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《為了老百姓的健康安寧》寫給枝江健寧護(hù)理院創(chuàng)始人金智兵

佘影

<p class="ql-block">  在枝江市江漢大道與318國道交匯處,有一座建筑新穎,環(huán)境寧靜優(yōu)美,設(shè)備先進(jìn)齊全,技術(shù)力量雄厚醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理院,被十里八鄉(xiāng)的老百姓親切的稱為“自己的貼心院”,這家醫(yī)院就是枝江健寧護(hù)理院。</p><p class="ql-block"> 2024年,鶯飛草長,鳥語花香的3月,我沐浴春日的暖陽,走進(jìn)這家護(hù)理院,獨(dú)家采訪了護(hù)理院的創(chuàng)始人金智兵和它的副院長,所見所聞,不僅讓人耳目一新,而且令人心生敬畏。</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 他要做自己想做的事業(yè)</span></p><p class="ql-block"> 枝江市健寧護(hù)理院是一家具有個(gè)性特色,技術(shù)精良的民營護(hù)理院。這家民營醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院的創(chuàng)辦者,是畢業(yè)于宜昌醫(yī)專(現(xiàn)宜昌三峽大學(xué)中醫(yī)學(xué)院),有著33年臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師,現(xiàn)年55歲的金智兵先生。</p><p class="ql-block"> 1991年,金智兵以優(yōu)秀的成績從宜昌醫(yī)專中醫(yī)專業(yè)畢業(yè),當(dāng)時(shí)國家對(duì)大中專畢業(yè)生實(shí)行的是分配制,金醫(yī)生的家在枝江農(nóng)村,他被分配到枝江縣紫荊嶺鎮(zhèn)醫(yī)院從事醫(yī)療衛(wèi)生工作,成為了一名鄉(xiāng)村郎中。由于他的勤奮、熱心加之醫(yī)術(shù)過人,得到了老百姓的交口贊譽(yù),也得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府和縣衛(wèi)生主管部門的信任,被提拔為紫荊嶺鎮(zhèn)醫(yī)院副院長。因?yàn)?,金智兵的理想是從事自己的專業(yè),加之紫荊嶺鎮(zhèn)即將撤銷。因此,他義無反顧地選擇了“下海”。</p><p class="ql-block"> 1998年金智兵辭去了“鐵飯碗”,來到縣城,租房子、買器械、招人才,在縣城的南崗路開起了私人診所,辦起枝江為數(shù)不多的民營診所“枝江民興綜合門診部”,很快就從單槍匹馬發(fā)展到了10多人的行醫(yī)問藥隊(duì)伍,年診療百姓病患在10000余人次以上??h城南崗路的10年里,他的診所在得到老百姓信賴的同時(shí),也以自己的人格魅力贏得了他創(chuàng)業(yè)的第一桶金。</p><p class="ql-block"> 一個(gè)有事業(yè)心、責(zé)任感,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍怯肋h(yuǎn)不會(huì)選擇“躺平”的,更何況金智兵還是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)的“手藝”人。</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 他要把事業(yè)做大做強(qiáng)</span></p><p class="ql-block"> 在“枝江民興綜合門診部”行醫(yī)的實(shí)踐中,金智兵深深的感悟到隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人民群眾對(duì)健康的理解與需求也越來越重視,需要有更多更好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來維護(hù)和管理自身及家人的心身健康。</p><p class="ql-block"> 在這樣一個(gè)大的社會(huì)背景下,2016年金智兵和他的團(tuán)隊(duì),毅然關(guān)閉了民營診所“枝江民興綜合門診部”,以年高達(dá)45萬元的租金承諾,租下了枝江市民政部門的社會(huì)福利院綜合大樓,辦起了“枝江健寧護(hù)理院”,開始了他的創(chuàng)辦大型醫(yī)院夢(mèng)。