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基層帶兵方法談之二:讓部屬有“三感”,畢可弟 畢嫻琳

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<p class="ql-block">  感,在《說文》中的解釋是“動人心”。一般說來,感,是指某種自我認(rèn)知的看法和想法?!凹t藍(lán)融合”探索者任師政委時曾提出“三感”,即:同志相處有安全感、共謀發(fā)展有成就感、將來回憶有幸福感。我覺得,在當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)干部大范圍調(diào)整使用的情況下,強(qiáng)調(diào)讓部屬有“三感”很有現(xiàn)實針對性。</p> <p class="ql-block">  <b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、營造“家”的氛圍,讓部屬有安全感</b></p><p class="ql-block"> “家”,是一個令人心醉的字眼。排在中國“四書”之首的《大學(xué)》中說:“欲治其國者,先齊其家……作為最重視“家”的中國人,營造“家”的氛圍是凝聚廣大官兵的最好方式,也是讓部屬有安全感的最佳手段。營造“家“的氛圍,應(yīng)從確立“齊家”理念開始,這些理念并不高深,就是咱們老百姓代代相傳、土得掉渣但總能與時俱進(jìn)的關(guān)于“家”的俗語,這些俗語都是回歸了樸素的真理,有著恒久的生命力。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">一是“居家過日子”的建設(shè)理念。</b>“居家過日子”,主要是指要將單位當(dāng)成“家”來建,把部屬當(dāng)作家人來看,把工作當(dāng)作日子來過。既要珍惜上任留下的硬件、軟件“家底”,學(xué)習(xí)、總結(jié)和繼承好,又要根據(jù)現(xiàn)實需要不斷地豐富、完善和發(fā)展。說簡單點,就是要繼承上任,干好己任,想著下任。<b>硬件建設(shè)不要“怕麻煩”。</b>現(xiàn)在有一種不好的現(xiàn)象,動錢的事能不干就不干,擔(dān)心審計出問題。其實,現(xiàn)在的各項規(guī)矩簡單明了,只要別怕麻煩就不會出麻煩。前幾天我到泰安軍分區(qū)授課,看了他們新建的軍史館、戰(zhàn)備庫及文體設(shè)施,官兵們反映很有“家”的感覺,審計也沒有出問題。有道是當(dāng)起官擔(dān)起責(zé),一屆領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該著眼急需,有計劃、有步驟地一點點建、一天天建、一樣樣建,為部屬提供良好的工作生活條件,讓官兵在單位能體驗到“家”的溫馨。<b>軟件建設(shè)不要“怕埋怨”。</b>要著眼部屬長遠(yuǎn)發(fā)展,把培養(yǎng)部屬作為刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù),立足現(xiàn)有人員實際,確立工作目標(biāo),理清工作思路,創(chuàng)立培養(yǎng)機(jī)制,加大幫帶力度,不管他們暫時是否理解,都不能讓部屬為了一時的“舒服”,付出一生“服輸”的代價。我在集團(tuán)軍任干部處長時,針對處里文筆表達(dá)能力的短板,推行“每天一學(xué)”機(jī)制,三年多堅持下來,既出工作研究成果,又出人才建設(shè)成果,從處里走出了組織處長、首長秘書和軍區(qū)、總部的機(jī)關(guān)干部。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">二是“一家人不說兩家話”的責(zé)任理念。</b>“一家人不說兩家話”是一句俗諺,意指家庭成員之間應(yīng)該坦誠相待,不說謊話,不隱瞞真相,這樣可以建立家庭成員之間的信任、理解和安全感。這句話運(yùn)用到帶兵上主要有三方面含義:<b>一方面,有話“及時說”。</b>領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該掏心見膽,不人為制造復(fù)雜,不隱瞞真實想法,不積攢日常矛盾,不搞秋后算賬,讓每個部屬始終心里有底、工作有勁、充滿安全感。我體會,只要對部屬真心實意地著眼于“幫”與“促”,而不是琢磨著“整”與“換”,那你要求的無論多么“嚴(yán)”與“狠”,最終留下的都是深深感情和甜甜回憶。