由交流環(huán)節(jié)，與會(huì)客戶暢所欲言，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聆聽(tīng)，并就客戶關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。 　　會(huì)議的高潮部分，渭南厚碩建材有限公司、富平縣緣意行建材有限公司、陜西廣匯成建筑環(huán)?？萍加邢薰痉謩e向富平公司贈(zèng)送了印有“工匠精行業(yè)典范、精益求精道技合一”、“排憂解難辦實(shí)事、誠(chéng)心服務(wù)暖人心”、“服務(wù)至上，質(zhì)量領(lǐng)先”字樣的錦旗，以表達(dá)對(duì)富平公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和感謝。 　　此次客戶交流座談會(huì)的圓滿召開(kāi)，不僅拉近了富平公司與客戶之間的距離，更深化了公司對(duì)客戶需求的了解，增進(jìn)了雙方之間的交流與信任。今后，富平公司將以提升客戶滿意度為目標(biāo)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和性能，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，與客戶攜手共創(chuàng)互惠共贏的美好未來(lái)。