<p class="ql-block"> 四月人間芳菲艷，五月櫻花遍滿天，六月雨露潤大地，七月流火烈日炎，八月蟬鳴響耳畔，夏天漸入尾聲，九月秋天悄然來臨。我們共同走過了春天的百花齊放、姹紫嫣紅，經(jīng)過了夏天的烈日當(dāng)空、揮汗如雨，悄然的進(jìn)入了金風(fēng)送爽的初秋，一起度過了無數(shù)個(gè)日日夜夜，在漫長的歲月中，互相陪伴……</p><p class="ql-block">下面我們將2023年4-9月工作向您娓娓道來……</p> <p class="ql-block">一、公共設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)</p> <p class="ql-block">電梯維護(hù)保養(yǎng)：</p><p class="ql-block">?? 維護(hù)電梯正常的運(yùn)行，每月按計(jì)劃定期進(jìn)行電梯的維保?? 保障乘梯安全。</p> <p class="ql-block">電梯出現(xiàn)故障，不分白晝，我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)、維修。</p><p class="ql-block">在此錦繡前程物業(yè)溫馨提示：</p><p class="ql-block">本小區(qū)電梯年限已久，已步入“老齡化”，電梯載重量已遠(yuǎn)不如從前，只能承載原有基礎(chǔ)上的百分之五十，請(qǐng)您使用電梯時(shí)切勿超重。</p><p class="ql-block">感謝您的理解與配合！</p> <p class="ql-block">南門道閘出現(xiàn)故障，為了不影響車輛進(jìn)出，我們第一時(shí)間聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。</p> <p class="ql-block">對(duì)東門破損道閘進(jìn)行重新更換</p> <p class="ql-block">對(duì)排污泵系統(tǒng)進(jìn)行電路檢修，及時(shí)對(duì)排污泵進(jìn)行系統(tǒng)檢修，確保正常使用~</p> <p class="ql-block">定期巡查滅火器，將過期滅火器及時(shí)給予更換，防患于未然~</p> <p class="ql-block">工程維修維護(hù)：</p><p class="ql-block">一包工具袋，一把人字梯，一雙粗糙的大手，他們每天穿梭于園區(qū)的各個(gè)角落，做好設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)。他們雖然不善表達(dá)，卻用真心在服務(wù)我們的家。</p> <p class="ql-block">地面塌陷，修復(fù)雨天易積水凹陷路面，消除安全隱患~</p><p class="ql-block">關(guān)注園區(qū)的每一個(gè)角落，用心呵護(hù)腳下的安全~</p> <p class="ql-block">感謝您對(duì)我們的支持和認(rèn)可。</p> <p class="ql-block">維修2號(hào)地庫出入口破損路面~</p> <p class="ql-block">為保障車輛出入順暢，對(duì)園區(qū)花壇拐角進(jìn)行改造~</p> <p class="ql-block">為地上固定車位噴涂標(biāo)識(shí)</p><p class="ql-block">物業(yè)客服中心溫馨提示您：</p><p class="ql-block">私家車位，請(qǐng)勿占用，感謝配合??</p> <p class="ql-block">由于地庫車位防撞擋車器年久且夏季地庫潮濕，導(dǎo)致地庫部分擋車器出現(xiàn)松動(dòng)，銹蝕、損壞等情況。我物業(yè)正逐步對(duì)地庫所有擋車器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，更換嚴(yán)重破損擋車器。</p> <p class="ql-block">舊貌換新顏，成果展示~</p> <p class="ql-block">車位防撞擋車器打磨、刷漆養(yǎng)護(hù)中~</p> <p class="ql-block">維修廣場休閑長椅，讓居住生活更美好??</p> <p class="ql-block">因本小區(qū)單元門年限已長，使用頻率較高，?出現(xiàn)變形、破裂現(xiàn)象，我物業(yè)再次對(duì)本小區(qū)單元門統(tǒng)一進(jìn)行了氬弧焊維修?? </p><p class="ql-block">在此我物業(yè)溫馨提示：請(qǐng)您正確使用單元門，切勿強(qiáng)推、強(qiáng)拉、強(qiáng)拽，搬家或必須要開單元門時(shí)，請(qǐng)勿用石頭或利器別單元門底部，以防變形！