<p class="ql-block"> 三尺柜臺(tái)是我們柜員接觸客戶的第一窗口,同時(shí)也是客戶對(duì)我們服務(wù)的監(jiān)督窗口。在平凡中看見偉大,這里沒有驚天動(dòng)地的事跡,有的只是每天的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。這就是發(fā)生在我們網(wǎng)點(diǎn)的小故事。</p> <p class="ql-block"> 5月21日下午2點(diǎn),詹店分理處保安千叔看見柜臺(tái)前的座椅下面留下了一張身份證,肯定是哪位客戶不小心丟在這里了。他馬上告訴上班柜員小仝有張身份證丟在了這里。柜員小仝迅速回想剛才這段時(shí)間里辦理業(yè)務(wù)的客戶,記得有一位老大爺辦理存折開戶時(shí)候填寫單據(jù)的時(shí)候用過。于是,柜員小仝拿起身份證環(huán)視整個(gè)大堂,卻找不到那位老大爺。于是馬上告訴保安千叔,讓他幫忙尋找下這位老大爺,他連忙沖了出去??匆婇T口附近有位老大爺準(zhǔn)備騎著三輪車即將離開,千叔匆匆忙忙地連忙跑了好幾步,“請(qǐng)稍等一下!”, 看到保安手里搖晃著身份證,客戶這才意識(shí)到自己把身份證遺忘在營業(yè)廳上了,立馬把車子停了下來,千叔把身份證送還到這位客戶手上??蛻舴浅<?dòng),向千叔說是要去村里辦理低保補(bǔ)貼等事情,沒有身份證那就麻煩大了,并夸獎(jiǎng)還是農(nóng)商行的服務(wù)態(tài)度好,無微不至!我們很開心能為客戶做了我們力所能及的事情,并告訴他:“喜歡農(nóng)商行的話經(jīng)常來就好啊!您還有要緊的事,快去辦吧,祝您順利!”客戶帶著感激走了,我們也帶著愉快的心情回到崗位上,繼續(xù)為其他客戶服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 詹店農(nóng)商銀行扎根農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)民,微笑和真誠是我們的名片,客戶的支持和滿意是我們的目標(biāo),我們將始終以高昂的熱情投入到每天的工作當(dāng)中,為武陟農(nóng)商銀行貢獻(xiàn)自己的一份力量!</p>