<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">“拼盲”贊“拼”</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(57, 181, 74);">周轉(zhuǎn)仁</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(57, 181, 74);">（陜西-丹鳳）</b></p><p class="ql-block"> 咋一看題目有點(diǎn)怪怪，但說(shuō)起來(lái)卻很簡(jiǎn)單。就是一個(gè)根本不懂得“拼多多”的人卻極力贊揚(yáng)“拼多多”。這是為什么？</p> <p class="ql-block"> 我是一個(gè)拼盲，不知道拼多多是怎樣的商業(yè)流程，怎樣開(kāi)店、怎樣辦實(shí)體、怎樣納稅、怎樣管理等一系程序？更不知道下載平臺(tái)、選貨、選店、訂單、支付等操作方法及步驟！但老伴是個(gè)拼精，常聽(tīng)她說(shuō)拼多多里啥都有，只有你想不到的，沒(méi)有找不到的。衣、食、用、行、油、鹽、醬、醋、天上飛的小鳥、水里游的魚鱉、鳥糧、魚食、狗籠嘴、大到冰箱衣柜，小到一針一線、就連鞋后跟都能找到，且樣樣都非常便宜。這些都不重要，我要贊揚(yáng)的是拼多多的管理程序！</p> <p class="ql-block"> 拼多多在管理上真正做到了顧客至上，服務(wù)第一；客戶是上帝，品質(zhì)是需求；服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；滿意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。</p><p class="ql-block"> 前幾天老伴取出一雙鞋穿，覺(jué)得底子有點(diǎn)滑想粘一層薄底，到外邊修鞋店一問(wèn)，一雙鞋前掌要40元老伴嫌貴?；貋?lái)說(shuō)她想在拼多多上買塊皮子和膠水讓我給她膠上，我回答說(shuō)只要有我給粘沒(méi)問(wèn)題！結(jié)果她一搜一雙三元錢還是自帶膠，非常好用物美價(jià)廉。</p> <p class="ql-block"> 老伴常懷仁愛(ài)之心，每次購(gòu)到稱心如意的商品，總要錄個(gè)視頻、拍幾張照片或者寫一段美文給商家一個(gè)好評(píng)，個(gè)別商家還會(huì)給發(fā)上1到5元不等的紅包。有一位商家曾發(fā)來(lái)信息說(shuō)：“你真實(shí)的一次評(píng)價(jià)勝過(guò)我們千萬(wàn)條廣告，這次你的視頻發(fā)表后我的拼單增加200多萬(wàn)條，真誠(chéng)的謝謝你！”。</p> <p class="ql-block"> 也有不順心的事，一次老伴見(jiàn)廣告上有染舊衣物的膏子（粉質(zhì)顏料），經(jīng)反復(fù)詢問(wèn)后買回一袋，按照說(shuō)明下鍋一煮，不但沒(méi)出現(xiàn)廣告中聲稱的色澤，還把披肩煮成了老鼠皮。老伴質(zhì)問(wèn)商家，商家閃爍其詞自找各種借口搪塞此事。這時(shí)平臺(tái)管理主動(dòng)發(fā)話，詢問(wèn)了過(guò)程、看了視頻、問(wèn)了披肩原價(jià)等細(xì)節(jié)后作了處理，退還全額貨款、賠償披肩一百元，一天之內(nèi)錢款到賬。老伴心里過(guò)意不去想給平臺(tái)送個(gè)錦旗，還被他們婉言謝絕！</p> <p class="ql-block"> 還有一次老伴買的是新疆薄皮鮮核桃，收到貨后發(fā)的是山核桃隔隔很多剝不出來(lái)，平臺(tái)看到和商家對(duì)話框后立即介入，責(zé)令商家全額退款！凡是商品不符合標(biāo)準(zhǔn)或者是缺斤少兩，只要你愿意保護(hù)你的合法權(quán)益，將真實(shí)情況反饋給平臺(tái)，都會(huì)給你有一個(gè)滿意的答復(fù)，這樣的事例很多我不一一列舉，真心點(diǎn)贊拼多多平臺(tái)！</p><p class="ql-block"> 我常常在想，如果我們的四管會(huì)、工商所等行政部門、公安、法院等執(zhí)法部門都能向拼多多那樣不偏袒、不護(hù)短、從嚴(yán)、從快不拖泥帶水，我們的生活環(huán)境將是另一種景象，奸商抬不起頭，犯罪分子望而生畏，還老百姓一個(gè)朗朗乾坤！</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">作者簡(jiǎn)介：周轉(zhuǎn)仁，男，1958年11月生，陜西省商洛市丹鳳縣龍王溝人。</b></p>