</p><p class="ql-block"> 籌措資金、裝修房屋、添置儀器設(shè)備,幾乎是白手起家,經(jīng)過幾年的不懈努力,一座占地5500多平方米,擁有醫(yī)療床位261張,設(shè)有“中醫(yī)科”、“中醫(yī)康復(fù)科”、“綜合科”、“放射科”、“彩超室”、“心電圖室”、“化驗(yàn)室”、“飲食配送中心”、“中西藥房”等門類齊全的專業(yè)科室。常年開展“老年病”、“常見病”以及內(nèi)科疾病的診療。醫(yī)院也從最初的10多人發(fā)展充實(shí)到現(xiàn)有干職工73人,其中主治醫(yī)師、醫(yī)護(hù)人員26人、護(hù)理員33人,其他行管后勤人員14人的規(guī)模。為了不斷改變醫(yī)療條件,提高行業(yè)競爭力,金智兵還投資1200多萬元增添了國內(nèi)先進(jìn)的較大型診療儀器和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)小診所向國家一級(jí)醫(yī)院的飛躍與跨越。</p><p class="ql-block"> 金智兵創(chuàng)辦的“枝江健寧護(hù)理院”主要由兩大服務(wù)系列組成,一是常見病、老年病、內(nèi)科疾病的診療,服務(wù)對(duì)象主要是老百姓。在診療服務(wù)方面枝江健寧護(hù)理院從建院以來,每年診療的各類病患達(dá)12000余人次,住院患者3000多人次,治愈率均在90%以上。</p><p class="ql-block"> 二是五保戶和社會(huì)老人的代理康養(yǎng)。目前有養(yǎng)老床位206張,在院康養(yǎng)老人198人??叼B(yǎng)護(hù)理房間整潔、寬敞、舒適,電視、空調(diào)、供氧、呼叫、衣柜、桌凳、熱水等生活設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。護(hù)理院內(nèi)設(shè)中醫(yī)科、內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、臨終關(guān)懷科、影像科、檢驗(yàn)科、護(hù)士站、藥房以及5個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合片區(qū)。護(hù)理院堅(jiān)持醫(yī)療、養(yǎng)老、臨終關(guān)懷“三位一體”運(yùn)行模式,為老人提供全方位服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療、養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合。建院7年多來,先后有國家衛(wèi)健委黨組成員王建軍、省民政廳廳長柳望春、彭軍及宜昌市領(lǐng)導(dǎo)來院考察調(diào)研,宜昌市衛(wèi)健局、民政局的領(lǐng)導(dǎo)也來院考察和參觀學(xué)習(xí)。目前“枝江健寧護(hù)理院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”品牌已經(jīng)形成,并獲得全社會(huì)的一致好評(píng)。</p><p class="ql-block"> 針對(duì)每位老人,醫(yī)院建立了“3+2+1”的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 “3”就是明確1名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名護(hù)理員的3人護(hù)理團(tuán)隊(duì),為代養(yǎng)期間的責(zé)任人,負(fù)責(zé)老人生活起居、康復(fù)訓(xùn)練和醫(yī)療服務(wù)?!?”就是規(guī)定護(hù)士站當(dāng)班護(hù)士、老者護(hù)理員,負(fù)責(zé)照料老人日常生活,并為老人量體溫、測(cè)血壓、聽心律、查血糖,并將檢測(cè)結(jié)果記錄在“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息系統(tǒng)”中,如果老人有關(guān)指標(biāo)異常,將及時(shí)告知監(jiān)護(hù)人和老人的責(zé)任醫(yī)生,他們就會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行醫(yī)療干預(yù)?!?”就是配備1名營養(yǎng)師,為老人選配食材,監(jiān)督食品采購和飲食衛(wèi)生,為部分吃流食老人調(diào)配營養(yǎng)餐。服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立,收到了較好的效果。