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匠人

故鄉(xiāng)的云

<p class="ql-block ql-indent-1">匠人，那是一群有事業(yè)追求、有思想境界、有職業(yè)情操的人。</p><p class="ql-block ql-indent-1">作為一名國家公職人員，經(jīng)常穿梭于各行各業(yè)，也看到不同行業(yè)里從業(yè)人員的不同工作狀態(tài)，有贊賞，有表揚，有提醒，也會有批評。細說下來，即使是一名國家公職人員，也僅只是履行不同的崗位需求。我們也是來自于群眾，來自于不同地方，有城市，有農(nóng)村，有富裕家庭，也有寒門子弟。</p><p class="ql-block ql-indent-1">無論來自何方？都不要忘了自己的根，不要忘了我們是群眾中的一員。在處理群眾問題，群眾矛盾，涉及群眾利益時，能否少說“不”！少空談“政策規(guī)定”，多一些思考，多一些角度，多謀劃一些解決之道。說“不”很簡單，也很直白，更可以減少后面一系列的麻煩，但問題是一個“不”字，可能把群眾的希望直接抹滅，把群眾的追求直接扼殺，更有甚者讓群眾蒙受莫名的經(jīng)濟損失。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">10年，率先開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，為了讓國家的福利政策能夠快速落地生根，讓轄區(qū)居民享受國家福祉，跑遍了轄區(qū)的山山水水，走遍了村村巷巷。開著私家車，背著宣傳冊，早出晚歸的到街道、社區(qū)、村組宣傳擴面，基本上是雞啼起床，摸黑回家，全身酸疼躺在沙發(fā)上就呼呼大睡！那時候，只要年滿60周歲的農(nóng)村居民，提供身份證參保且不需要繳費，就可以享受國家全額支付的養(yǎng)老保險金每月65元。看似錢不多，但對于農(nóng)村老人來說，那是很大的一筆收入，生病買藥、孫子口糧、改善伙食……，不需要再向子女伸手，活的有價值，臉上的笑容也多了起來。</p><p class="ql-block ql-indent-1">走村入戶，老人拿出領(lǐng)取養(yǎng)老保險金的存折，一臉滿足的笑容，滿滿的幸福，拉著手不停地感謝，一邊念叨著感謝黨、感謝國家、感謝政府，一邊忙著拿出家里的瓜子、蠶豆往你手里塞。幸福就是簡單，感謝的話很直白“感謝黨，農(nóng)民也可以領(lǐng)退休工資了！”還有什么比聽到這樣的話能讓人覺得一切的努力、付出、辛勞都是值得的。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">16年，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險試點開展指紋、指靜脈生存認證。前期完成宣傳和動員工作，工作人員和企業(yè)技術(shù)人員一起到社區(qū)為領(lǐng)取養(yǎng)老保險金的老人錄入指紋、指靜脈。遇到行動不便的老人在家人的攙扶下來采集信息，更加讓人感動的是，一名90多歲的老人，已癱瘓在床多年，也讓子女抬著來。被感動的同時，也深深地自責(zé)，自責(zé)服務(wù)工作做的不好，做得不細致，做的不便民。送服務(wù)到社區(qū)了，但沒有考慮到特殊人群。換一句話說，如果我們的親人行動不便，時間也不便，那怎么辦？</p><p class="ql-block ql-indent-1">第一時間聯(lián)系企業(yè)負責(zé)人，協(xié)商提供可攜帶的錄入機器，能夠解決行動不便的老人錄入問題。同時，聯(lián)系街道業(yè)務(wù)負責(zé)人，馬上通知社區(qū)和居民小組的工作人員，核實村組行動不便的老人，告知老人及家人：工作人員會上門服務(wù)，不需要到社區(qū)采集。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">那一段時間，每名工作人員隨身都攜帶著筆記本電腦、錄入設(shè)備、充電器、濕紙巾、毛巾等工作必需品。</p><p class="ql-block ql-indent-1">高寒山區(qū)的農(nóng)民，每天勞作在土地里，雙手都是厚厚的老繭，常年重體力勞作，有的關(guān)節(jié)變形，指紋被磨平，黑黑的手指上糊滿厚厚的泥垢，長長的指甲里充滿各種不同的顏色，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集非常的困難，有的老人不好意思把手伸出來，低著頭充滿歉意的小聲說：“我的手太臟了”。工作人員沒有抱怨、沒有吐槽、沒有冷臉相對，反而安慰老人，微笑著說：“這才是農(nóng)民的手，這一雙手托起了一家人的幸福生活”。沒有嫌棄、沒有鄙視、沒有厭惡，用毛巾幫老人細致地擦拭手指，再用濕紙巾一個手指一個手指的耐心擦拭，耐心采集。</p><p class="ql-block ql-indent-1">手臟了可以洗干凈，毛巾臟了一盆清水就可以恢復(fù)，可初心丟失了，那就不容易找回來了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">人很簡單，工作的意義也簡單一點，盡自己所能做好本職工作，盡自己所能服務(wù)好群眾，盡自己所能謀劃好事業(yè)。匠人，既是技術(shù)的領(lǐng)先者，更是思想的引導(dǎo)者，希望我們都成為匠人。</p>