<p class="ql-block">1995年秋，同濟(jì)醫(yī)科大老領(lǐng)導(dǎo)任董、仲教授為中國(guó)體操代表團(tuán)出征日本參加世界體操錦標(biāo)賽壯行?！?lt;/p> <p class="ql-block">1995年秋，中國(guó)體操隊(duì)壯行會(huì)。↓</p> <p class="ql-block">1995年秋，中國(guó)體操隊(duì)、世界冠軍莫慧蘭（左四）在壯行會(huì)上簽名留念?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 1996年6月，本文作者與時(shí)任中共市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)多靜如（2003年1月當(dāng)選沈陽(yáng)市第十三屆人大常委會(huì)副主任）合影?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 圖： 1996年秋，在沈陽(yáng)召開(kāi)產(chǎn)品用戶答謝會(huì)。↓</p> <p class="ql-block"> 圖：1996年秋，心內(nèi)科專家史文教授（后排左一，擔(dān)任過(guò)央視某健康欄目特邀嘉賓）及新聞界朋友們參加產(chǎn)品用戶答謝會(huì)?！?lt;/p> <p class="ql-block"> （2）兩份機(jī)密傳真</p><p class="ql-block"> 1994年3月25日，我從無(wú)錫輾轉(zhuǎn)來(lái)到寧波的第一天，接到兩份印有“商業(yè)機(jī)密”字樣的傳真件，一份從大連發(fā)來(lái)，另一份從武漢發(fā)來(lái)。</p><p class="ql-block"> 大連的這份傳真件是遼寧劉總在新聘員工培訓(xùn)大會(huì)上的講話，標(biāo)題是《做一名合格的員工》，部分要點(diǎn)摘錄如下：</p><p class="ql-block"> 各位新員工們：</p><p class="ql-block"> 首先歡迎你們的加盟，感謝你們的信任。同時(shí)也祝賀你們?cè)诒姸嗟膽?yīng)聘者中脫穎而出，成功拿到入場(chǎng)券，成為K集團(tuán)大家庭的一員，我相信你們的選擇和公司的選擇都無(wú)比正確。</p><p class="ql-block"> 這次招聘人才，人力資源部門下了很大功夫，因?yàn)樗麄冎勒械揭粋€(gè)好人就能帶來(lái)一幫好人，招到一個(gè)不好的人就有可能帶來(lái)一幫不好的人，招到不好的人是公司的巨大損失和隱患。</p><p class="ql-block"> 什么樣的員工才是公司的好員工？什么樣的員工是公司合格員工？要對(duì)照集團(tuán)文化理念。集團(tuán)文化理念是我們的共同價(jià)值觀，你們通過(guò)學(xué)習(xí)能快速找到標(biāo)準(zhǔn)感和方向感。</p><p class="ql-block"> 集團(tuán)公司文化理念的第一條“既會(huì)做人，又會(huì)做事”。應(yīng)聘的時(shí)候，我每個(gè)人都問(wèn)了一次，問(wèn)他們?nèi)绾卫斫膺@八個(gè)字，有的回答得很好，我把“如何做人”歸納為七點(diǎn)：</p><p class="ql-block">1、要求別人做到的，自己先做到。</p><p class="ql-block">2、出了問(wèn)題要先找自己的原因，換位思考，站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。</p><p class="ql-block">3、大失大得，天天擴(kuò)胸，教會(huì)別人，解放自己，從精明走向高明。</p><p class="ql-block">4、當(dāng)面告知?jiǎng)e人的缺點(diǎn)，背后說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)。</p><p class="ql-block">5、不要認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，天外有天，英雄從驕傲敗起；不要認(rèn)為自己比別人差，一勤天下無(wú)難事。</p><p class="ql-block">6、要拿自己的缺點(diǎn)比別人的優(yōu)點(diǎn)，不要拿自己的優(yōu)點(diǎn)比別人的缺點(diǎn)。</p><p class="ql-block">7、做人的“三公”原則：公平、公正、公道。</p><p class="ql-block"> 如何做事？總結(jié)歸納為10點(diǎn)：</p><p class="ql-block">1、重大問(wèn)題要請(qǐng)教你能找到的最好的老師。</p><p class="ql-block">2、有志者千方百計(jì)，無(wú)志者千難萬(wàn)難。聰明人想辦法，失敗者找理由。</p><p class="ql-block">3、既動(dòng)口，又動(dòng)手；傳幫帶，串腦袋，斗批改、一條龍。</p><p class="ql-block">4、一切從實(shí)際出發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，一事一議。