<p class="ql-block">什么叫PET呢，PET全名父母效能訓(xùn)練P.E.T.（Parent Effectiveness Training）是美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·戈登博士在1962 年創(chuàng)建，并推出的一套簡(jiǎn)單、實(shí)用的父母訓(xùn)練課程，戈登博士是美國(guó)執(zhí)業(yè)心理學(xué)家，師從著名人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯，因此PET的底層模型是基于人本主義心理學(xué)的，人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人就是我們大家都知道的馬斯洛需求理論的馬斯洛先生，所以PET的核心就是關(guān)注需求，孩子的和父母的，而且關(guān)注各個(gè)層面的需求，直接展現(xiàn)出來(lái)的，深層次的，需求的被看到和共同解決是PET的核心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">如圖所示，在PET的行為窗口模型中，把孩子的行為分為“可接受”和“不可接受”兩大區(qū)域（但每個(gè)家長(zhǎng)的接受線是不一樣的，甚至同一個(gè)家長(zhǎng)在不同境況下的接受線也是不一樣的），在“可接受行為”這一區(qū)域，又分成兩個(gè)次級(jí)區(qū)域：孩子擁有問(wèn)題（即我們所說(shuō)的“孩子在問(wèn)題區(qū)”），以及“無(wú)問(wèn)題區(qū)”；在“不可接受行為”區(qū)域，也有兩個(gè)次級(jí)區(qū)域：“需求沖突”（或分為“家長(zhǎng)在問(wèn)題區(qū)”和“雙方在問(wèn)題區(qū)”）和“價(jià)值觀沖突”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這樣，PET的一個(gè)基礎(chǔ)理念就是“問(wèn)題歸屬”，就是到底誰(shuí)有問(wèn)題，那么有的小伙伴肯定會(huì)問(wèn)，如何判斷誰(shuí)有問(wèn)題呢？最直接的判斷是誰(shuí)有情緒誰(shuí)有問(wèn)題。舉個(gè)例子，孩子把玩具丟了一屋，父母覺(jué)得特別煩惱，那就是父母有問(wèn)題。如果孩子某個(gè)愿望被拒絕，感覺(jué)憤怒，這是孩子在問(wèn)題區(qū)。在這里有其情緒問(wèn)題的一方就是有需求沒(méi)有被解決。面對(duì)孩子的需求，和面對(duì)父母的需求，PET分別有不同的溝通技巧。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">PET溝通技巧部分(問(wèn)題歸屬和積極傾聽(tīng))：</p><p class="ql-block">孩子在問(wèn)題區(qū)——幫助技巧，重點(diǎn)在“積極傾聽(tīng)”家長(zhǎng)在問(wèn)題區(qū)——面質(zhì)技巧，“面質(zhì)性我信息”，并準(zhǔn)備好隨時(shí)“換擋”傾聽(tīng)需求沖突——解決問(wèn)題技巧，重點(diǎn)在“第三法"</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">首先我們先來(lái)說(shuō)孩子在問(wèn)題區(qū)，PET給出最有效的方式是積極傾聽(tīng)，這其實(shí)也是心理咨詢治療中最常用的一種手法，具體怎么做呢？首先你必須要相信孩子是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有自我解決問(wèn)題的能力，然后清空你自己的頭腦，放下情緒，用心聆聽(tīng)你的孩子，重要的是聽(tīng)到他語(yǔ)言背后的需求。PET稱積極傾聽(tīng)為“剝洋蔥”，有效傾聽(tīng)，讓孩子的“洋蔥皮”一層一層剝落，露出最里面的核，很多時(shí)候，最后展露出來(lái)的核和外面的洋蔥皮一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，可能孩子自己都是第一次覺(jué)察。