小區(qū)是我家，文明靠大家，我們共同努力創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境！感謝您的理解與配合！</p> <p class="ql-block">及時(shí)修復(fù)損壞的門鎖</p> <p class="ql-block">專業(yè)維修師傅更換單元門鈴按鍵~</p> <p class="ql-block">對(duì)講門系統(tǒng)不識(shí)別卡，重新加裝門禁控制器，保障出入通暢。</p> <p class="ql-block">為了您的出行安全，對(duì)園區(qū)污水井、雨水井加裝防墜網(wǎng)，加強(qiáng)安全措施。</p> <p class="ql-block">更換園區(qū)因年久風(fēng)吹日曬破損的古力井蓋，消除安全隱患。</p> <p class="ql-block">更換園區(qū)汽車減速帶：車輛出入，請(qǐng)減速慢行??</p> <p class="ql-block">人行門刷漆~</p> <p class="ql-block">人行門扶手松動(dòng)，即刻檢修，消除安全隱患。</p> <p class="ql-block">師傅們巡檢中發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)筒稍有下沉，即刻進(jìn)行固定、維修，消除安全隱患??</p> <p class="ql-block">??安全防患，牢記心中</p><p class="ql-block">服務(wù)無小事??，細(xì)節(jié)暖人心???，工程師傅安裝警示標(biāo)識(shí)??點(diǎn)滴服務(wù)溫馨安全??。</p> <p class="ql-block">日常巡檢配電室，確保設(shè)施設(shè)備正常使用~</p> <p class="ql-block">維修電梯轎廂地板金屬壓條~</p> <p class="ql-block">修復(fù)樓道內(nèi)掉落的瓷磚，保障腳下安全。</p> <p class="ql-block">及時(shí)維修照明燈，照亮您回家的路。</p> <p class="ql-block">二、<span style="font-size:18px;">我中有您，您中有我～全</span>心全意為業(yè)主服務(wù)，急業(yè)主之所急。</p> <p class="ql-block">手機(jī)問題我來解決～</p> <p class="ql-block">不會(huì)取快遞，沒關(guān)系，我們來幫忙??</p> <p class="ql-block">燃?xì)獯虿恢?，您一個(gè)電話我就來??</p> <p class="ql-block">家里一直出現(xiàn)蜂鳴聲，您一招呼我就來，幫忙查找原因并解決麻煩。</p> <p class="ql-block">家中下水有問題，趴在地下好好瞅瞅原因，我來研究研究并處理～??</p> <p class="ql-block">下水道堵塞，我物業(yè)第一時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)、疏通。</p> <p class="ql-block">家中燈具不好用，我來維修。</p> <p class="ql-block">電視不好用，我來調(diào)試～</p> <p class="ql-block">防盜門關(guān)不上，師傅前來處理～</p> <p class="ql-block">沉重的櫥子扛不動(dòng)，我來扛、我來裝～</p> <p class="ql-block">空調(diào)滴水嚴(yán)重，影響業(yè)主正常生活，我們走門竄戶，逐戶進(jìn)行仔細(xì)排查，系各戶空調(diào)冷凝管年久老化脫落到冷凝主管中，造成主管堵塞。由于管路較細(xì)且需高空作業(yè)，師傅們絞盡腦汁，自制疏通工具，完美疏通，解決困擾。</p> <p class="ql-block">暖氣試壓，家中裝修，暖氣閥未關(guān)，家中水漫金山，像小池塘一樣，業(yè)主手足無措，我物業(yè)先做關(guān)閥處理，第一時(shí)間聯(lián)系熱力公司對(duì)閥門進(jìn)行緊閉，全體總動(dòng)員幫助業(yè)主搶水～</p> <p class="ql-block">由于電梯故障，幫助行動(dòng)不便的業(yè)主回家??</p> <p class="ql-block">業(yè)主家中衛(wèi)生間滴水，上門幫忙排查原因，并協(xié)調(diào)雙方處理漏水問題。</p> <p class="ql-block">業(yè)主家衣服脫落，無法取下，師傅們攜手幫忙給予取下。</p> <p class="ql-block">聽到車內(nèi)有貓咪在叫，趴地下好好找找究竟在哪里，原來貓咪卡在車前機(jī)頂蓋里了，及時(shí)找到車主，予以解救??