1983年春夏之交，我從武漢軍區(qū)131野戰(zhàn)醫(yī)院調(diào)入軍區(qū)總醫(yī)院，翻開了軍旅生涯新的一頁。那時，改革開放巳在艱難而堅定地邁出步伐。從山區(qū)來到大城市，時代變遷的濃厚氣息撲面而來。<br>作為當時八大軍區(qū)總醫(yī)院之一、武漢軍區(qū)最高級別的醫(yī)院，這里的生活、工作、學習條件，與地處山區(qū)環(huán)境艱苦的野戰(zhàn)醫(yī)院相比，具有得天獨厚的優(yōu)勢，當然各項工作的要求也高得多。<br>初到總醫(yī)院，我先是在院務(wù)部任副團職協(xié)理員，與一位營房助理員小吳負責“清房小組”工作。<div>幾個月后，我被調(diào)到門診部任協(xié)理員兼黨支部書記，與比我年長20多歲的老主任搭班子。門診部是是醫(yī)院對外的“第一印象”窗口，更是患者的生命安危關(guān)口，是醫(yī)院的重要門戶。<br>到任后，我深入門診各科室熟悉情況，抓住各種空隙時間，與科室領(lǐng)導，及醫(yī)護人員交流。對于我這個來自基層醫(yī)院的政工干部，更多是熱情和期待，當然也有疑惑與觀望。<br>門診部人員年齡、軍齡或?qū)W歷，都有較大跨度，帶著不同時代的烙印。<br>一批新中國成立之初入伍的老同志，對黨和人民軍隊感情深厚，聽說我的父母都是老紅軍，言談中流露著格外的親切。他們對于時代的變革表現(xiàn)出一些不適應(yīng)。他們希望我這個新來的政工干部、黨支部書記要把好方向，防止走偏路。<br>一批七十年代后期入伍，二十多歲的年輕人，她們從軍校畢業(yè)，好學上進，對新鮮事物充滿著熱情。她們與我這個而立之年的領(lǐng)導，好象有種久逢知己的親近和信任。第一次與我見面，有的就象竹筒倒豆子一樣，說了許多心里話，有工作中的煩惱也有生活中的困難；有的對政治教育的方式直接提出看法，有批評也有建議。<br></div> <div>政治協(xié)理員是醫(yī)院的一支政治工作隊伍，簡稱政工干部，主要負責所在科室人員的思想教育，日常政治學習，黨、團支部工作開展及醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理等。<br>與大家的交流中，我強烈感受到在改革開放的大潮下，思想不斷解放，人們對單一的說教式的政治教育表現(xiàn)出厭倦，越來越反感假大空，更加呼喚真善美。政工干部如何讓政治教育貼近現(xiàn)實變得鮮活，讓人們感受它的溫度，這是那個時期所有政工干部面臨的新的課題。<br>門診部是醫(yī)院對外的窗口，每天來自四面八方的患者到醫(yī)院求醫(yī)就診，首先接觸的是門診部的醫(yī)護人員，樹立良好的服務(wù)風尚是門診部常抓不懈的思想教育主題。那時，醫(yī)院的政工干部和機關(guān)干部都在參加湖北自修大學學習，我結(jié)合所學的哲學及心理學課程，嘗試組織醫(yī)學哲學的專題學習研討，運用哲學、心理學、倫理學原理研究探討醫(yī)患關(guān)系。學習中，我從唯物論的認識論“存在決定意識”原理出發(fā)，幫助大家了解思維在客觀存在的基礎(chǔ)上形成，又反作用于客觀，因而由于醫(yī)護人員的實踐行為、方式、方法不同，即使面對同一患者，所形成的思維也會有很大的差異，導致治療效果的不同。