<h3> 時間飛逝,在春暖花開的時節(jié),今天我退休了,身邊銀行的同事都很羨慕我,但老實說此時自己的心情真是五味雜陳,既有如釋重負的輕松,又有那么些的留戀和不舍!</h3> <h3> 雖早有心理準備,但此刻到來時,還是有些失落感,感嘆歲月催人老,我人生最美好的時光已經(jīng)一去不復(fù)返了,轉(zhuǎn)瞬間自己該收拾東西到站下車步入新的驛站了。</h3> <h3> 今后生活將徹底改變了,不再會有從家到單位的忙忙碌碌,不再會有辦公室那些年輕同事的相伴,以后將是和中老年人為伍,以自己的愛好和家人為伴。曾經(jīng)的同事和客戶,距離也將逐漸地疏遠。<br></h3> <h3> 回首往事,百感交集。我從1985年8月參加工作到退休工齡近36年,工作經(jīng)歷很簡單,92年前在四川燈具廠財務(wù)科工作,之后就在工行北碚支行工作了。中間雖有跳槽的誘惑,但因?qū)ば械臒釔?,加之自己對物質(zhì)要求也不太高,最終放棄了。</h3> <h3> 在北碚工行工作這29年里,其中新華支行16年,支行公司部10年。94年2月我很幸運在商調(diào)進工行1年后就來到最好的新華支行工作,這個網(wǎng)點地處我們北碚人自詡的解放碑,那時的我別提有多高興了,我喜歡在繁華的市中心網(wǎng)點上班,雖工作要忙很多,但我就是喜歡。</h3> <h3> 在老師們的熱情幫助和支持下,我從新華柜員干起,逐步鍛煉成為個人客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主管、新華負責(zé)人。在我的職業(yè)生涯中新華支行工作時間最長,我對新華也最有感情,是新華這塊沃土培養(yǎng)了我,使我從一名稚嫩的柜員成長為能夠獨擋一面的職業(yè)女性,我經(jīng)常開玩笑說我把一生最美好的時光都奉獻給新華支行了。</h3> <h3> 在新華支行我還非常幸運認識了我最好的同事兼閨蜜林亦敏。94年2月我和她同時選拔到新裝修好的新華支行工作,我們一見如故。我們在新華從事管理工作后配合非常默契,我是網(wǎng)點負責(zé)人主要負責(zé)外部營銷,她是柜臺主管主要負責(zé)內(nèi)部管理。</h3> <h3> 近7年她在支行個金部工作,我在支行公司部工作,兩個辦公室緊挨著,只要我有高興的事一定會與她分享,煩心的事也會向她傾訴。周末、節(jié)假日我們也是相約在一起爬山、打雙扣、旅游……現(xiàn)在的年輕人很難有我們這種純真的感情了。</h3> <h3> 在新華支行期間我的客戶也伴隨著我一起成長。還記得2007年我做個人理財?shù)臅r候,當(dāng)時基金銷售非?;鸨颐刻焱砩现辽倩ㄙM2小時以上分析基金行情,然后實時給客戶打電話交流溝通,身邊有好多客戶逐漸成為了我的忠實客戶。每逢月末、季末,他們都要主動打電話支持我存款,其中高姐、虞姐還從我的個人優(yōu)質(zhì)客戶變?yōu)榱擞H如姐妹的好閨蜜!</h3> <h3> 2004年在新華支行認識高姐,她覺得我淳樸值得信賴,成為了我的客戶。那時她老公剛離開北碚到無錫創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的艱辛眾所周知,后來她老公的事業(yè)發(fā)展越來越好。高姐雖常駐無錫,但多年來每周必抽一個晚上通過電話對我噓寒問暖,并在工作中給我行大力支持;我也盡全力為高姐一家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我有幸見證了她們公司一步一步地發(fā)展壯大!</h3> <h3> 新華支行客戶資源相當(dāng)豐富,我充分抓住機會,以熱情周到的服務(wù)贏得了客戶的信賴。漸漸地走到北碚街上,有好多不認識的客戶都熱情與我打招呼,說認識我,說我服務(wù)態(tài)度好等等……聽到這些贊美我的心里別提有多開心了。</h3> <h3> 雖然我年輕時的理想并不是從事基層銀行服務(wù)工作,以前的我還有點好高鶩遠,覺得基層銀行服務(wù)工作沒有轟轟烈烈的大事可以引以為傲,但現(xiàn)在的我很喜歡自己的工作,雖然平凡,但能夠通過工行這個平臺服務(wù)客戶,干有意義的工作真好! </h3> <h3> 本來自己覺得干著這份喜歡的工作可以到退休,但有時計劃跟不上變化,2010年9月支行突然調(diào)我到公司部分管支行對公存款工作。