如康養(yǎng)二區(qū)的何奶奶,今年86歲,2020年3月份到院代養(yǎng)時(shí),因患嚴(yán)重糖尿病而雙目失明,按醫(yī)囑餐前要打胰島素,但何奶奶進(jìn)食量不穩(wěn)定,有時(shí)甚至不進(jìn)食,針對(duì)這種情況,醫(yī)護(hù)人員根據(jù)血糖指標(biāo)或進(jìn)食量來確定老人打胰島素的劑量,由于工作做得細(xì),目前老人的血糖指標(biāo)得到了很好控制,對(duì)此其家屬感到十分滿意。醫(yī)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)還針對(duì)老人病情、身體差異,因人施策,采用適宜的養(yǎng)護(hù)方案,得到老人家庭和社會(huì)肯定與稱贊。</p><p class="ql-block"> 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合最大的好處就是代養(yǎng)區(qū)老人生病后,能夠在第一時(shí)間就地治療,很好地規(guī)避送醫(yī)風(fēng)險(xiǎn),節(jié)省就醫(yī)時(shí)間和成本。鑒于老人多在夜間發(fā)病的實(shí)際情況,為了不給老人家屬增添麻煩,枝江健寧護(hù)理院確立了老人生病治療“流程”。即老人生病后,首先由當(dāng)班醫(yī)生(護(hù)理員)告知監(jiān)護(hù)人病情并征求意見;其次是征得同意后立即啟動(dòng)治療流程,三是監(jiān)護(hù)人來院補(bǔ)辦手續(xù)。老人治療期間的各種檢查、醫(yī)療手續(xù)傳遞、生活起居均由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員全過程幫助完成,不需要老人家屬陪伴,極大地減輕了家屬負(fù)擔(dān)。康養(yǎng)生活在一區(qū)的向爺爺,今年8月19日凌晨2點(diǎn)突發(fā)心律衰竭,值班醫(yī)生、護(hù)士接到護(hù)理員呼叫后,邊搶救邊告知家屬,有效控制了老人病情,挽救了老人生命,真正做到了“方便、及時(shí)、有效”。枝江健寧護(hù)理院的養(yǎng)老床位是按住院床位標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,小病在門診就醫(yī),大病住院治療,不需要更換床位。院還聘請(qǐng)了幾名主任醫(yī)生每周六到康養(yǎng)區(qū)查房會(huì)診,做到有病早治,無病早防,促進(jìn)醫(yī)療及康養(yǎng)水平穩(wěn)步提升。</p><p class="ql-block"> 枝江健寧護(hù)理院把老人當(dāng)親人,以貼心服務(wù)引導(dǎo)老人快樂生活,嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化,為老人洗衣、洗被、洗碗、梳頭、剪指甲、送飯菜,幫助洗臉、洗澡、下床活動(dòng)、上廁所、身體按摩、擺放體位,讓老人感到“兒女”就在身邊,快樂與之同行。同時(shí),對(duì)有活動(dòng)能力的老人,醫(yī)院每天都會(huì)組織開展適合他們運(yùn)動(dòng)的打牌、下棋、唱歌、跳舞等娛樂活動(dòng),豐富老人業(yè)余生活。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員堅(jiān)持在工作之余同老人談心交朋友,緩解老人心理壓力。在做好日常服務(wù)的同時(shí),工作人員還與老人監(jiān)護(hù)人保持緊密聯(lián)系,通過微信及時(shí)分享老人在院生活起居、養(yǎng)護(hù)等各個(gè)場(chǎng)景,讓他們的家人實(shí)時(shí)掌握老人動(dòng)態(tài),增加與老人互動(dòng)頻率。“做好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力使老人和家屬滿意”是枝江健寧護(hù)理院的宗旨和奮斗目標(biāo)。幾年來,“枝江健寧護(hù)理院”醫(yī)養(yǎng)品牌逐步成型,從2016年底在院老人18人增加到目前近200人,床位使用率達(dá)到80%以上,他們規(guī)范、精心的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了社會(huì)的普遍認(rèn)可。</p><p class="ql-block"> 對(duì)老人生命最后一段時(shí)間的人文關(guān)懷,親情關(guān)注,是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)面臨的課題,當(dāng)死亡無法避免時(shí),臨終關(guān)懷既是一種為老人減輕病痛的安慰療法,也是幫助老人緩解心理壓力,從容面對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種心靈撫慰。