</p> <p class="ql-block">因泰能維修管道地面不平整，業(yè)主阿姨摔傷，我們收到信息后第一時(shí)間幫其進(jìn)行協(xié)調(diào)，老人家孩子因特殊原因無法回來陪同老人去醫(yī)院就診，時(shí)間比較急，物業(yè)客服人員陪同阿姨和泰能天然氣方一起前去醫(yī)院就診～</p> <p class="ql-block">樓頂煙囪往家里漏雨，業(yè)主求助，師傅爬到高空，幫忙做防水處理。</p> <p class="ql-block">三、春風(fēng)十里不如一抹綠意，正是春好處，園區(qū)綠化育苗、播撒種子、補(bǔ)栽等行動(dòng)如火如荼的開始啦~</p> <p class="ql-block">培育月季花苗，期待來年鳥語花香~</p> <p class="ql-block">用盼望撒下種子??</p><p class="ql-block">用愛心來天天澆灌??</p><p class="ql-block">?沒有努力會(huì)白費(fèi)，撒下的種子終將在未來某一天悄悄生根發(fā)芽??</p> <p class="ql-block">移栽、補(bǔ)種綠植</p> <p class="ql-block">為綠植澆水，確保土壤的含水飽和度，更有助于綠植的生長~</p> <p class="ql-block">月季園松土，施肥，增加養(yǎng)分~</p> <p class="ql-block">雜草萌發(fā)，綠化師傅在蒸桑拿般的氣溫下，鋤地、拔雜草、修剪等工作，他傾注心血與汗水，澆灌著這片土地，讓園區(qū)充滿生機(jī)，綠意盎然。</p> <p class="ql-block">全體總動(dòng)員，清理枯枝敗葉~</p> <p class="ql-block">清理大件垃圾</p> <p class="ql-block">在櫻花樹病蟲害多發(fā)季節(jié)，綠化師傅及時(shí)用心給櫻花樹治病，將病蟲害扼殺在搖籃里，用心呵護(hù)好一草一木。</p> <p class="ql-block">定期給綠植噴灑藥物，防治病蟲害~</p> <p class="ql-block">定期蚊蟲消殺，只為減少蠅蟻?zhàn)躺??</p><p class="ql-block">實(shí)施地毯式消殺??為業(yè)主提供更加好的居住環(huán)境?</p> <p class="ql-block">投放鼠藥，防治四害～</p> <p class="ql-block">四、社區(qū)文化篇～</p> <p class="ql-block">????a???????6.1????繽紛夏日?? ?? 不童凡響?? ?? 親情六一?? ?? 攜手同樂????</p> <p class="ql-block">六一兒童節(jié)??精彩小視頻，與您分享??</p> <p class="ql-block">?? 粽葉飄香迎端午</p><p class="ql-block">?? 幸福和諧鄰里情</p><p class="ql-block">?? 濃情端午，年年歲歲皆如愿</p><p class="ql-block">??人間芳華，歲歲年年長安康</p><p class="ql-block"> 錦繡生活?? 精彩無限</p> <p class="ql-block">端午節(jié)??精彩小視頻，與您分享??</p> <p class="ql-block">鐵血軍魂，揚(yáng)我國威，為熱烈慶祝中國人民解放軍建軍九十六周年，致敬最可愛的人，錦繡前程物業(yè)海林花園客服中心特舉辦露天電影-長津湖《水門橋》放映活動(dòng)，重溫歷史、重拾兒時(shí)的記憶。一起共度此刻美好時(shí)光??</p> <p class="ql-block">??精彩小視頻，與您分享??</p> <p class="ql-block">五、應(yīng)急響應(yīng)篇～</p><p class="ql-block">雨天防汛，果斷出擊~</p> <p class="ql-block">提前裝配沙袋～</p> <p class="ql-block">清理樓頂平臺(tái)衛(wèi)生，保障排水通暢。</p> <p class="ql-block">及時(shí)對(duì)積水平臺(tái)進(jìn)行疏通</p> <p class="ql-block">提前清理平臺(tái)、天臺(tái)排水溝垃圾，保證排水通暢~</p> <p class="ql-block">定期清理雨篦子，防止堵塞。</p> <p class="ql-block">暴風(fēng)雨將至，全員聯(lián)動(dòng)，關(guān)閉樓道窗戶~</p> <p class="ql-block">雨中排查，及時(shí)清理排水口、雨水篦子、排污泵確保排水暢通。</p> <p class="ql-block">六、客服篇</p><p class="ql-block"> ??微笑洋溢在臉上??</p><p class="ql-block"> ??服務(wù)銘記在心中??