</h3> <h3> 當(dāng)時的我非??咕埽蚴煜ゃy行的人都知道這需要從個金專業(yè)轉(zhuǎn)崗到公司專業(yè),我已滿44歲了,不想走出舒適圈再換專業(yè)了。</h3> <h3> 每一個銀行員工都知道,在銀行做存款工作很難,而對公存款營銷更是難上加難。我是黨員必須服從組織安排,只有面對困難迎難而上。既然行領(lǐng)導(dǎo)把這份重擔(dān)交給我,那我一定要不負眾望!我相信一分耕耘,一分收獲,真誠一定能贏得客戶!我不斷給自己加油,相信自己,只要努力一切皆有可能!</h3> <h3> 我以一種熱忱的態(tài)度,慢慢走近轄內(nèi)每一個對公重點客戶。很幸運的是我在對公存款營銷中再次遇到了很多的貴人。為了支持我行存款,有多少次因我行利率低于他行客戶考慮再三后最終選擇我行;有多少次在月末、季末關(guān)鍵時點客戶因大額資金未能及時到賬比我還著急,一遍遍催對方付款;有多少次在月末、季末關(guān)鍵時點希望客戶贖回法人理財,客戶面對利息損失也毫不猶豫……</h3> <h3> 此時此刻想起這些感人的畫面我禁不住熱淚盈眶!我有時真的感嘆老天對我不??!正是有大家一如既往的支持和鼓勵,讓我堅持到了工作的最后,站好了最后一班崗,交出了一份還算令自己較滿意的答卷!</h3> <h3> 在公司部這個溫暖的大集體里,我也從一名公司專業(yè)的新手逐步成為了公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)都還不錯的業(yè)務(wù)能手,發(fā)揚我們工行傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),我也毫無保留把我在工行學(xué)到的知識傳授給年輕的一代工行人?,F(xiàn)在進行的年輕同事文化程度高,接受能力強,相信他們未來前途遠大,一定會青出于藍而勝于藍!</h3> <h3> 在日常維護客戶中我堅持做到:一是真誠對待客戶,把客戶的事真正當(dāng)成自己的事來辦好。二是學(xué)會換位思考,考慮事情多站在客戶角度思考,盡可能不讓客戶為難,讓客戶覺得與你交往是很舒服的一種關(guān)系。</h3> <h3> 這么多年來,我在工作中雖沒有驕人的業(yè)績,沒有事業(yè)的輝煌,但是,無論是哪個崗位,自己都是以飽滿的工作熱情,認真負責(zé)的工作態(tài)度對待我的工作。這些年的努力工作,讓我體會到了奮斗的幸福?,F(xiàn)在我可以說:在我的職業(yè)生涯中,我無愧于工行對我的培養(yǎng)和支持!無愧于客戶對我的信任!我先后獲得“中國工商銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”、“重慶分行先進工作者”、“重慶分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“重慶分行最佳文明服務(wù)明星”、“重慶分行巾幗崗位標兵”等稱號。</h3> <h3> 雖對工作有不舍,但自我感覺心態(tài)還算較好,我已經(jīng)報名到北碚老年大學(xué)學(xué)習(xí)攝影了,同時也將培養(yǎng)一些其他興趣愛好來豐富自己的退休生活。生活美好,江山如畫,人生處處皆是美景,各有精彩不盡同。不是有句流行語“活在當(dāng)下”嗎!明天,太陽照常升起,何不盡情享受和感悟這世界的美麗!</h3> <h3> 心懷感恩之心,由衷之言,在此向給予我關(guān)懷和支持的同事和朋友真誠地說聲謝謝,生命中有你們攜手相伴,榮幸之至!正是有你們的鼓勵和包容、信任和支持,我才能微笑面對一切困難和挫折!我們一起甘苦與共的流年歲月,友情溫暖的快樂時光,歷歷在目,縈繞在心頭那份念想與感動,永生難忘!</h3> <h3> 感謝你們在我的生命中留下精彩一筆,每一份歡笑與感動,都是我最值得珍藏的回憶?;仡欉@些年,有歡笑、有感動、有精彩!在我的職業(yè)生涯中,感謝有你,感謝陪伴,感恩相遇!衷心祝愿大家在未來的日子里一切都好! <br> 2021年3月14日</h3>