<p class="ql-block">2023年5月14日，我朋友在東莞長安橫安路1號的美匯名家三樓C“伯爵世家門窗”預(yù)定了2張房門、1張衛(wèi)生間門，1套廚房門、1張入戶大門，并下定金1000元。</p><p class="ql-block">5月16日上午10點，“伯爵世家門窗”羅女士上門量尺。</p><p class="ql-block">5月19日按羅女士的要求再下定金15000元。</p><p class="ql-block">6月12日上午10點多，羅女士來小區(qū)復(fù)尺，6月12日下午報價單出來，優(yōu)惠后報價為21000元。</p> <p class="ql-block">7月7日到貨安裝時發(fā)現(xiàn)入戶大門尺寸錯誤，安裝不了。</p><p class="ql-block">羅女士微信回復(fù)： “工廠把包邊做大了，讓工廠重新做?！?lt;/p><p class="ql-block">7月10日上午，羅女士再次上門復(fù)尺。</p><p class="ql-block">8月7日上午，重新制作的門框到貨第二次安裝時又安裝不了，門框和門扇合不上。</p><p class="ql-block">8月8日下午，羅女士請了一位“盼盼門業(yè)”的安裝師傅來安裝，結(jié)果這個門仍然無法關(guān)閉，更無法上鎖。</p> <p class="ql-block">羅女士提出第三次給我朋友重新制作，我朋友表示不再相信“伯爵世家門窗”的產(chǎn)品，要求羅女士退貨退款。</p><p class="ql-block">8月11日上午，羅女士派人來把兩次都裝不上的入戶大門拆走，把原來的舊門裝回來。羅女士謊稱是產(chǎn)品在運輸過程中擠壓變形造成的。</p><p class="ql-block">8月12日，我朋友發(fā)微信給羅女士，要求結(jié)賬退款，羅女士一直不理會不回復(fù)。</p><p class="ql-block">8月18日下午，我朋友將有關(guān)情況反映到某司法所，在司法所律師的協(xié)調(diào)干預(yù)下，羅女士謊稱以前的價格算錯了，在抬高貨價的基礎(chǔ)上，退回了大部分貨款。對給我朋友造成的損失和浪費裝修工3天的工錢共計1600元不予賠償。</p> <p class="ql-block">一張入戶門，做了兩次，兩次都沒有做好，門關(guān)不上，更鎖不住，且焊接技術(shù)粗糙，門框左右和上下誤差相差5mm。房子所有裝修工作全部完成，只有入戶大門無法完工，耽誤我朋友一個多月的交房時間，讓泥水工在工地白白浪費3天。</p><p class="ql-block">這個門店打出的廣告上寫道：“服務(wù)至尚，安心到家”，“中國木門十大品牌，靜音環(huán)保”。這種服務(wù)怎么叫人安心？這種品牌還是“中國木門十大品牌”？是哪個機構(gòu)評出的？是否真實合法有效？</p> <p class="ql-block">我朋友感到這個品牌這個門店的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量存在虛假宣傳、以次充好。</p><p class="ql-block">希望市場監(jiān)督管理部門認(rèn)真查處東莞長安橫安路1號美匯名家三樓C“伯爵世家門窗”門店虛假宣傳以次充好的違法行為。</p><p class="ql-block">廣大網(wǎng)友在挑選門窗時要擦亮眼睛，不被東莞長安橫安路1號的美匯名家三樓C“伯爵世家門窗”的虛假廣告所蒙蔽，不被無良商家所欺騙。</p>