<b>另一方面,有話“好好說”。</b>領(lǐng)導(dǎo)干部說話牽動部屬的敏感神經(jīng),一言可以讓部屬心情愉快、精神振奮,一言可能讓部屬心灰意冷、引發(fā)意外。優(yōu)秀的帶兵人是用情感和心靈來管理部屬的,“紅藍(lán)融合”探索者主張,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)改一改一臉嚴(yán)肅的表情、一個腔調(diào)的話風(fēng)、一本正經(jīng)的做派,努力在有意義和有意思之間找到最佳結(jié)合點。不能只圖自己一時痛快,說過頭的話、趕勁的話、傷部屬自尊的話。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)在困難面前逞英雄,不要在群眾面前裝好漢,應(yīng)多豎拇指少伸食指,多露笑臉少皺眉頭。<b>再一方面,有話“當(dāng)面說”。</b>說得到做得到,當(dāng)面背后都一套;對面鑼當(dāng)面鼓,問題解決就封堵,應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)干部的座右銘。實際上,部屬對領(lǐng)導(dǎo)的難處是能夠體諒的,但部屬無法接受的是個別領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面一套、背后一套,甚至給人設(shè)置連環(huán)套,總是讓人心里不托底、缺乏安全感。有位戰(zhàn)友對我說,他記恨當(dāng)年一位主要領(lǐng)導(dǎo),主要是因為這位領(lǐng)導(dǎo)在會上研究他的任命時表示贊同,但私下里給上級主官打電話說他的壞話,從而導(dǎo)致他的任命被上級否決。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">三是“家丑不可外揚(yáng)”的寬容理念。</b>古往今來,凡為將者,莫不重情;凡帶兵者,無不寬容。<b>首先,“家丑不可外揚(yáng)”,不是著意包庇部屬。</b>“家丑”是指那些“清官難斷”的“家務(wù)事”,是自行可以處理好的事,而不是出了大事能捂就捂,能拖就拖,關(guān)起門來自行解決。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有一顆寬厚能容的善心,平時對部屬應(yīng)該嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,體現(xiàn)出對部屬成長進(jìn)步負(fù)責(zé)任,但部屬一旦出現(xiàn)問題,只要不是擔(dān)不起的“大漏子”,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要寬容對待、理智處置。你可以關(guān)起門來訓(xùn)他個天昏地暗,但出了門就不要說三道四,更不要人為造勢、刻意放大,把小事變成大事,甚至對不得意的部屬出事興災(zāi)樂禍。有一首歌中唱到:“一句話,一輩子”。領(lǐng)導(dǎo)干部一句貶低部屬的話,有時極有可能害了人家一輩子的前程。<b>其次,“家丑不可外揚(yáng)”,是要著力幫帶部屬。</b>每個官兵都有一個從稚嫩、成長到成熟的發(fā)展過程,這期間走點彎路、險路和錯路是難免的,我們應(yīng)該尊重這個客觀規(guī)律,可以通過手把手、面對面、心貼心地傳幫帶,盡量縮短適應(yīng)期,減少或避免錯誤。領(lǐng)導(dǎo)干部對待“家丑”應(yīng)持有這樣的態(tài)度:沒事別惹事,有事別怕事,經(jīng)事練本事,壞事變好事。人上一百,形形色色,偌大一個單位出點事并不可怕,關(guān)鍵是要將壞事變好事、把教訓(xùn)當(dāng)培訓(xùn)。個別單位頻現(xiàn)的告狀問題,應(yīng)先查被告再查原告,決不允許誣告。我在軍校時的老隊長王曰平,隊里有名學(xué)員與農(nóng)村對象“黃”了,按當(dāng)時的規(guī)定是要退學(xué)的,但王隊長沒有簡單化處理,而是用心協(xié)調(diào)把這件事處理的很好,事實上是挽救了一個干部、兩個家庭。</p> <p class="ql-block">  <b style="color:rgb(237, 35, 8);">二、搭建“上”的臺階,讓部屬有成就感</b></p><p class="ql-block">帶兵一陣子,為兵一輩子。“紅藍(lán)融合”探索者在帶兵過程中,實踐創(chuàng)新了“三圖一統(tǒng)”法,極大地增強(qiáng)了廣大官兵的成就感。