<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主及物業(yè)使用人：</p><p class="ql-block"> 為了營造一個優(yōu)美、舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，千林郡物業(yè)服務(wù)中心以提升業(yè)主服務(wù)感知和服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，以“為您的品質(zhì)生活而不懈努力”為主題，全面開展小區(qū)各項服務(wù)工作?，F(xiàn)將千林郡2022年3月份物業(yè)服務(wù)工作進行匯報，便于您能較為全面的了解我們的工作，為我們提出寶貴的意見！</p> <p class="ql-block">客服篇：</p><p class="ql-block">1、年后疫情反撲，千林郡封控、管控樓宇持續(xù)增加，業(yè)主基本生活受到嚴(yán)重影響，物業(yè)服務(wù)中心所有員工齊心協(xié)力為業(yè)主的生活物資保駕護航。</p><p class="ql-block">2、接部分愛心業(yè)主反映，5號樓屋頂煙道內(nèi)掉入一流浪貓，深度長達(dá)15米左右，物業(yè)服務(wù)中心想盡一切救援辦法，歷時三天，最終將流浪貓營救。</p><p class="ql-block">3、針對供暖季業(yè)主反映暖氣不熱等情況，物業(yè)服務(wù)中心匯總數(shù)據(jù)，將不熱情況反映給熱力公司。</p><p class="ql-block">4、疫情期間，展現(xiàn)出了一批“逆行者”的物業(yè)人，通過疫情的鍛造，讓物業(yè)人與業(yè)主之間的關(guān)系更加的緊密，同時也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和一致好評，送來錦旗以表感謝。</p> <p class="ql-block">工程篇：</p><p class="ql-block">1、針對園區(qū)石材路面，開展集中檢查、維修，對破損的部位進行修繕。</p><p class="ql-block">2、對樓宇單元口消火栓玻璃進行檢查，修復(fù)。</p><p class="ql-block">3、對屋面防水層面進行再次補刷。</p><p class="ql-block">4、供暖季后，對園區(qū)供暖主管道進行清洗、保養(yǎng)。</p><p class="ql-block">5、定期對電梯轎廂、電梯底部進行巡檢，保養(yǎng)。</p><p class="ql-block">6、防汛季前，對小區(qū)排水設(shè)施逐步進行檢查，保證雨季前設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。</p> <p class="ql-block">綠化篇：</p><p class="ql-block">1、春季來臨，對園區(qū)草坪斑禿部位進行草籽補種。</p><p class="ql-block">2、對園區(qū)整體綠化進行除蟲打藥。</p><p class="ql-block">3、對部分綠化開展造型修剪，美化小區(qū)環(huán)境</p><p class="ql-block">4、對綠化內(nèi)干枯落葉，進行清理。</p> <p class="ql-block">保潔篇：</p><p class="ql-block"> 本月集中保潔人員，對園區(qū)落葉，衛(wèi)生死角開展檢查、清理。對園區(qū)主干道及時進行清掃、維護。對園區(qū)大門口、單元門口臺階及主路面進行沖洗。要求垃圾臺每天保潔人員對垃圾桶進行徹底清洗，保證垃圾桶干凈、無異味。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">秩序篇：</p><p class="ql-block">1、疫情期間，門崗持續(xù)落實疫情防控相關(guān)政策要求。</p><p class="ql-block">2、配合城發(fā)集團開展核酸檢測相關(guān)工作。</p><p class="ql-block">3、針對近期廣場舞等行為，及時做好勸阻、驅(qū)離，避免造成噪音影響。</p><p class="ql-block">4、對僵尸車長期占用公共資源進行清理。</p><p class="ql-block">5、定期對消防設(shè)施進行巡檢，保證設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。</p> <p class="ql-block">四月份重點工作計劃：</p><p class="ql-block">1、持續(xù)做好疫情防控相關(guān)要求的輔助性工作。</p><p class="ql-block">2、根據(jù)季節(jié)性特點，完成項目異常天氣物資的準(zhǔn)備工作。</p><p class="ql-block">3、完成清明節(jié)前安全檢查及隱患整改工作的落實。</p><p class="ql-block">4、持續(xù)落實人臉識別信息的錄入。</p><p class="ql-block">5、完成供暖資料的整理，與熱力公司碰面協(xié)商移交相關(guān)事宜。</p>