<p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)成了人們生活中必不可少的東西。無論是居家生活購物、餐飲打車、網(wǎng)購訂票還是出門在外旅游出差、訂票住宿都離不開手機(jī)</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">現(xiàn)在智能手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大。尤其是攝影功能直逼低端單反相機(jī)，拍完照發(fā)個(gè)朋友圈，做個(gè)美篇是沒問題的。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">作為攝影愛好者現(xiàn)在也很少用單反相機(jī)了，用手機(jī)拍攝發(fā)個(gè)朋友圈、做個(gè)美篇完全沒問題。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">前兩年買的手機(jī)有點(diǎn)卡，想換臺新手機(jī)用用。在某東網(wǎng)購平臺看中了一臺手機(jī)，因?yàn)樾枰獜?qiáng)大的拍攝功能，再加上歲數(shù)大了，便買了一個(gè)著名品牌的折疊屏手機(jī)，既能拍攝，也可以看得清屏幕上的字。憑著對某東的信任（以前都在這里網(wǎng)購）下了定單。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">幾天后，手機(jī)回來了，打開首先試試拍攝功能，結(jié)果微距鏡頭拍攝模糊。和售后聯(lián)系，他們說換臺手機(jī)試試。幾天后換貨的新手機(jī)到了，我還是首先試試拍攝功能，結(jié)果還是和上一臺手機(jī)完全一樣的問題～微距鏡頭拍攝模糊。于是又聯(lián)系售后，售后說可以退貨并且?guī)臀页鼍吡送素泦巍?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">但是退貨單里多出了一個(gè)什么“禮賓秘書服務(wù)禮品卡”也要求一起退回去，其實(shí)在上次換貨的時(shí)候我已經(jīng)按照某東的要求把所有快遞過來的東西（包括這張卡）全部退回某東，結(jié)果昨天整整一天和他們溝通聯(lián)系都沒有結(jié)果，到了晚上他們問了售后部門，原來某東已經(jīng)收到退回去的東西連包裝盒都沒有打開過就武斷地認(rèn)為沒有退回去這張卡?，F(xiàn)在事情仍然沒有得到解決，而且把原來和我聯(lián)系的服務(wù)人員換掉了，美其名曰為我提升服務(wù)級別了！還要求我必須在24小時(shí)后才能跟新的專屬客服聯(lián)系人聯(lián)系溝通，這是什么意思？人們說這實(shí)際上就是不想給退貨進(jìn)行的推諉扯皮的策略。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)實(shí)施快十年了，里面對退貨有著明確的規(guī)定，作為全國知名的大品牌網(wǎng)購平臺的某東如此刁難消費(fèi)者真的不知道其用心如何?</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">這幾天我還會跟他們溝通聯(lián)系，如果他們繼續(xù)推諉扯皮刁難，就只能通過其他途徑包括法律途徑解決問題了。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">現(xiàn)在一方面說消費(fèi)不振，推出了許多鼓勵(lì)消費(fèi)的政策措施，另一方面卻是處處刁難消費(fèi)者。如此行為，何談促進(jìn)消費(fèi)?俗話說：店大欺客?？戳诉€真有點(diǎn)兒道理。他們?yōu)榱俗约旱睦婊ハ喙唇Y(jié)，挑剔刁難消費(fèi)者，無所不用其極。看來想推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興消費(fèi)還是任重而道遠(yuǎn)??！</b></p>