所謂“三圖一統(tǒng)”,就是黨委領(lǐng)導(dǎo)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持體系化設(shè)計、工程化推進(jìn)、精準(zhǔn)化落實,為每名干部畫出成長進(jìn)步的目標(biāo)圖、路線圖、施工圖,三張圖統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一推進(jìn)。 </p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">目標(biāo)圖,重在為部屬定向指路。</b>一名官兵將來適合干什么,黨委領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心中有數(shù),指導(dǎo)其明確發(fā)展目標(biāo)?!凹t藍(lán)融合”探索者堅持全員全程培養(yǎng),本著缺什么補(bǔ)什么的原則,少的看一步、一般看兩步、個別看三步,為部屬設(shè)計目標(biāo)圖,搭建平臺,促進(jìn)人人進(jìn)步、人人成才。最先面向的是新分配學(xué)員,根據(jù)他們的個人特點實際,初步設(shè)計成長路徑,建立成長檔案。結(jié)合干部首次任職,安排副連職排長兼任編外副連長或副指導(dǎo)員,讓干部部門把兼任通知裝進(jìn)檔案,視為干部使用的任職經(jīng)歷。新下連的戰(zhàn)士輪流擔(dān)任一周副班長,人人落實“五個一”:召開一次班務(wù)會、開展一次軍事訓(xùn)練、參加一次連務(wù)會匯報、撰寫一篇體會、每天進(jìn)行一次工作講評。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">路線圖,重在為部屬導(dǎo)航引路。</b>堅持走一步看兩步,需要什么就補(bǔ)什么,有意識有計劃地為官兵設(shè)計發(fā)展路線?!凹t藍(lán)融合”探索者對政治機(jī)關(guān)官兵親自規(guī)劃路線圖,他帶著部領(lǐng)導(dǎo)和干部部門一起研究,認(rèn)真分析每名機(jī)關(guān)干部的任職經(jīng)歷、能力構(gòu)成、性格特征、成長方向等,為部里每名官兵畫出了成長路線圖,足夠優(yōu)秀的盡快用起來,沒有基層主官經(jīng)歷的放下去抓緊補(bǔ)課。有一名地方大學(xué)生干事,由于缺乏基層鍛煉,尤其是沒有任過指導(dǎo)員,眼神總是飄忽不定、說話欲言又止,路線圖中給他規(guī)劃了任教導(dǎo)員的崗位,經(jīng)過基層鍛煉,這名副營職干事一直干到了政治處主任。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">施工圖,重在為部屬搭臺鋪路。</b>目標(biāo)路線都定了,黨委領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好“施工隊長”“項目經(jīng)理”,積極為干部成長架好橋、鋪好路、搭好臺。各級領(lǐng)導(dǎo)采取“導(dǎo)師制”“課題制”的方法幫帶部屬,一級領(lǐng)導(dǎo)幫帶下一級、輻射下一至兩級。比如:師長幫帶團(tuán)長、輻射到營長,師政委幫帶團(tuán)政委、輻射到營教導(dǎo)員,每季度圍繞一個現(xiàn)實課題進(jìn)行研討,加強(qiáng)溝通交流,著力解決部隊建設(shè)重大現(xiàn)實問題。這種以上帶下的的做法,既聯(lián)系了群眾,又研究了問題,還純正了官兵關(guān)系,促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高。后來,這一做法推廣到大學(xué)生士兵,每名大學(xué)生士兵安排1名基層主官作為“培養(yǎng)責(zé)任人”,指定1名士官骨干作為“直接幫帶人”,收到了很好效果,幫帶雙方都體驗到了自己的成就感。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">“三圖一統(tǒng)”,重在為部屬發(fā)展開路。</b>習(xí)主席指出:“成長為一個好干部,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng)。”事實上確實如此,一名干部的成長進(jìn)步,既有個人的努力,也有組織的培養(yǎng),甚至組織培養(yǎng)的作用更大。