<h3><b>武穴市中醫(yī)院外五科2020工作總結(jié)</b></h3> <h1><b>團(tuán)隊(duì)護(hù)理</b></h1><div><b><br></b></div><h5>我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，不斷完善各項(xiàng)制度，制定了嚴(yán)密計(jì)劃，并落實(shí)責(zé)任到人。在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又完善了“神經(jīng)外科分班制度”、“ 神經(jīng)外科生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理計(jì)劃”等各項(xiàng)制度。在全體護(hù)理人員的辛勤工作下，打造了一個(gè)讓病人舒心、家屬放心的神經(jīng)外科病區(qū)，使患者感受到我們工作每一處的細(xì)致入微。</h5> <h1><b>“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作亮點(diǎn)</b><br></h1> <h1><b>1、實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，護(hù)理工作落實(shí)到人</b></h1><h5>管床的責(zé)任護(hù)士要負(fù)責(zé)患者的全部護(hù)理，包括：基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，治療、病情觀察及記錄、心理護(hù)理、健康教育、生活照顧等。通過(guò)各項(xiàng)護(hù)理的全面落實(shí)，護(hù)士與患者有了更近距離接觸，了解患者病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的疑難問(wèn)題，保證護(hù)理安全，達(dá)到患者滿意。 并實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)及組長(zhǎng)查房制以提升專科護(hù)理質(zhì)量。<br>圖為護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為孤寡老人洗澡、刮胡子得到了大大的贊?。?！</h5> <h1><b>2、按級(jí)別上崗，分工明確，責(zé)任到人</b><br></h1><h5>護(hù)士的自我成就感增強(qiáng)，工作主動(dòng)性、積極性提高。年輕的責(zé)任護(hù)士知識(shí)更新、思維開(kāi)闊、精力充沛、干勁十足，為臨床護(hù)理管理隊(duì)伍注入了新鮮血液；而高年資的臨床護(hù)理組長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，處事沉著果斷，能夠提升護(hù)士分層級(jí)管理模式下的專科護(hù)理質(zhì)量，是護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，為科室護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量保駕護(hù)航。</h5> <h1><b>3、優(yōu)化護(hù)理工作，提高工作績(jī)效</b><br></h1><h5>簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，統(tǒng)一護(hù)理文書書寫模板，推行護(hù)理表格記錄單，將護(hù)士解放出來(lái)，把更多的時(shí)間還給護(hù)士，讓護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為病人提供更加細(xì)致貼心的護(hù)理。<b><br></b></h5> <h1><b>4、提高臨床技能，打造專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)</b><br></h1><h5>想要更好地做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，必須加強(qiáng)臨床技能的培訓(xùn)，針對(duì)這一點(diǎn)，制定了護(hù)理人員分層培訓(xùn)、考核計(jì)劃。根據(jù)護(hù)理人員從事護(hù)理工作的時(shí)間長(zhǎng)短，特別制定了不同的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)；對(duì)工作2-5年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行了專科知識(shí)、專科技能的培訓(xùn)；對(duì)工作6年以上的護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行了綜合能力的培訓(xùn)；同時(shí)進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。<br>積極組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)教育、理論技能比武等活動(dòng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)；鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極參與急危重癥護(hù)理小組、靜脈治療護(hù)理小組、壓瘡治療小組等?？谱o(hù)理小組，進(jìn)行二次培訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)理?？苹陌l(fā)展，不斷提高整體護(hù)理水平；選派優(yōu)秀護(hù)士去外院進(jìn)修，學(xué)習(xí)并開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，緊跟技術(shù)前沿。<br>通過(guò)這些舉措不僅規(guī)范和提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)和操作技能，同時(shí)也達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的目的。