【大連好服務(wù)】全力做好三代社?？〒Q發(fā)，打造金融為民“新生態(tài)”——工行瓦房店支行營業(yè)部職場營銷持續(xù)深入中

尤欣

工行瓦房店支行營業(yè)部積極踐行“金融為民”社會責(zé)任，深入貫徹落實(shí)總行“第一個人金融銀行"戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞三代社?？〒Q發(fā)這一核心要務(wù)，全面推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展。 為進(jìn)一步提高三代社?？蛻羰袌鰸B透率和同業(yè)占比，瓦房店支行營業(yè)部深入挖掘三代社?？蛻粼搭^,借助多方面宣傳渠道,大力拓展個人三代社?？▋?yōu)質(zhì)客戶,全力做好社?？ɑA(chǔ)服務(wù)工作,確保三代社保卡客戶數(shù)量和質(zhì)量的同步提高,多措并舉做好三代社?？ǖ慕鹑谛援a(chǎn)品營銷工作。 　　堅(jiān)持將三代社?？I(yè)務(wù)作為現(xiàn)階段大個金營銷基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)，要求每位員工都深化認(rèn)識三代社?？I(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略意義?；谝陨戏结樥?，定好發(fā)展大方向。首先確定營銷策略，其次制定總體措施，最后強(qiáng)化營銷理念，在全網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)掀起營銷熱潮，積極全面推進(jìn)三代社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。 　　營業(yè)部組建外拓柔性團(tuán)隊(duì)，搶抓三代社?？〒Q發(fā)的契機(jī)，與對公部門協(xié)同發(fā)力，深入域內(nèi)企事業(yè)單位、代發(fā)工資單位上門宣傳推介我行三代社?？〒Q卡的便利和優(yōu)勢，通過高效快捷的上門服務(wù)和多產(chǎn)品綜合營銷，提升客戶粘性，搶奪三代社保卡同業(yè)市場份額。堅(jiān)持批量營銷和零星營銷相結(jié)合，積極做好存量客戶的維護(hù)和滲透，挖搶域內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶與資源，夯實(shí)社?？腿夯A(chǔ)。 6月份至今，總計(jì)走進(jìn)10余家企事業(yè)單位，開展20場職場活動。激活三代社?？?170張、下載興農(nóng)通882戶、新開手機(jī)銀行666戶、添加企業(yè)微信1123戶、開立養(yǎng)老金617戶、新增信用卡43戶、信用卡新增綁卡73張、開立有效積存金賬戶292戶、新增三方綁卡2729張、月月刷體驗(yàn)885筆。 　　營業(yè)部以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，多渠道宣傳三代社?？óa(chǎn)品優(yōu)勢和豐富功能。提高客戶對我行三代社?？ǖ恼J(rèn)知度，做到讓我行三代社?？óa(chǎn)品深入人心。 在網(wǎng)點(diǎn)門口、大堂、自助機(jī)具、客戶等候區(qū)、高低柜柜臺等區(qū)域張貼三代社?？ǜ鼡Q宣傳海報(bào)和預(yù)約換卡二維碼，對到店辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳三代社保卡。要求各崗位客服經(jīng)理100%對客戶開展一句話營銷，理財(cái)經(jīng)理對系統(tǒng)內(nèi)管戶客戶逐一外呼對接，全面確保存量到店客戶換卡率。 　　為積極推動第三代社保卡營銷工作高效發(fā)展,營業(yè)部主任科學(xué)分解社?？I銷任務(wù),明確分工,發(fā)揮績效考核激勵作用,堅(jiān)持“誰營銷、誰受益”的原則,制定三代社?？I銷專項(xiàng)考核辦法,在員工中營造“你追我趕”的營銷態(tài)勢,充分調(diào)動員工營銷三代社?？跋嚓P(guān)業(yè)務(wù)的積極性與主動性,形成全員參與營銷的新局面。 　　在新時代新征程上，工商銀行瓦房店支行營業(yè)部將繼續(xù)恪守金融服務(wù)為民的初心，承擔(dān)社會責(zé)任，彰顯大行風(fēng)范，借助三代社?？〒Q發(fā)的契機(jī)，充分整合各項(xiàng)資源，積極加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通合作，以金融力量服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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