</p><p class="ql-block">5、樹(shù)有樹(shù)的根，葉有葉的綱，大事有大綱，小事有小綱，綱舉目張，時(shí)時(shí)都要抓綱。</p><p class="ql-block">6、先提綱挈領(lǐng)，再層層剝皮，先解決一般問(wèn)題，再解決歷史遺留問(wèn)題。</p><p class="ql-block">7、分工明細(xì)，思路清晰，任何事情歸于一口。</p><p class="ql-block">8、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，深入一線，調(diào)查研究。</p><p class="ql-block">9、重大問(wèn)題要進(jìn)行一次逆向思維，重大事情過(guò)夜再拍板。</p><p class="ql-block">10、各部門的第一負(fù)責(zé)人就是最好的培訓(xùn)老師，解決問(wèn)題從一把手做起。</p><p class="ql-block"> 我今天的第二個(gè)話題：我們要念好“人人人”三字經(jīng)。</p><p class="ql-block"> 第一個(gè)人：就是我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)由關(guān)公、諸公，愚公組成。</p><p class="ql-block"> “關(guān)公”就是關(guān)云長(zhǎng)，能千里走單騎，業(yè)務(wù)技能好?！爸T公”就是諸葛亮，足智多謀，這樣的人放在企劃部。企劃部當(dāng)前的重點(diǎn)工作是策劃好廣告，當(dāng)好廣告人?，F(xiàn)在有句流行語(yǔ)，不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人。產(chǎn)品是基礎(chǔ)、市場(chǎng)是中心、企劃是關(guān)鍵，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。</p><p class="ql-block"> “愚公”就是基層業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員要能吃苦耐勞，要有愚公移山的精神。</p><p class="ql-block"> 第二個(gè)人：省市縣級(jí)經(jīng)銷商、終端分銷商。他們是我們的合作者，是渠道力量。</p><p class="ql-block"> 第三個(gè)人：就是廣大消費(fèi)者。我們的產(chǎn)品面向消費(fèi)者，我們的消費(fèi)者畫(huà)像是什么？消費(fèi)者定位？如何做消費(fèi)者的工作？這是重中之重，大家要深入思考。</p><p class="ql-block"> 今天的第三個(gè)話題：廣告的三看原則，即看得到、看得懂、看得完。</p><p class="ql-block"> 怎樣理解“看得到”。廣告位要選在人流量大的地方，比如十字路口、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。媒體如何選擇？戶外廣告它24小時(shí)發(fā)布，但可信度低，但如果在標(biāo)志性建筑，比如橋頭堡、橋的兩側(cè)做廣告情況會(huì)好很多。在雙層旅游巴士上做廣告優(yōu)于普通公汽。</p><p class="ql-block"> 電視媒體價(jià)格昂貴，選收視率高的段位做廣告、要做第一條。電視的所謂垃圾時(shí)間段是否真的垃圾，也不一定，要測(cè)算性價(jià)比。在北方夏季垃圾時(shí)間段也有一定收視率，冬季不建議選擇，北方人冬季休息的早。電視媒體適合打品牌，報(bào)紙媒體適合做深度報(bào)道，電臺(tái)的容量大適合做連續(xù)性的專題講座。</p><p class="ql-block"> 所以我說(shuō)電視解決重點(diǎn)問(wèn)題、報(bào)紙解決一般問(wèn)題，電臺(tái)解決所有問(wèn)題。媒體的屬性不同，各有千秋，要靈活運(yùn)用。</p><p class="ql-block"> 如何理解“看得懂”？廣告詞不僅要通俗易懂，還要朗朗上口，容易記住、要能產(chǎn)生美好聯(lián)想，你們看看世界500強(qiáng)的廣告語(yǔ)，品牌廣告字?jǐn)?shù)多在8-16個(gè)字。</p><p class="ql-block"> 如何理解“看得完”？這就是說(shuō)消費(fèi)者能在短時(shí)間把內(nèi)容讀完，并喜歡看?！跋矚g看”就是要有創(chuàng)意，字體、配圖、排版、視覺(jué)效果要很吸引人，要引人注目。</p><p class="ql-block"> 最后我再講講廣告的五性原則：科學(xué)性、地方性、連續(xù)性、統(tǒng)一性和煽動(dòng)性。我這里只講講地方性和煽動(dòng)性，地方性就是要接地氣，用地方方言，嫁接地方資源。武漢有一家公司，要求企劃人每到一個(gè)市場(chǎng)，必去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、名勝古跡景點(diǎn)參觀，這也是間接讀千卷書(shū)行萬(wàn)里路，這種參觀訪問(wèn)是補(bǔ)課，是帶著問(wèn)題、帶著思考，為了開(kāi)闊眼界，為了找答案。