</p><p class="ql-block">每處細(xì)節(jié)的考究都于無聲中綻放</p><p class="ql-block">讓服務(wù)恰如春日和煦的陽光??溫暖您??</p> <p class="ql-block">定期進(jìn)行線上線下會(huì)議培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高服務(wù)技能～</p> <p class="ql-block">每周一工作例會(huì)，部署本周工作，有條不紊～</p> <p class="ql-block">阿姨手機(jī)打不開，客服人員幫忙調(diào)試～</p> <p class="ql-block">貼心服務(wù)??送菜到家</p> <p class="ql-block">分揀平臺(tái)購菜、張貼通知、衛(wèi)生巡查～</p> <p class="ql-block">每日裝修巡檢～</p> <p class="ql-block">七、安保篇</p><p class="ql-block">嚴(yán)守門崗，筑牢小區(qū)“安全防線”，規(guī)范小區(qū)出入口管理，對(duì)出入小區(qū)人員、車輛核查登記，給予業(yè)主家人們最安心溫暖的服務(wù)。</p> <p class="ql-block">外來人員、車輛進(jìn)行登記。</p> <p class="ql-block">清潔崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生，干干凈凈，整整齊齊?</p> <p class="ql-block">八、保潔篇</p><p class="ql-block">每天清晨，我們便可看到那一個(gè)個(gè)樸實(shí)平凡的背影，用自己辛勤的雙手在園區(qū)進(jìn)行著清潔工作，他們嚴(yán)格執(zhí)行日常清潔標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻保持小區(qū)的干凈整潔，在每個(gè)角落不留下一點(diǎn)垃圾，致力于為業(yè)主提供舒適的生活環(huán)境。</p> <p class="ql-block">??清潔如新 舒心寧靜??</p><p class="ql-block">??垃圾桶集中沖刷??</p><p class="ql-block">??清除污垢換潔凈??</p><p class="ql-block">??至美環(huán)境 和諧生活??</p> <p class="ql-block">清洗地墊，煥然一新~</p> <p class="ql-block">清洗樓道紗窗</p> <p class="ql-block">清掃外圍~</p> <p class="ql-block">清理平臺(tái)~</p> <p class="ql-block">清潔樓道玻璃~</p> <p class="ql-block">擦拭樓層門框，安全指示牌，滅火器~</p> <p class="ql-block">日常保潔~</p> <p class="ql-block">定期清潔電梯機(jī)房</p> <p class="ql-block">九、國慶節(jié)節(jié)日裝扮</p><p class="ql-block">[國]歡度國慶 ???? 禮獻(xiàn)祖國 </p><p class="ql-block">[慶]季節(jié)在變 ?? 服務(wù)不變</p><p class="ql-block">[快]國慶佳節(jié) ? 氛圍布置</p><p class="ql-block">[樂]國泰民安 ?? 家家歡樂???? </p><p class="ql-block">?祝愿我們的祖國繁榮昌盛????</p> <p class="ql-block">懸掛國旗</p> <p class="ql-block">?懸掛雙節(jié)橫幅?</p><p class="ql-block">佳節(jié)瑤臺(tái)步月，國慶普天同歡。</p><p class="ql-block">錦繡前程物業(yè)祝您雙節(jié)喜樂安康！</p> <p class="ql-block">節(jié)前安全檢查并跟蹤記錄～</p> <p class="ql-block">節(jié)日裝扮??精彩小視頻，與您分享??</p> <p class="ql-block">十、園區(qū)美景篇</p> <p class="ql-block"> 風(fēng)有約，花不誤，年年歲歲不相負(fù)，落日與晚風(fēng)，朝朝又暮暮，世間最好的相遇，不是路上，而是在心里，最好的感情不是相處，而是默默陪伴。我們將會(huì)繼續(xù)秉承著“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)宗旨，用心打造美好家園，用心創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境。</p><p class="ql-block"> 錦繡生活，精彩無限！</p>