枝江健寧護(hù)理院針對(duì)上級(jí)權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診為絕癥的老人,在生命的最后一段時(shí)間里,實(shí)行臨終舒緩療護(hù)。設(shè)立臨終關(guān)懷科,配套臨終病房,設(shè)立醫(yī)生辦、護(hù)士辦和家屬陪伴室,每天由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員和家屬值守,通過降溫、麻痹、輸氧等醫(yī)療干預(yù)措施,幫助老人減輕痛苦,陪伴他們有尊嚴(yán)地走完生命最后一公里。</p><p class="ql-block"> 讓所有父母頤養(yǎng)天年、安享晚年是每個(gè)子女的心愿和應(yīng)盡義務(wù)。隨著現(xiàn)代化生活節(jié)奏的加快和人口日趨老齡化,枝江健寧護(hù)理院真情幫老人分憂、替子女盡孝。把“每一個(gè)細(xì)節(jié)做得精致周到”,“服務(wù)真心,老人安心,親屬放心”已成為枝江健寧護(hù)理院從領(lǐng)導(dǎo)到員工的座佑銘和工作必須。也是金智兵著力打造富有宜昌特色“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”醫(yī)院的仁者初心!</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 他要用聰明才智贏得百姓口碑</span></p><p class="ql-block"> 讓每一位來院患者得到滿意的治療,是金智兵行醫(yī)的最終追求,為提高自己的業(yè)務(wù)技能,他抓住一切機(jī)會(huì)外出進(jìn)修學(xué)習(xí),還利用空余時(shí)間自學(xué),不斷提高自己的知識(shí)水平和行醫(yī)技能,讓每一位問診求醫(yī)人員都能得到滿意的答復(fù)與結(jié)果。</p><p class="ql-block"> 2018年10月,安福寺鎮(zhèn)胡家畈村62歲的郭仁金老人,患急性腎衰,在宜昌某大型醫(yī)院住院治療20多天,其效果不很理想,院方準(zhǔn)備給他埋管透析,郭大爺堅(jiān)決不同意,回家后,他的內(nèi)侄時(shí)任枝江市民政局局長李某,介紹他到枝江健寧護(hù)理院,找金醫(yī)師看看,金智兵接診后,針對(duì)他的病情給他開出10副為1個(gè)療程的中藥,經(jīng)過幾個(gè)療程的治療,他的胃口明顯得到改善,從此增強(qiáng)了繼續(xù)治療的信心,經(jīng)過一年努力,通過各項(xiàng)檢查他的腎功能各項(xiàng)指標(biāo)恢復(fù)正常,現(xiàn)在郭大爺?shù)纳眢w不僅好了,還能下地從事柑桔生產(chǎn)等農(nóng)田勞動(dòng)。</p><p class="ql-block"> 近幾年,金醫(yī)師接診像郭大爺這樣的病人達(dá)20多例。</p><p class="ql-block"> 2022年,當(dāng)陽草埠湖58歲的農(nóng)民李細(xì)東,他在四川一家大型醫(yī)院做臨床護(hù)士的女兒為他體檢時(shí),發(fā)現(xiàn)他患冠狀動(dòng)脈堵塞85%,并伴有胃出血導(dǎo)致的貧血癥,而不敢做支架。經(jīng)別人介紹他來到枝江健寧護(hù)理院找到金醫(yī)師,金醫(yī)師查看后,采用純中藥給他補(bǔ)氣、通絡(luò)治療了3個(gè)多月時(shí)間。2023年他再到女兒那里復(fù)查,堵塞體成了空殼。他女兒醫(yī)院的醫(yī)師說:“這真是一個(gè)人間奇跡,我們要派員到枝江好好學(xué)習(xí)!”</p><p class="ql-block"> 枝江健寧護(hù)理醫(yī)院自開辦以來,金醫(yī)師親手治愈的如同李細(xì)東這樣心腦血管系統(tǒng)疾病的中老年患者多達(dá)1000多例。</p><p class="ql-block"> 不僅如此,枝江健寧護(hù)理院開辦后,每年還收治各種骨關(guān)節(jié)病患3000多例,其治療效果都讓病患者感到十分滿意。</p><p class="ql-block"> 安福寺鎮(zhèn)紫荊嶺43歲的陳艷因腰部疼痛,2023年4月在馬家店一按摩店行正脊、推拿一周。結(jié)果疼痛不但沒有好轉(zhuǎn),反而癱瘓?jiān)诩也荒芟麓?,?jīng)人介紹,她的丈夫用車把她拖到枝江健寧護(hù)理院,金智兵醫(yī)師在車上給她把脈、診斷后,開出中藥湯劑,讓她在家調(diào)理了3個(gè)多月,就恢復(fù)了正常生活。