醫(yī)護人員與患者交流是必備的技能，好的溝通和交流能使醫(yī)療效果最大化，醫(yī)療倫理最大化。醫(yī)患溝通的核心在于誠信與尊重，目光接觸，耐心傾聽，包容理解，這些細節(jié)都會帶來有效的溝通結(jié)果。<br></div> 這種學習形式和內(nèi)容，引起大家的興趣，特別是一批二三十歲的年輕醫(yī)生護士。通過學習，她們從理論層面對醫(yī)患關(guān)系有了新的認識，不僅情感上懂得將心比心換位思考，而且激發(fā)了為挽救生命刻苦鉆研技術(shù)的熱情。急診室的護士多是二十多歲年輕人，她們積極學習技術(shù)，人人都掌握了氣管挿管、心臟除顫、心內(nèi)注射這些麻醉師掌握的高難技術(shù)，在搶救中，急診室護士能根據(jù)病人的情況，準確配合醫(yī)生釆取急救措施。有一次，送來一位電擊傷病人，心臟已停止跳動，值班護士劉瑞玲遵醫(yī)囑迅速輸上液體，值班的年經(jīng)醫(yī)生果斷開胸直接用手捏壓心臟，終于心臟獲得復蘇，這個成功搶救病例，獲得全軍科技進步獎。<div><br><div>幾年前，急診室護士劉瑞玲、劉艷燕回憶那段教育給她們帶來的變化著實讓我激動，沒想到一場關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)學哲學專題學習討論，給她們的人生帶來深刻的影響。劉瑞玲說，那時，我曾對地方病人有一種“居高臨下”的心態(tài)，而地方病人對部隊醫(yī)院也感到敬畏。經(jīng)過一個時期的學習反思，良好醫(yī)德醫(yī)風的樹立，從被動約束到主動養(yǎng)成。我八十年代末轉(zhuǎn)業(yè)到湖北省的一家保險公司工作，有一次到武漢鍋爐廠財務(wù)科聯(lián)系業(yè)務(wù)，那里的何偉總監(jiān)一下認出我，很激動地對我說，有一年他姑媽因心臟問題送到急診室，那天是我值班。他姑媽單身一人無兒無女，也無單位醫(yī)療保障。當時，醫(yī)生診斷她的心臟沒有器質(zhì)性病變，只是一過性的心臟問題，何總說，我很同情和體諒他姑媽的實際困難，沒有安排入?？谱≡海菫樗伊艘粋€“留觀”病床在門診觀察，節(jié)省了住院費用，全家人對此很感激，一直記得這個事情。劉瑞玲說，沒想到幾年前的這場緣分，讓原本有些困難的業(yè)務(wù)迎刃而解，真是福報！<br></div></div> 劉艷燕談到她離開門診部調(diào)到其他科室工作的經(jīng)歷。她說，有天晚上接到緊急通知出診，某科室主任的愛人服安眠藥和吸入煤氣雙中毒，當時已無意識，最大的可能是成為植物人，但是我們都不放棄，按照治療方案，每隔一天送去高壓氧倉治療，我們輪流呼喚她，我值班時，我趴在她耳邊，不停地呼喚“護士長”，這是她最喜歡的稱謂，那一段嗓子都啞了，每天雖然看不到希望也沒有放棄，后來她竟然蘇醒過來了！劉艷燕非常感慨：你引導我們學哲學，學心理學，可以說這是入骨髄影響一生的，這種影響力會延伸，會傳承。<br><div>軍區(qū)總醫(yī)院在為軍隊服務(wù)的同時，也面向社會，為廣大群眾服務(wù)。門診部急診室是最繁忙，突發(fā)性搶救最多，24小時連軸轉(zhuǎn)的科室，在這里，每天都上演著爭分奪秒，與死神搶奪生命的驚心動魄的活劇，在這里，我近距離地感受到不同年代的軍人，在“救死扶傷，實行革命人道主義“這一崇高使命面前的共同忠誠與奉獻！