<p> 100天</p><p> 2400小時</p><p> 144000分鐘</p><p> 8640000秒</p><p> 2020年6月29日——2020年10月6日</p><p> 南航發(fā)展史館在慢慢成長。</p><p><br></p><p> 10月6日，南航發(fā)展史館正式開館100天。自開館以來，累計保障內(nèi)、外部單位視察、調(diào)研、交流、主題黨日活動和新員工、干部培訓(xùn)等172場3705人次，成為業(yè)界內(nèi)外深入了解南航的第一課堂。</p> <h3 style="text-align: center"><div><br></div><b>發(fā)展史館成南航新地標(biāo)</b><br><br><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 南航發(fā)展史館于2020年6月29日建成開放，位于廣州市齊心路68號南航大廈十樓，是國內(nèi)第一個航空企業(yè)展館，建筑總面積2600㎡，布展面積1900㎡。史館以“一代飛機(jī)—一代航線—一代人”為歷史軸線，重現(xiàn)歷史歲月，講述南航歷史進(jìn)程，是南航奮進(jìn)歷程和輝煌成就的展示中心，對外交流合作的窗口，航空企業(yè)文化教育基地和輸出的平臺，也是民航科普的教育場所。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 走進(jìn)史館展廳，飛行人員歷代制服、“馮如一號”模型、“時代機(jī)型”激光投影……600余件展品、500余幅圖片、影像資料呈現(xiàn)南航發(fā)展往事，令人動容。</span></div></h3> 史館共設(shè)八個展廳和一個功能區(qū)，基本陳列包括歷史形成、奮斗歷程、輝煌成就及展望未來四部分。從萊特兄弟追逐飛天夢想，到“兩航起義”，再到組建中國南方航空集團(tuán)公司，多維度展示了人類不斷追逐飛天夢想，民航前輩篳路藍(lán)縷、艱苦創(chuàng)業(yè)，南航應(yīng)運而生、聯(lián)合重組以及在安全生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展穩(wěn)定等各方面取得的驕人業(yè)績，體現(xiàn)了將建設(shè)世界一流航空運輸企業(yè)目標(biāo)融入實現(xiàn)民族偉大復(fù)興的企業(yè)愿景。<br> 館內(nèi)，一枚枚獎?wù)拢涗浿窈较容厡︼w行安全不懈追求的航跡；一張張泛黃的照片，承載著民航先輩奮斗前進(jìn)、高速發(fā)展的歷程；一件件與民航歷史有關(guān)的老物件，述說著一代又一代人航空記憶......<br> <h3 style="text-align: center"><b style="color: inherit; line-height: 1.5;">蓄勢楊帆助力騰飛</b><br></h3><h3 style="text-align: center"><br><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 開館以來，史館積極探索新形勢下展館服務(wù)工作與企業(yè)融合發(fā)展的新方式新途徑，逐步擴(kuò)大在企業(yè)內(nèi)外的影響力。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 對外積極宣傳展示南航奮進(jìn)歷程和成就，先后保障了國務(wù)院國資委、國家審計署、南部戰(zhàn)區(qū)、中國民用航空局、廣東省委組織部、廣東省國資委、廣東省人社廳、廣州市委、廣州市國資委和中南地區(qū)民航管理局等上級部門來訪15場，中國一重、中國商飛、廣州白云國際機(jī)場集團(tuán)、成都雙流區(qū)政府等外部單位來訪17場。</span><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> </span></div></h3> 對內(nèi)充分發(fā)揮航空企業(yè)文化教育基地和輸出平臺作用，先后保障廣州、珠海等各地分子公司主題黨日活動117場；與人力資源部、培訓(xùn)中心共同舉辦新員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班、黨委中心組學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和中青班等6場263人；與群團(tuán)工作部共同舉辦女干干部培訓(xùn)班和共青團(tuán)干部培訓(xùn)班2場56人次；與飛行總隊共同舉辦飛行學(xué)員安全教育、飛行干部能力培訓(xùn)班等3場181人次；與客艙部共同舉辦新乘務(wù)員愛企教育3場106人次；與傳媒公司、航服公司共同舉辦親子教育2場45人次。使廣大員工進(jìn)一步了解南航發(fā)展歷史，銘記初心，榮企愛企。 此外，史館主動改變固有觀念，服務(wù)公司經(jīng)營需要，加強(qiáng)與營銷部門的協(xié)作聯(lián)動，與營銷委共同舉辦金銀卡會員參觀3場43人次；保障中國石化集團(tuán)、中國火電集團(tuán)、中國移動通信集團(tuán)、中國建筑西北設(shè)計研究院有限公司等大客戶參觀4場54人次，為公司生產(chǎn)經(jīng)營貢獻(xiàn)力量。<br> <h3 style="text-align: center"><br><b>質(zhì)精致新苦練內(nèi)功</b><br><br><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 史館堅持以“服務(wù)第一”為工作理念，持續(xù)在參觀服務(wù)、展陳內(nèi)容和服務(wù)企業(yè)需求等方面積極探索，想企業(yè)之所想、想訪客之所想，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、拓展服務(wù)項目。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 堅持從服務(wù)提升、展館運行、展覽展陳等方面入手，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，先后與廣東省博物館、中山紀(jì)念堂和越秀公園等單位開展交流互動，“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項”，著力打造精品展館。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 樹立品牌意識，加大宣傳力度，開發(fā)史館網(wǎng)站、微信公眾號和手機(jī)APP小程序等，以文字、圖片和影像資料，向行業(yè)內(nèi)、外宣傳展示南航，為訪客與史館互動提供便利，提升辦館水平。 </span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，更離不開兼職講解員們的默默付出。為打造一支優(yōu)秀的講解團(tuán)隊，史館制定了《中國南方航空發(fā)展史館講解員管理辦法》，從153名內(nèi)部志愿者中選聘了41名兼職講解員，他們利用午休和下班后的時間，主動到史館熟悉現(xiàn)場，背誦近3萬字講解詞，參觀高峰日均講解達(dá)8場，為近200人次提供服務(wù)。下一步，史館將定期對講解員隊伍開展發(fā)音技巧、語言表達(dá)、商務(wù)禮儀、示范講解和南航歷史文化講解等培訓(xùn)，打造更加專業(yè)的講解服務(wù)團(tuán)隊。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 此外，史館還不斷完善管理和服務(wù)細(xì)節(jié)，制訂《南航發(fā)展史館安全管理規(guī)定》，建立日常巡視工作制度，加強(qiáng)對設(shè)施、設(shè)備檢查維護(hù)，確保安全運行。同時，始終將防疫放在首位，嚴(yán)格遵守上級和南航大廈防疫要求，采用預(yù)約機(jī)制，做到實名登記，統(tǒng)一檢測體溫和出示綠色健康碼。</span></div><div style="text-align: left;"><span style="color: inherit; line-height: 1.5;"> 同心同力齊向前，苦練內(nèi)功待花開。南航發(fā)展史館將銘記南航奮斗歷程，彰顯企業(yè)成果，展望光明前景。同時，作為弘揚企業(yè)文化、傳承薪火的生動課堂，充分發(fā)揮好對廣大干部員工教育、熏陶、鼓舞、激勵的作用和引領(lǐng)導(dǎo)向作用，為南航建設(shè)成為國際一流航空運輸企業(yè)貢獻(xiàn)力量。</span></div></h3>