比如孩子10點(diǎn)還不上床睡覺(jué)，有可能是孩子害怕房間有怪東西，也有可能是孩子還想讓父母多陪伴一會(huì)，聽(tīng)到孩子的需求，看到孩子的情緒，積極的反饋出來(lái)，共情，是釋放情緒，定位問(wèn)題的第一步。當(dāng)然在積極傾聽(tīng)里面，作者也給出了一些比較有技巧性的工具，比如多運(yùn)用接納性的語(yǔ)言，接納性的表情，動(dòng)作，眼神等等，還有門(mén)把手語(yǔ)言，通過(guò)比如“可以詳細(xì)談?wù)剢?？”“然后呢？”等一些中性的鼓?lì)性的語(yǔ)言，讓孩子表達(dá)更多，然后可以更具體的發(fā)現(xiàn)孩子的情緒和背后的需求。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">然后對(duì)于父母在問(wèn)題區(qū)，PET告訴我們父母是人，不是神，一定會(huì)有自己的情緒，需求，我們可以對(duì)孩子有要求，我們可以對(duì)孩子不滿，我們可以也可以合理對(duì)孩子表達(dá)我們的需求，對(duì)于父母在問(wèn)題區(qū)時(shí)，PET給出的技巧是表達(dá)我信息，具體就是行為+感受+影響，描述出孩子不可接納的行為或語(yǔ)言，父母對(duì)這種行為的感受以及這種行為是如何影響父母的。比如“當(dāng)你離開(kāi)學(xué)校，沒(méi)有按時(shí)回家，也沒(méi)打電話說(shuō)你晚回來(lái)時(shí)，我會(huì)很擔(dān)心，而且無(wú)法專心工作?！?這里擔(dān)心是父母的情緒，影響到了工作是父母的需求。我信息，需要父母真實(shí)的面對(duì)自己的需求，坦誠(chéng)的向孩子表達(dá)，但是要盡量多表達(dá)正面的感受，而不是負(fù)面的感受。舉個(gè)例子，還是那個(gè)晚回家的例子，負(fù)面感受的表達(dá)是“我對(duì)你很生氣，而且擔(dān)心的要命，怕你發(fā)生了意外。你沒(méi)有遵守我們的約定，我真的特別失望”，正面的感受表達(dá)是“謝天謝地，你總算安全回家了，看到你我真高興，真讓我松了一口氣。我很擔(dān)心你遇到什么意外?！?lt;/p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">當(dāng)父母坦誠(chéng)的向孩子表達(dá)自己的情緒和需求時(shí)，父母和孩子處在了平等交流的位置，如果孩子已經(jīng)明白了父母的需求，但仍然拒絕改變時(shí)，那就是父母的需求和孩子的需求產(chǎn)生了沖突，我們就需要進(jìn)入另外一個(gè)溝通技巧：沒(méi)有輸家的第三法。第一法是父母贏孩子輸，第二法是父母輸孩子贏，第三法就是我們說(shuō)的沒(méi)有輸家，我更愿意叫雙贏，就是父母雙方各自表達(dá)自己的需求，共同尋找雙方都可以接受的解決方案，然后執(zhí)行跟蹤，再調(diào)整，這中間會(huì)用到前面提到的積極傾聽(tīng)和表達(dá)我信息法，是一個(gè)父母和孩子平等參與更有愛(ài)的一個(gè)方法，孩子逐漸打開(kāi)自己的思考能力，也會(huì)更有動(dòng)力參與到執(zhí)行中來(lái)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">其實(shí)PET的理念和工具不止適合于親子溝通，在家庭其他成員，朋友，同事，客戶之間都一樣適用，因?yàn)镻ET關(guān)注的核心是需求，需求的實(shí)現(xiàn)和共贏是所有關(guān)系的目的地。</p><p class="ql-block">德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說(shuō)：教育意味著一棵樹(shù)撼動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一顆心靈喚醒另一顆心靈！換言之，教育就是，讓我們?cè)谛撵`與心靈的碰撞、生命與生命的對(duì)話中獲得成長(zhǎng)。有效的溝通是孩子成長(zhǎng)的沃土，也是家庭關(guān)系和諧的關(guān)鍵之一，愿每位父母都成為孩子成長(zhǎng)旅途中的心靈導(dǎo)師！</p>