配合出奇效 <p class="ql-block"> 一是貸款客戶與小微經(jīng)理的配合。由于貸款企業(yè)主營業(yè)務是制作水泥，按照相關(guān)規(guī)定工廠必須建在郊區(qū)，客戶主動提出來接我們，早早準備好備查的購銷合同、水電明細、代發(fā)清單等資料，還熱心地送我們到第二家公司。</p><p class="ql-block"> 二是公司業(yè)務與零售業(yè)務的配合。陳總、楊經(jīng)理在已完成掃碼付任務后，做貸后工作時，仍不忘網(wǎng)點總?cè)蝿?。請物流公司的老板幫忙介紹客戶，當場達成意向3戶。</p><p class="ql-block"> 三是領(lǐng)導與員工的配合。小微客戶一般三個月做一次貸后，楊經(jīng)理說貸款下戶及貸后陳鑫總都親力親為。</p> 意想不到的資源整合 <p class="ql-block"> 下午，客戶經(jīng)理都在趕調(diào)查報告，合作樓盤“曲池東院”打電話來，表示有客戶來簽約需要到現(xiàn)場簽貸款。李總當機立斷：張亞祺你跟我一起去簽約，宋王佩你幫忙拍照。</p><p class="ql-block"> 雖然兩地業(yè)務流程和資料有些微不同。但有之前簽約的經(jīng)驗，我迅速掌握要點完成任務。辦完業(yè)務后，李總向我們介紹道：這個樓盤的設計者是參與過西安“大唐芙蓉園”的，所以整個樓盤有濃郁的中式院子風格，玲瓏別致。</p><p class="ql-block"> 分行營業(yè)部借此機會，組織貴賓客戶在此開展“旗袍秀”、“手工香皂制作”活動，把高端客戶資源、優(yōu)質(zhì)樓盤資源整合起來，達到三贏。</p> 看不見的工作量 <p class="ql-block"> 簽完貸款，回來協(xié)助營業(yè)部報送信貸客戶配偶信息。由于營業(yè)部辦貸款時未把配偶信息與借款人錄在一起，而是單獨建立一個客戶信息，再把配偶作為保證人錄入擔保信息。這樣操作系統(tǒng)里無法關(guān)聯(lián)，且錄入信息多、效率低，所以通過表格補錄借款人五項信息。查詢過程冗余而繁瑣，碰到借款人有多個擔保人的情況時，需要再點進詳情里通過身份證信息，依據(jù)年齡判斷誰是配偶。</p><p class="ql-block"> 由此可見，有些工作放在前期和后期，造成的工作量有天壤之別，工作時要抓住重點和節(jié)奏，不要事倍功半。</p>