<p class="ql-block">今天繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書(shū)</p><p class="ql-block">1.提出具體的請(qǐng)求</p><p class="ql-block">清楚地告訴對(duì)方，我們希望他們做什么。如果我們請(qǐng)求他人不做什么，對(duì)方也許會(huì)感到困惑，不知道我們到底想要什么。而且，這樣的請(qǐng)求還容易引起別人的反感</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.請(qǐng)求反饋</p><p class="ql-block">我們的意思和別人的理解有時(shí)可能是兩回事。如果無(wú)法確定對(duì)方是否已經(jīng)明白，我們可能就需要得到反饋。請(qǐng)求反饋能確保對(duì)方準(zhǔn)確把握我們的意思。例如：“我的意思清楚嗎”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.了解他人的反應(yīng)</p><p class="ql-block">在確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)明白后，我們常常會(huì)急于了解對(duì)方的反應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，我們關(guān)心的內(nèi)容大致可以分為三方面:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①對(duì)方此時(shí)此刻的感受</p><p class="ql-block">我們想了解對(duì)方的感受，以及為什么他們會(huì)產(chǎn)生那樣的感受</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②對(duì)方正在想什么</p><p class="ql-block">我們想了解對(duì)方的想法。在詢問(wèn)時(shí)，說(shuō)清楚想了解的是哪方面的想法</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求</p><p class="ql-block">對(duì)方是否愿意接受我們的請(qǐng)求。在了解對(duì)方的反應(yīng)時(shí)，我們要能意識(shí)到我們想了解的是哪方面的內(nèi)容，并提出明確的請(qǐng)求</p>