<p class="ql-block"> 大年三十，萬家燈火夜。在這闔家團(tuán)圓的節(jié)日里，和政縣供熱管理站有一群可愛的人們?cè)诠岜Ｕ弦痪€，舍小家，顧大家，為全縣人民溫暖過冬默默奉獻(xiàn)著。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">一、加強(qiáng)供熱運(yùn)行保障</p> <p class="ql-block"> 做好熱管網(wǎng)，換熱站等設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和巡查巡檢，嚴(yán)格履行安全巡查制度，建立健全搶修機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，確保供熱系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">二、強(qiáng)化智慧管控</p> <p class="ql-block"> 充分發(fā)揮智慧供熱“千里眼、總抓手”作用，動(dòng)態(tài)采集、科學(xué)監(jiān)測(cè)、智慧分析供熱數(shù)據(jù)，嚴(yán)查嚴(yán)控供熱不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，研判分析供熱薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供熱保障隱患，科學(xué)調(diào)控供熱系統(tǒng)、及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，保障熱源、熱網(wǎng)、換熱站參數(shù)高效聯(lián)動(dòng)、有機(jī)匹配，確保供熱穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">三、建立供熱質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)熱線“順風(fēng)耳、指揮棒”作用，實(shí)行供熱問題跟蹤處理，限時(shí)到場(chǎng)解決，為民服務(wù)跑出“加速度”。確保群眾訴求第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間回復(fù)。</p><p class="ql-block"> 密切關(guān)注客服信息和居民投訴情況，了解用戶需求，實(shí)時(shí)分析研判，安排專人負(fù)責(zé)居民反映供熱問題熱線，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決供暖問題，進(jìn)一步提高供熱管理和服務(wù)水平，全力保障群眾度過一個(gè)溫暖、祥和的春節(jié)。</p>