我們把產(chǎn)品和當(dāng)?shù)氐臍v史人文資源嫁接起來(lái)，效果會(huì)出奇不意。廣告效果就是要在情理之中，意料之外。</p><p class="ql-block"> 歷史人文是不可再生的無(wú)形資產(chǎn)，把無(wú)形資產(chǎn)與有形產(chǎn)品融合，產(chǎn)生的效果非同一般。廣告的煽動(dòng)性是什么？一句話概括，消費(fèi)者看完你的廣告后有購(gòu)買沖動(dòng)。煽動(dòng)的關(guān)鍵是你的產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處，起什么作用，是利益的訴求。</p><p class="ql-block"> 我手中的另一份傳真件是任董的講話會(huì)議紀(jì)要，這份講話“罪己詔”的成份很重，摘錄重點(diǎn)如下：</p><p class="ql-block"> 任董：同濟(jì)?？倒境闪⒁詠?lái)，開(kāi)辦了湖北省第一家民營(yíng)醫(yī)院，創(chuàng)造了很多第一，但也走了許多彎路。 </p><p class="ql-block"> 世界上學(xué)醫(yī)的人是最聰明的人，我們這些人在醫(yī)療領(lǐng)域是頂流專家、學(xué)者，教授，但聰明反被聰明誤，我們自以為上知天文，下懂地理，自以為熟悉通曉古今中外，了解夏商周、三國(guó)兩晉南北朝，了解唐宋元明清，但我們就是不懂市場(chǎng)，不懂經(jīng)營(yíng)，不了解消費(fèi)者心理。</p><p class="ql-block"> 我們太小看市場(chǎng)營(yíng)銷、小看營(yíng)銷管理，認(rèn)為做市場(chǎng)做廣告是王婆賣瓜，自賣自夸，我們骨子里很清高?，F(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷已從4PS理論進(jìn)化到了11PS，在座的有幾個(gè)能講清11PS？</p><p class="ql-block"> 我們?cè)煺娴恼J(rèn)為產(chǎn)品登個(gè)報(bào)、上個(gè)電視就能打開(kāi)市場(chǎng)，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷是項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們的戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng)，心太大，一下子想打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。</p><p class="ql-block"> 產(chǎn)品既要宣傳功效，還要塑造品牌，品牌是銷售機(jī)器，沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，銷量不會(huì)持久?，F(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，酒好也怕巷子深。我們現(xiàn)在除了江浙市場(chǎng)有回款，其他的市場(chǎng)都是些不好的消息。我的助理黃淘剛才的發(fā)言，指出了今年第二季營(yíng)銷方案的重大缺陷，市場(chǎng)營(yíng)銷不是加減乘除，我們要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效管理，有效管理的終極目標(biāo)是對(duì)人的管理。 </p><p class="ql-block"> 管理的精髓是對(duì)人心的管理，對(duì)人性的管理。人性是什么？它是與生俱來(lái)的，人之初，性本善。人性的惡來(lái)自貪婪自大、懶惰、不思進(jìn)取，懦弱。</p><p class="ql-block"> 有句話“沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有不好的市場(chǎng)經(jīng)理”。我們的產(chǎn)品進(jìn)到了醫(yī)院，但市場(chǎng)經(jīng)理熟視無(wú)睹，后續(xù)無(wú)人跟進(jìn)造成產(chǎn)品過(guò)期退回，這也是管理制度存在缺陷，好的制度可以讓壞人變好，壞的制度可以讓好人變壞。還有句話，做大健康市場(chǎng)，一是要有好的產(chǎn)品，二是要有資金，三是要有可靠懂行的人，四是要懂市場(chǎng)規(guī)則，我們有好產(chǎn)品，也有雄厚的資金，但我們不懂行，不懂市場(chǎng)，目前出現(xiàn)的這些問(wèn)題我承擔(dān)全部責(zé)任。</p><p class="ql-block"> 做市場(chǎng)要有思路，思路就是生路、思路就是財(cái)路。由于投資方的投資信心，各市場(chǎng)的廣告投入暫停，很多同志無(wú)法操作，提出辭職或辦停薪留職，我理解，我原則上同意，我本人也將把公司全權(quán)交給投資方管理，專業(yè)人做專業(yè)事，希望全國(guó)各地市場(chǎng)的經(jīng)理們做好交接工作，站好最后一班崗。