漢唐苑物業(yè)工作周報(bào)【4.8--4.14】

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四月帶來了嬌艷的花朵??不負(fù)春光美好值得期待?? 忽然一周??尊敬的家人們:感謝您一直以來對漢唐苑物業(yè)工作的支持、理解與信任，我們秉承“熱忱、敬業(yè)、守信”的服務(wù)理念，持續(xù)提升物業(yè)品質(zhì)，堅(jiān)持將物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)落到實(shí)處，關(guān)注細(xì)節(jié)，及時(shí)反饋，為營造精致、舒心、安全、和諧的居家環(huán)境獻(xiàn)出我們的力量。??以下為大家?guī)肀局芄ぷ鲃討B(tài) 內(nèi)容摘要 ??配合工程部人員巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備 ??規(guī)劃園區(qū)綠化情況，合理補(bǔ)種苗木 ??修復(fù)各單元扶手問題 ??完善公共區(qū)域告知牌 ??每周五集體清潔工作 客服篇 ??客服部是物業(yè)各部門聯(lián)動的中轉(zhuǎn)樞紐，認(rèn)真處理好每一件報(bào)修，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，跟進(jìn)反饋；??做好日常服務(wù)工作，為業(yè)主辦理接房、裝修手續(xù)，耐心、圓滿的解答業(yè)主的問題；??加強(qiáng)對園區(qū)環(huán)境、樓宇設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理等。 周例會 為業(yè)主辦理接房、裝修手續(xù) 工作日常 消控室? 監(jiān)控室 ??做好對小區(qū)公共區(qū)域的監(jiān)督、管理工作；??發(fā)現(xiàn)問題或可疑現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)，做好記錄；??日常清潔工作等。 工程篇 ??保障園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好運(yùn)轉(zhuǎn)；??積極響應(yīng)業(yè)主提出的每一次報(bào)修，為業(yè)主專有部分提供力所能及的服務(wù)；??配合各部門做好服務(wù)工作。 裝修期間加強(qiáng)巡查，加強(qiáng)與裝修工人的溝通工作，確保施工規(guī)范、安全 巡查公共區(qū)域漏水點(diǎn)，尋找原因，及時(shí)解決 及時(shí)維修公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備 保潔篇 ??愿一切為之努力的事情都有浪漫的結(jié)果?? 秩序維護(hù)篇 ??保障園區(qū)秩序，對園區(qū)出入人員、車輛的管理；??及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)垃圾點(diǎn)的垃圾，監(jiān)督裝修工人對公共區(qū)域的保護(hù)，愛護(hù)家園環(huán)境，我們共同的責(zé)任；??夜間加強(qiáng)對小區(qū)的巡查等；??配合各部門做好服務(wù)工作。 交接班 做好出入人員、車輛的登記 將亂停亂放車輛安放至車棚 打掃工作區(qū)域 夜間對小區(qū)的巡查 綜合樓工作日常 為業(yè)主查看、解決滲水問題 日常清潔工作 工作區(qū)域保潔 ??初心不變，始終為業(yè)主帶來最真誠、貼心的服務(wù)。我們非常樂意在工作中接受您們的批評和監(jiān)督，真誠采納有利于漢唐苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)合理化建議。物業(yè)服務(wù)熱線：0355-8559888