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譜寫(xiě)睿山華庭物業(yè)服務(wù)新華章

大合物業(yè)

<p class="ql-block">2023年12月1日,為響應(yīng)睿山華庭小區(qū)招標(biāo)結(jié)果,恩施大合物業(yè)管理有限公司睿山華庭物業(yè)服務(wù)中心19名員工,在歷時(shí)三天崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)小區(qū)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)新的篇章。</p> <p class="ql-block">公司邀請(qǐng)了業(yè)主委員會(huì)胡君副主任致開(kāi)訓(xùn)辭,胡君副主任強(qiáng)調(diào):在歡迎恩施大合物業(yè)管理有限公司中標(biāo)入駐的同時(shí),非常感謝來(lái)鳳金穗物業(yè)3年時(shí)間的辛勤付出!希望大合物業(yè)在總公司的安排部署下,嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為小區(qū)全體業(yè)主服好務(wù)、盡好職!貫徹執(zhí)行相關(guān)職能部門(mén)的行業(yè)管理規(guī)定!針對(duì)公司安排的崗前培訓(xùn),做得很好,希望全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、搞好訓(xùn)練,要“以練為戰(zhàn)”,從保護(hù)小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全出發(fā)備訓(xùn)演練!相信,只要大家真正的落實(shí)公司提出來(lái)的“有呼必應(yīng)、有問(wèn)必答、有訴必理、速優(yōu)兼?zhèn)洹笔址结?,和諧睿山、溫馨華庭必將迅速實(shí)現(xiàn)!</p> <p class="ql-block">環(huán)境保潔:衛(wèi)生先行,保潔阿姨分工合作,嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理體系組織落實(shí)小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。</p><p class="ql-block">看,多么的認(rèn)真!</p><p class="ql-block">瞧,多么的細(xì)心!</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">安保秩序:消防設(shè)施設(shè)備的學(xué)習(xí),亓展了消防應(yīng)急演練,每一個(gè)員工,在任何時(shí)間,都要能夠快速返應(yīng),提速處置</p> <p class="ql-block">樓管客服:從客服禮儀、儀容儀表、著裝規(guī)范到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象的陣地建設(shè);從物業(yè)客戶服務(wù)中心、小區(qū)志愿者服務(wù)中心到業(yè)主鑰匙保管箱、醫(yī)用防護(hù)急救箱、服務(wù)中心內(nèi)外環(huán)境建設(shè);從來(lái)訪投訴登記、問(wèn)卷調(diào)查函詢到問(wèn)題處置反饋、保潔阿姨過(guò)程管理;從消防應(yīng)急預(yù)案、電梯應(yīng)急處置到小區(qū)停水停電處置預(yù)案、重特大事件預(yù)防演練………均一一進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化、程序化的理論+實(shí)操培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">黨建引領(lǐng):公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng),在小區(qū)黨支部和“尖刀班”、包保單位、社區(qū)的工作指導(dǎo)和幫助下開(kāi)展物業(yè)服務(wù),積極主動(dòng)參與并踐行“雙創(chuàng)”工作,認(rèn)真履行“三方聯(lián)動(dòng)”、“多措并舉”中物業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。</p> <p class="ql-block">本次崗前培訓(xùn)邀請(qǐng)了宣恩縣公安局政治處、縣消防大隊(duì)和大河機(jī)電等單位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)授課,從理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作,從法律法規(guī)到應(yīng)急處置,從政策解讀到小區(qū)實(shí)際情況等多方面、多維度進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐。</p> <p class="ql-block">阿姨(業(yè)主)體會(huì):物業(yè)服務(wù)是必需滴,若大一個(gè)小區(qū),沒(méi)有物業(yè)咋行,有了物業(yè)還要服務(wù)好,我們業(yè)主才放心,我們繳物業(yè)費(fèi)也更積極主動(dòng),這不,看到你們這么努力服務(wù),我主動(dòng)把物業(yè)費(fèi)繳納了,還送我一袋大米,開(kāi)??~……………</p>

物業(yè)

小區(qū)

崗前

業(yè)主

服務(wù)

山華庭

大合

處置

保潔

應(yīng)急