我決心用新的視角去聚焦這些白衣戰(zhàn)士的閃光點。<br></div> 1986年3月13日中午，門診急診室外，有人呼喊著“醫(yī)生快救人啊！”，接著一個渾身是血的青年被抱進急診室。據(jù)介紹，他叫肖志強，是武漢市汽輪發(fā)電機廠業(yè)務(wù)員，因兩車相撞頭部從駕駛室破碎的擋風玻璃沖出致傷。值班醫(yī)生趙林雙立即上前接診，只見傷者的脖子與頭部半分開，鮮血噴射而出。見此狀，主治軍醫(yī)丁伯坦馬上意識到，這是致命傷。檢查中發(fā)現(xiàn)病人頸部左側(cè)所有血管及神經(jīng)斷離，其中嚴重的是左頸總動脈和椎動脈斷裂，頸椎橫突骨折，氣管前膜部分損傷，頭面部三至五公分長的傷口多達10余處，此時病人血壓已降到零，生命垂危。急診室迅速定下?lián)尵确桨浮?lt;br>立即止血一一在血肉模糊的頸部，斷裂的血管回縮難以辨認，丁醫(yī)生一根一根地尋找著。一把，兩把，三把…整整十四把止血鉗夾住了大小血管。保證呼吸通暢一一護士萬紅，不到兩分鐘完成了氣管插管，接通呼吸機。<br>抗休克一一護士郭文蘭、陳繼紅，僅用10分鐘時間建立起兩條液路。血庫以最快的速度配好血，900毫升血和2500毫升液體，隨著加壓輸液棒的轉(zhuǎn)動，呼呼呼的輸入病人體內(nèi)。<br>1小時50分鐘后，病人血壓開始恢復，并逐步上升到80 /50毫米汞柱。不料，此間武昌地區(qū)突然停電，加壓輸液泵、電動吸引器呼吸機，頓時失去作用，病人血壓再次急劇下降。聞訊趕來的急診室陳淑元主任組織大家用人工方法繼續(xù)搶救。腳踏吸引器代替了電動吸引器，人工加壓輸液代替了加壓泵。<br>二十分鐘后，供電正常，搶救繼續(xù)進行。病人出血漸漸止住，呼吸平穩(wěn)了血壓上升到130 /90毫米汞柱，搶救第一關(guān)終于闖過去。大家顧不得松一口氣，隨即把病人送進手術(shù)室。早已在手術(shù)室待命的三、四外科的鄭玉明、馬廉亭主任，迅速檢查了傷情，率領(lǐng)三、四外科、麻醉科、手術(shù)室的十幾名醫(yī)護人員進行了人造血管移植術(shù)。經(jīng)過四個多小時的緊張搶救，成功地將一段直徑為0.7公分，長5.5公分的人造血管移植于斷裂了的頸總動脈之間，恢復了頸總動脈的循環(huán)，保證了左側(cè)腦部的血液供應(yīng)。<br>據(jù)了解，這種傷例在外科病例中罕見，搶救成功率極低?？傖t(yī)院醫(yī)護人員的搶救，使病人闖過止血、抗休克、手術(shù)等難關(guān)，具有重要的臨床意義。<br>術(shù)后病人已轉(zhuǎn)入病房，四天來病人情況良好，醫(yī)護人員日夜嚴密觀察病情，精心地進行治療。 這是1986年3月18日，武漢晚報頭版登載的我的新聞特寫《頸血泉涌續(xù)命時--記一場搶治罕見創(chuàng)傷的戰(zhàn)斗》，關(guān)于這場搶救的新聞，后來被解放軍報、中國新聞社、解放日報，湖北日報、長江日報，香港大公報等多家媒體報道。<br>兩個月后，肖志強康復出院，武漢晚報、中國新聞社等媒體再度報道?！澳X袋將掉又接好 ，斷頸青工出院了”，一時間在江城武漢傳為佳話。從成功搶救到治癒也標志著創(chuàng)傷外科搶救的新突破，并引起醫(yī)學界的關(guān)注。