<b><br></b></h5> <h1><b>5、提供別具特色的?？谱o(hù)理服務(wù)</b><br></h1><h5>護(hù)士在做好基礎(chǔ)護(hù)理之上又根據(jù)病人的病情進(jìn)行特殊的護(hù)理，定時(shí)翻身拍背，每天兩次機(jī)械輔助排痰，利于痰液排出，預(yù)防呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的發(fā)生。對(duì)于壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)患者，我們定時(shí)翻身，更換體位；應(yīng)用合適的減壓工具如翻身枕；及時(shí)清掃細(xì)屑，保持床單位平整；局部貼透明貼等預(yù)防壓瘡。對(duì)于肢體活動(dòng)障礙的患者，我們?cè)诜?、治療的同時(shí)會(huì)幫助患者進(jìn)行被動(dòng)功能鍛煉，防止肌肉萎縮，促進(jìn)康復(fù)等。<br>此外我科還結(jié)合神經(jīng)外科專科特點(diǎn)，制定了中醫(yī)藥外用藥方，如中藥熏洗藥方、穴位貼敷藥方、口腔護(hù)理藥方，療效較好，特別是中藥熏洗藥方，很多病人出院后主動(dòng)提出來(lái)將藥粉帶回家進(jìn)行足浴。自制藥方很好的傳承了中醫(yī)藥文化特色，讓我們的中醫(yī)護(hù)理事宜技術(shù)在臨床上得到了很好的應(yīng)用。</h5><div><br></div> <h1><b>6、進(jìn)行細(xì)致貼心的心理護(hù)理</b><br></h1><h5>在護(hù)理操作過(guò)程中時(shí)刻保持微笑、輕言輕語(yǔ)，營(yíng)造出溫馨的氛圍，同時(shí)注意保護(hù)患者的隱私，不隨意談?wù)摶颊叩牟∏?，聆?tīng)患者的心聲給予肯定的回應(yīng)；了解患者的實(shí)際需求并盡量滿足；對(duì)于清醒患者采用音樂(lè)療法轉(zhuǎn)移患者的注意力，緩解其緊張的情緒；搶救危重病號(hào)時(shí)，用屏風(fēng)遮擋清醒的患者，避免其直接面對(duì)搶救或死亡，減輕其恐懼感，消除心理陰影，并且告知患者應(yīng)認(rèn)清自己承擔(dān)的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，不輕言放棄，鼓勵(lì)其正確面對(duì)疾病和死亡。</h5><div><br></div> <h1><b>7、創(chuàng)造整潔、舒適的住院環(huán)境</b><br></h1><div>顱腦損傷的患者會(huì)出現(xiàn)中樞性高熱或者體溫不升，這類患者對(duì)溫度有嚴(yán)格的要求，我們會(huì)根據(jù)病人具體病情應(yīng)用冰毯、熱水袋等；氣管插管、氣管切開(kāi)的患者水分蒸發(fā)快，因此要保證病房濕度不低于60%，我科根據(jù)溫濕度儀保持病房恒溫恒濕。從病人入院到病人出院，基礎(chǔ)護(hù)理與生活護(hù)理工作貫穿始終。溫馨的病房環(huán)境，整潔的床單元，舒適的基礎(chǔ)護(hù)理，無(wú)微不至的生活照顧，不僅為患者提供了一個(gè)良好的修養(yǎng)環(huán)境，同時(shí)也為患者早日康復(fù)提高了保障。<br>科室定期對(duì)多功能生命體征監(jiān)護(hù)儀及呼吸機(jī)等儀器檢查、維護(hù)，每班定期整理治療車、床頭柜，及時(shí)清理垃圾，時(shí)刻保持病房整潔，給病人營(yíng)造干凈、整潔、舒適的住院環(huán)境。<br></div> <h1><b>中醫(yī)特色亮點(diǎn)之外五科室應(yīng)用流程</b></h1><div><b><br></b></div><h3><b>1、制定方案</b></h3><h5>科室成立中醫(yī)適宜技術(shù)小組，醫(yī)護(hù)共同協(xié)作，醫(yī)生負(fù)責(zé)中醫(yī)辨證護(hù)士根據(jù)醫(yī)生辨出的證型及病人癥狀提出適宜的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。</h5><div><br></div><div><b>2、小組組長(zhǎng)月總結(jié)</b></div><h5>各小組組長(zhǎng)每月的最后一天進(jìn)行自己分管項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從依從性、滿意度、療效三個(gè)方面作出分析</h5><div><br></div><div><b>3、科室每月分析討論</b></div><h5>每月的第一個(gè)周會(huì)由科主任召開(kāi)，全員參與，針對(duì)各小組的分析踴躍發(fā)言，進(jìn)一步整改上月的問(wèn)題</h5><div><br></div><div><b>4、成效評(píng)價(jià)</b></div><h5>針對(duì)每月提出的問(wèn)題及整改措施，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)親自監(jiān)督查看是否有效</h5><div><br></div><br> 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，神經(jīng)外科全體護(hù)理人員都感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)給病員，給自身帶來(lái)的改變。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促進(jìn)了患者疾病的恢復(fù)，大大提高了患者對(duì)護(hù)士工作的滿意度，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。我們也會(huì)再接再厲為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的護(hù)理服務(wù)。我們堅(jiān)信神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作會(huì)在今后的發(fā)展道路上會(huì)走得更好、更穩(wěn)！<div> -----溫暖天使讓您重拾笑容<br></div>