“三圖一統(tǒng)”彰顯的是“人才就在身邊、人人都可成長”的理念,它體現(xiàn)的是現(xiàn)代人力資源管理理念,變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”,變“一馬當(dāng)先”為“萬馬奔騰”,推動人力資源管理向人才資本開發(fā)的升級轉(zhuǎn)化?!叭龍D一統(tǒng)”,不是寫在紙上、裝在檔案里、存在硬盤中,而是放在心里、扛在肩上、抓在手中。關(guān)鍵是把握三點:<b>一是定好目標(biāo)、明確路線。</b>畫圖的目的不是封官許愿,而是促使素質(zhì)升級、加快成長進(jìn)步;<b>二是抓好落實、確保落地。</b>黨委不統(tǒng)抓,累死也白瞎,這是進(jìn)入黨委統(tǒng)抓的大事,必須按既定舉措一落到底;<b>三是搞好交接,防止斷線。</b>一屆領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整之后,應(yīng)把路線圖交給接班人,接力培養(yǎng)成才。對于年輕官兵來說,組織設(shè)計培養(yǎng)帶來的成就感,比憑個人和關(guān)系帶來的成就感更加正道、更加深刻、更加持久。</p> <p class="ql-block">  <b style="color:rgb(237, 35, 8);">三、給予“心”的關(guān)愛,讓部屬有幸福感</b></p><p class="ql-block"> 習(xí)主席反復(fù)強(qiáng)調(diào),“要堅持士兵至上、基層第一,真正關(guān)心關(guān)愛官兵,始終把官兵冷暖放在心上?!鳖I(lǐng)導(dǎo)干部只有與官兵唇齒相依、呼吸相顧,只有把官兵當(dāng)親人,把官兵對美好生活的憧憬放在心上,千方百計解除后顧之憂,才能讓每個部屬都有幸福感,在關(guān)鍵時刻才能夠義無反顧舍身忘我。近日,我到空軍石家莊飛行學(xué)院搞教學(xué)評價,在學(xué)院黨委印發(fā)的《一個發(fā)揮、三個關(guān)心》通知中,看到了他們提升官兵幸福感的實際舉措,這是一個鮮活感人的現(xiàn)實案例,作為一個任過旅主官的老兵,我的內(nèi)心充滿了熱乎乎的感動。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">一是官兵待遇力保落實。</b>享受政策規(guī)定的福利待遇,是官兵的正當(dāng)權(quán)益,但如何力保落實需要強(qiáng)有力的舉措。<b>探親休假要保證。</b>嚴(yán)格休假計劃管理,不得隨意召回探親休假人員,因工作原因未休完假的,按規(guī)定發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;學(xué)院每季度通報休假計劃落實情況,連續(xù)兩年軍官休假落實率低于80%或軍士休假落實率低于90%且無正常理由的,單位年度評先從嚴(yán)控制。<b>津貼補(bǔ)貼要保證。</b>簡化各類津貼補(bǔ)貼審批程序,加快住房公積金、住房補(bǔ)貼審批發(fā)放速度。建立信息共享機(jī)制,壓減非必要個人證明材料,推行證明事項簽字承諾制。這是對官兵的信任,而信任可置換出責(zé)任。<b>慰問救濟(jì)要保證。</b>學(xué)院每年初給基層單位下?lián)芪繂柧葷?jì)經(jīng)費,救濟(jì)以發(fā)放現(xiàn)金為主并寄慰問信,救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定,救濟(jì)方式分兩種,距離近的直接領(lǐng)導(dǎo)要登門看望慰問,遠(yuǎn)離駐地的,可以采取電話、書面等形式組織實施。我們在座談中,政治理論教研室一名住過院的教員,領(lǐng)導(dǎo)和同事都去看望過她,她動情地說:“生活在這樣有人情味的集體里真有幸福感!”</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">二是生活需求力求滿意。</b>組織上對官兵的關(guān)心關(guān)愛,只有深入到日常生活中,才能把黨的改革紅利送達(dá)到每個官兵的心坎上。孫子說:“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死。<b>.</b>每年對物業(yè)、商業(yè)等組織一次專項檢查,搞好滿意度測評,確保開水、油水、洗澡水、暖氣等保障到位。加強(qiáng)營房設(shè)施巡查檢修力度,接報修電話后第一時間解決。