經(jīng)過及時的總結(jié)經(jīng)驗，參與救治的醫(yī)護人員，有的受到立功、嘉獎的表彰，有的榮獲全軍科技成果獎。<br>后來，軍區(qū)總醫(yī)院門診部與各科室通力合作，在武漢市重大車禍中，竭盡全力搶救身懷六甲多處骨折的孕婦，保證了母子平安，61個傷員得到及時救治；把罕見的骨盆、會陰部復合傷的戰(zhàn)士從死亡線上拉回來；門診部的軍醫(yī)們堅持六年為聾啞學校的兒童們送醫(yī)送藥；門診部的團員青年年復一年的上門照顧孤寡老人…。這些生命至上，服務(wù)至上的感人事跡見諸報端，走進人們的視線廣為傳播。一樁樁發(fā)生在身邊的故事，成為鮮活的教育素材，讓大家感到親切，也大大鼓舞了士氣。 那是一個新思想與傳統(tǒng)觀念激烈碰撞的年代。人們呼喚真善美，也表現(xiàn)在大城市的人們衣著上開始個性化的展示，由單調(diào)、沉悶的色彩轉(zhuǎn)向多彩亮麗，身處大城市的軍人也在變化著，有的年輕人也開始化淡妝，涂口紅，但一些老同志看不慣。如何看待這些變化，這些追求外在美的年輕人能不能入黨？這是當時很有爭議的問題。劉艷燕，門診部急診室的一位護士，團支部書記，是位敢于表達自己思想觀點的年輕人，業(yè)務(wù)工作能力很強，不少醫(yī)生評價，和劉艷燕一起值班特別讓人放心。在她快言快語，風風火火的背后，還有著溫暖柔情的一面。聽說她帶領(lǐng)支部團員在工作之余照顧一位孤寡老人黃婆婆有幾年時間了。一天，我和她們一起去看望黃婆婆，到了老人家里，姑娘們有的擦地抹桌子，有的整理床鋪，有的刷洗鍋碗瓢勺，熟練地忙碌著。 劉艷燕給我分配的任務(wù)是陪黃婆婆聊天，老人不停地豎起大拇指說：這些吖們（孩子）真好！眼里泛起淚光?？粗堇镂萃饩G色軍裝的身影，真是一道美麗的風景！還有一件事，至今想起都不禁動容。有一天，在急診室門口發(fā)現(xiàn)一個女棄嬰，在門診部領(lǐng)導向醫(yī)院報告聯(lián)系收養(yǎng)人的幾天時間里，劉艷燕和急診室的姑娘們主動當起了這個可憐寶寶的“媽媽”，給她買來衣服、包被和奶瓶等物品，還給她取名叫露露，安置在急診室隔壁的休息室里。盡管她們都沒當過媽媽，但她們輪流給露露喂牛奶，換尿布。露露的身體狀況及照顧的流程，也成為交接班的內(nèi)容。后來，收養(yǎng)人來接露露，“媽媽”們巳經(jīng)舍不得這個寶寶了。劉艷燕含著眼淚給露露寫了封信：親愛的寶貝，我們相遇在洪山腳下，你不幸被父母拋棄，但你又有幸遇見了一群愛你疼你的解放軍阿姨們，我們是你來到這個世界上，最先把你從冰冷的地上擁入懷抱的親人！現(xiàn)在有個溫暖的家在等著你，祝愿你在那里健康成長，快樂幸福！ 黨支部多年沒有在青年團員中發(fā)展黨員，劉艷燕真是難得的好苗子！我打算建議支部把劉艷燕列入入黨發(fā)展對象。這時，我發(fā)現(xiàn)她本人并沒有提交入黨申請書。原來，她在另一所部隊醫(yī)院時，曾經(jīng)積極要求入黨，但是她的入黨申請書被黨支部書記扔到字紙簍里，這件事對她打擊很大，從此把入黨申請書壓在抽屜里。知道了這番原委，我鼓勵她只要自己內(nèi)心有堅定的信念，沒有人能夠剝奪你的政治權(quán)利。我中肯地分析了她的優(yōu)點和不足，希望她作為團支部書記要給團員青年樹立積極要求進歩的榜樣。我的話深深打動了她，第二天，她鄭重地向我遞交了入黨申請書。