</p><p class="ql-block"> 安福寺鎮(zhèn)楊家店村68歲的農(nóng)民陳宜望,2019年在宜昌某大型醫(yī)院確診為肺癌,住院30多天后,病情不見好轉(zhuǎn),醫(yī)院方拒絕為其繼續(xù)治療,讓他回家調(diào)理。他抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心理,來枝江健寧護(hù)理院找到金智兵醫(yī)師,金醫(yī)師給他開出中藥,讓其帶回家堅(jiān)持服用,他服用了5個(gè)多月時(shí)間,現(xiàn)在可以像正常人一樣生產(chǎn)、生活。他逢人就講:“我已是一個(gè)黃土埋半截的死人了,是枝江健寧護(hù)理院金醫(yī)師妙手回春,硬把我從死亡線上拉回來了,我該怎么感謝啊!”</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 他用科學(xué)的管理贏得團(tuán)隊(duì)支撐</span></p><p class="ql-block"> 金智兵,科班出身,已在醫(yī)療衛(wèi)生行伍里摸爬滾打了半個(gè)多世紀(jì),他十分清楚,要在醫(yī)療衛(wèi)生行當(dāng)里勇立潮頭,單槍匹馬是行不通的。因此,無論是“下海”辦個(gè)人診所,還是創(chuàng)辦較大型醫(yī)院都離不開人才與管理。</p><p class="ql-block"> 金智兵從起步開始就十分注重人才培養(yǎng),他不惜重金招募事業(yè)有用人才,還時(shí)刻不忘為醫(yī)護(hù)人員“充電”,每年都要花一定數(shù)量的資金送團(tuán)隊(duì)人員到全國各地學(xué)習(xí)深造,使他們逐步成為行業(yè)精英和醫(yī)院的核心力量。</p><p class="ql-block"> 在注重人才培養(yǎng)的同時(shí),他還借鑒大型醫(yī)院的管理模式,制定和完善了民營護(hù)理院的管理方式。建院以來,枝江健寧護(hù)理院先后制定和完善了“分工合作”、“康養(yǎng)管理”、“醫(yī)療管理”、“人才培養(yǎng)及管理”、“后勤管理”等等18項(xiàng)民營醫(yī)院管理制度,做到了規(guī)范化、條理化、人性化。</p><p class="ql-block"> 近幾年來,逐漸好起來的枝江健寧護(hù)理院,時(shí)刻不忘反哺社會(huì),他們堅(jiān)持常年為居住在枝江市社會(huì)福利院的100多位老人義務(wù)理發(fā)、泡腳、診療護(hù)理,還積極參加市委、市政府倡議和組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),力所能及地盡一份社會(huì)責(zé)任,在抗擊新冠肺炎感染疫情的關(guān)鍵時(shí)期,他們除做好醫(yī)院內(nèi)部的防疫工作外,還積極響應(yīng)政府號(hào)召出錢、出人、出力參與社會(huì)抗疫,參加社區(qū)卡點(diǎn)值守。每當(dāng)從微信平臺(tái)“滴水籌”上獲知家庭困難,素不相識(shí)的求助者,金智兵總是義不容辭,慷慨相助,援助資金達(dá)10000多元。枝江健寧護(hù)理院的義善之舉在社會(huì)上留下了極好的口碑,也樹立了良好的民營醫(yī)院形象。</p><p class="ql-block"> 枝江健寧護(hù)理院從創(chuàng)辦的2016年到2024年的近8年,是他們懸壺濟(jì)世的8年,是醫(yī)者仁心的8年,更是廣泛獲得社會(huì)滿滿贊譽(yù)的8年。</p><p class="ql-block"> 近8年來,金智兵自創(chuàng)的“養(yǎng)氣湯”治療疑難雜癥獲得成功,收到了顯著療效,為廣大老百姓患者所廣泛接受。</p><p class="ql-block"> 近8年來,金智兵醫(yī)師先后獲得2018年度“優(yōu)秀個(gè)人”、枝江市抗疫先進(jìn)個(gè)人、湖北省中醫(yī)師協(xié)會(huì)常務(wù)委員等榮譽(yù)。</p><p class="ql-block"> 近8年來,金智兵創(chuàng)辦的民營醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“枝江健寧護(hù)理院”被湖北省政府認(rèn)定為“湖北省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)”。</p><p class="ql-block"> 機(jī)遇永遠(yuǎn)是給予誠實(shí)守信、不懈智者的橄攬枝,也只有時(shí)刻把老百姓的冷暖放在心里,把老百姓的健康與安寧時(shí)刻當(dāng)成自己責(zé)任的好醫(yī)師、好團(tuán)隊(duì),才能辦成人民群眾擁戴的民營醫(yī)院。枝江民營醫(yī)院醫(yī)師金智兵以及他創(chuàng)辦的枝江健寧護(hù)理院,就是一個(gè)值得稱道的典范!</p>