親屬來隊期間,安排臨時來隊住房,住房緊張的,7日以內(nèi)可在招待所臨時居住。<b>二要提高“行”的滿意度。</b>根據(jù)需要開通軍人通勤、子女送學(xué)班車,軍人臨時來隊可提前申請軍車保障。正常的工作用車都可以申請保障,我們專家組到正定考察實踐教學(xué)基地,提出需求后,學(xué)院派出保障用車簡便快捷。<b>三要提高“事”的滿意度。</b>按需組織官兵量體,做好日常被裝調(diào)號,提高被裝適體率;搭建線上線下婚戀平臺,適時組織或參加軍地聯(lián)誼、集體婚禮;聘請律師為官兵提供法律咨詢服務(wù),政治工作部門協(xié)助處理軍人及家庭涉法涉訴問題。</p><p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251);">三是“三后”工作力爭到位。</b>軍人的后顧之憂主要體現(xiàn)在“三后”,即:退役安置的“后路”、家屬工作的“后院”和子女入學(xué)的“后代”問題。<b>“后路”問題貴在“動真情”。</b>隨著退役軍人保障法的施行,退役軍人安置工作的公開、公平、公正有了法律保障,退役軍人的政治、生活等待遇與其服現(xiàn)役期間所做貢獻(xiàn)掛鉤有了可靠依據(jù),單位需要做的是把一個“情”字體現(xiàn)到位。學(xué)院出臺三條動情舉措:旅或中心主官、大部副職的退役安置,由學(xué)院常委推薦,其他大校、上校軍官由所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)推薦,中校以下軍官由旅團(tuán)政治機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)推薦;組織轉(zhuǎn)業(yè)軍官考前培訓(xùn);軍官、士兵退役應(yīng)組織退役儀式,贈送不超過500元的紀(jì)念品。<b>“后院”問題貴在“辦實事”。</b>軍地合力為軍人家庭辦實事,事關(guān)軍心士氣,事關(guān)部隊?wèi)?zhàn)斗力提升。空軍石家莊飛行學(xué)院拿出五條硬措施:軍人家屬隨軍前是公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員的,積極協(xié)調(diào)省軍區(qū)系統(tǒng)安置工作;對無工作的隨軍家屬,協(xié)調(diào)各類用人單位給予就業(yè)優(yōu)待;按照規(guī)定發(fā)放隨軍未就業(yè)生活補(bǔ)助和養(yǎng)老、醫(yī)療保險補(bǔ)貼等待遇;優(yōu)先協(xié)調(diào)解決異地交流官兵家庭保障;官兵直系親屬去世,以政治部門名義吊唁,在駐地的安排專人幫助料理后事、參加儀式。<b>“后代”問題貴在“出高招”。</b>軍人是平時奉獻(xiàn)青春、戰(zhàn)時犧牲生命的職業(yè),軍人子女享受優(yōu)質(zhì)教育資源于法有據(jù)、于情有理。學(xué)院規(guī)定每年4月底前,對官兵的子女入學(xué)情況進(jìn)行摸底,6月底前與有關(guān)部門對接,政工領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決入學(xué)事宜。為了確保這項工作的有效落實,專門安排領(lǐng)導(dǎo)干部走訪市、區(qū)(縣)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合兒童節(jié)、老師節(jié)等時機(jī)組織走訪駐地共建學(xué)校。</p><p class="ql-block"> “有困難找組織,組織是最大靠山”,“只要基層有想法,黨委就會有辦法”,這是空軍石家莊飛行學(xué)院叫響的口號。學(xué)院政委高度重視黨建工作,專門請我以“加強(qiáng)黨委班子建設(shè)應(yīng)把握的‘五好’要素”為題,為全院官兵進(jìn)行了體會交流,政委帶領(lǐng)院常委坐在第一排。他告訴筆者,“我們要用黨建統(tǒng)領(lǐng)工作、推動落實,決不能‘手中有劍不會用、守著金山要飯吃’”,他們把知兵情、解兵憂、化兵怨、暖兵心作為經(jīng)常性工作抓緊抓實。專家組感到,學(xué)院黨委專門制定落實“一個發(fā)揮、三個關(guān)心”的機(jī)制措施,傾心竭力為一線辦實事解難題、出實招,著力解決子女入學(xué)、福利保障、轉(zhuǎn)業(yè)安置等切身利益問題,有效化解官兵后顧之憂,集聚了立德樹人、為戰(zhàn)育人的最大公約數(shù)。全院上下心氣順、勁頭足、狀態(tài)好,廣大官兵的幸福感溢于言表。</p>