</p><p class="ql-block"> （3）廣告商萬(wàn)寧</p><p class="ql-block"> 傳真件剛讀完、電話鈴響起。寧波廣告商萬(wàn)寧（化名）經(jīng)理約我明天去寧波著名的天一閣游覽，大后天去奉化溪口鎮(zhèn)蔣介石故居參觀，他說(shuō)這是幫我減壓。</p><p class="ql-block"> 說(shuō)起天一閣，它的歷史非常悠久，最早可追溯至明嘉靖年間，至今已有400多年歷史，為當(dāng)時(shí)隱退的明朝兵部侍郎范欽主持建造的藏書(shū)樓，并命名為“天一閣”，是當(dāng)今現(xiàn)存亞洲最古老的私人藏書(shū)閣。</p><p class="ql-block"> 天一閣藏書(shū)閣藏書(shū)數(shù)量非常多，包含各類古籍近30萬(wàn)卷，數(shù)量眾多讓人震驚。我們漫步在字畫(huà)、碑帖、陶瓷、銅器及玉器的海洋中，盡情欣賞古典傳統(tǒng)藝術(shù)帶來(lái)的精神愉悅。</p><p class="ql-block"> 參觀完天一閣返回賓館的路上，萬(wàn)寧和我聊家常，講了兩件事讓我印象深刻。他說(shuō)他出生在蘇北農(nóng)村，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，大學(xué)畢業(yè)后去深圳打拚，遇到貴人，擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理助理。</p><p class="ql-block"> 萬(wàn)寧第一次和他們集團(tuán)的范總經(jīng)理到香港出差，酒店的房?jī)r(jià)300多元，總經(jīng)理晚上有事不回酒店，他一個(gè)人住如此昂貴的酒店心里不是滋味，300多塊在他心里是個(gè)天文數(shù)字，他想到小時(shí)候曾在公路邊的稻草堆里睡著了，差點(diǎn)被汽車壓死，五味雜陳，就怎么也睡不著，所以他決定上半夜睡一張床，下半夜再睡另一張床，這樣兩張床都消費(fèi)掉心里才平衡。他之所以能當(dāng)上總經(jīng)理助理也是偶然，有一年春節(jié)集團(tuán)吃團(tuán)圓飯，他夾一塊肉，肉不小心掉在了桌上，他立即把掉桌上的肉夾起來(lái)吃掉，這時(shí)范總剛好來(lái)敬酒看到了這個(gè)細(xì)節(jié)，他給范總留下難忘的印象，這個(gè)苦孩子之后被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照，被一步步提撥，他從深圳辭職到寧波開(kāi)廣告公司創(chuàng)業(yè)，原因是他的女友邵艷是寧波人。</p><p class="ql-block"> 3月27日，萬(wàn)寧有急事，我獨(dú)自參觀寧波奉化溪口武嶺村—蔣氏故居。過(guò)武嶺拱衛(wèi)門，一溪河從雪竇山流出穿村而過(guò)，溪河寬約50米，深0.5米，潺潺流水清澈見(jiàn)底。</p><p class="ql-block"> 溪河流經(jīng)蔣氏宗祠、蔣介石出生地豐鎬房。我乘坐蔣氏后人蔣孝x自營(yíng)的三輪摩托（當(dāng)?shù)卣疹櫵麪I(yíng)生，他拉到的客人門票收入歸他），參觀關(guān)押張學(xué)良將軍舊址、蔣母墓、蔣經(jīng)國(guó)母親毛福梅遭日本飛機(jī)轟炸身亡地，蔣經(jīng)國(guó)手書(shū)“以血泣血”、妙高臺(tái)景區(qū)，還有1949年4月23日蔣介石看戲時(shí)的古戲院，最有趣是當(dāng)時(shí)臺(tái)上演員正唱到“戲中有戲”時(shí)，蔣經(jīng)國(guó)在蔣介石耳邊輕語(yǔ)：長(zhǎng)江天險(xiǎn)失守，解放軍已占領(lǐng)南京！蔣介石大驚失色突然起身，戲院二樓的隨行政要看到此景慌著一團(tuán)，立即收拾文件行李，蔣介石4月25日登艦逃離大陸到臺(tái)灣。</p><p class="ql-block"> 蔣孝x還告訴我：蔣、毛、周、林在武嶺是四大姓氏，臺(tái)灣蔣氏后代來(lái)溪口尋根都由他陪同。中餐我在蔣介石家的鄰居，一墻之隔的周氏家開(kāi)的餐館用餐，又聽(tīng)到些蔣家與周家之間的舊聞趣事。</p><p class="ql-block">第（4）集預(yù)告 《沈陽(yáng)往事》</p> <p class="ql-block"> 圖：1994年春，參現(xiàn)江蘇江陰著名的心經(jīng)碑，此碑為唐代異僧道松所書(shū)，全文260字，是佛經(jīng)中字?jǐn)?shù)最少，但影響最大的著作，碑文書(shū)法狂草奔放，造詣高深，佛經(jīng)意義深遠(yuǎn)。文革時(shí)期險(xiǎn)遭砸毀?！?lt;/p> <p class="ql-block">圖：1996年春參觀浙江寧波天一閣?！?lt;/p> <p class="ql-block">圖：1996年3月，參觀蔣氏故居—寧波奉化溪口鎮(zhèn)武嶺村雪竇山?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 圖：本文作者在中央電視臺(tái)無(wú)錫外景，電視劇《三國(guó)演義》拍攝地留影。（攝于1995年6月25日）↓</p>