我在支委會上提出了我的建議，得到多數(shù)支委的支持，特別是急診室主任陳淑元，她對劉艷燕的表現(xiàn)了如指掌大加贊賞。但也有因為穿著打扮而提出反對的聲音。那時，我在支部成員中雖然是最年青的干部，但作為黨支部書記，我坦率地發(fā)表個人意見，希望大家從主流和本質(zhì)上看待一個同志，要用包容寬厚的胸懷，去愛護和幫助年輕人成長。會后，我逐一和黨員交換意見，得到了許多同志的認同。后來，在支部大會上劉艷燕的入黨決議以全票通過。這件事情在團員青年中引起很大反響，激勵了她們要求進步的熱情，詹麗、劉瑞玲又一批優(yōu)秀的青年團員被吸收入黨。她們不負眾望，把加入中國共產(chǎn)黨，作為人生新的起點。 1986年6月1日，急診室成功搶救了一位因為失戀和被人歧視而輕生的女孩趙玲。劉艷燕是那天的當班護士，她看到了趙玲寫的遺書，想到自己曾經(jīng)的境遇。她心底騰起一種強烈的責任感：不僅要拯救她的生命，還要從精神上幫她樹立堅強生活的意志。趙玲出院后，劉艷燕和一名團員專程上門看望她。幾天以后，劉艷燕和門診部的團員們策劃了一次特別聚會，得到了門診黨支部和醫(yī)院團工委的熱情支持。那個炎熱夏日的晚上，不同年齡的主任、醫(yī)生、護士和機關(guān)干部為了一個素不相識的女孩聚在一起，雪白的墻上掛著火紅色的標語：“朋友，歡迎你到我們中間來”，會場中央懸掛著用彩紙拼成的“愛”字。在聚會上劉艷燕和幾位團員用自己或是別人的經(jīng)歷講述了人生從來不是一帆風順，關(guān)鍵是如何堅強面對；愛美，說明熱愛生活，但是只有外在美和內(nèi)在美統(tǒng)一才是完善的美。大家還送給趙玲一包糖和幾本書，祝福她生活甜蜜，并在書的海洋中尋找生活真諦，自強不息。也許從未經(jīng)歷過如此熱情的禮遇，也從未有人對她這樣關(guān)懷指點，小姑娘趙玲感動得哭了。這次聚會不僅是對一個曾經(jīng)失去生活勇氣的少女最溫暖的精神撫慰，也是門診部年輕一代與老同志的思想交流。我為這次特別聚會寫了一篇通訊《心，在愛的暖流中復蘇》，被武漢《知音》及湖南《生活方式》雜志刋豋。 “劉艷燕入黨”，仿佛一束光激發(fā)了門診部青年團員、青年黨員的活力，到處都能看到她們青春的涌動：參加全院的技術(shù)比武取得好成績；跳健美操展示美匯演奪冠；談理想講人生，軍區(qū)演講比賽獲獎而歸；堅持不懈照顧孤寡老人的事跡榮豋人民日報海外版；全軍門診部工作大檢查，我院光榮奪魁，她們功不可沒；獲廣州軍區(qū)“先進團支部”的榮譽是對她們最好的褒獎！<div><br></div><div>我與這支青春的隊伍互相激勵著成長著，先后被評為“優(yōu)秀政工干部”，獲得獎勵晉級，并出席了廣州軍區(qū)后勤部第六次黨代表大會。<br></div> 有一年冬天，我出差到武漢，住在劉艷燕家，我們深夜長談，回憶80年代在一起的難忘歲月。此時我早已不是她的領(lǐng)導了，我們是戰(zhàn)友，也是閨蜜。她對我說，當年，你是我們的領(lǐng)導，也是我們中的一員。你沖破了論資排輩，打破了僵化的思維，你站在領(lǐng)導的角度欣賞我們，愛護我們。你不是只會讀報紙念文件的政工干部，你是帶著一股清新的空氣走進我們心里的政工干部。<br>在那個冬天的夜晚，她這番動情的話象團火，突然點燃了我內(nèi)心的慶幸：我們趕上了改革開放這個中華民族偉大的覺醒年代，我們青春的激情隨著時代的潮流一起涌動，我們沒有辜負時代！