強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理鞏固風(fēng)清氣正兒醫(yī)作風(fēng)

武漢兒童醫(yī)院

為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委《2020年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》，7月27日下午武漢兒童醫(yī)院院周會(huì)上，紀(jì)檢監(jiān)察科科長(zhǎng)汪淳傳達(dá)全國(guó)2020年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)電視電話會(huì)議精神及工作要求，黨委書(shū)記關(guān)愛(ài)民對(duì)落實(shí)工作要點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題部署。院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、中層干部和護(hù)士長(zhǎng)線上、線下近200人參加了會(huì)議。 　　強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要手段之一。黨的十九大對(duì)公立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出明確要求，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作內(nèi)容，武漢兒童醫(yī)院緊緊圍繞中心工作，秉持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的理念，向內(nèi)發(fā)力，多措并舉強(qiáng)化監(jiān)督管理制約機(jī)制，切實(shí)提升我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理水平，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)不斷向好。 <h1 style="text-align: left;">一、探本朔源，深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政教育，形成不敢腐的氛圍。</h1> 1. 廉政教育為本，強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)入腦入心 　　加強(qiáng)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《湖北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)管理辦法》《九不準(zhǔn)》《湖北省醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》等黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭對(duì)醫(yī)院黨支部、各科室、黨員干部、重點(diǎn)區(qū)域講廉政黨課，堅(jiān)定初心與使命，嚴(yán)明紀(jì)律和規(guī)矩。 2.警鐘常鳴，強(qiáng)化廉潔意識(shí)影響行為自覺(jué) 　　院紀(jì)委通過(guò)視頻會(huì)議、OA辦公系統(tǒng)、微信群等多種形式，開(kāi)展多維度廉政教育和警示教育，不斷增強(qiáng)黨員干部法紀(jì)意識(shí)。 3.嚴(yán)格監(jiān)督檢查，強(qiáng)化政治責(zé)任擔(dān)當(dāng) <h1>二、制度創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理監(jiān)督制約，扎緊不能腐的籠子 </h1> 1.修訂完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，嚴(yán)管醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為。 武漢兒童醫(yī)院歷來(lái)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理在大型公立醫(yī)院巡查、三甲復(fù)評(píng)等公立醫(yī)院檢查中，多次得到上級(jí)部門(mén)充分肯定。 　　今年，在前期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的基礎(chǔ)上，院紀(jì)委組織相關(guān)職能部門(mén)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作專(zhuān)班，對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法進(jìn)行重新修訂。新辦法更加關(guān)注群眾反映問(wèn)題，緊密?chē)@醫(yī)療服務(wù)工作特點(diǎn)和規(guī)范要求，結(jié)合新頒布的《湖北省醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)結(jié)合，建立制度創(chuàng)新、教育為本、懲治并重的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò),于2020年7月正式實(shí)施。 　　該辦法從表?yè)P(yáng)與批評(píng)、學(xué)術(shù)成果、差錯(cuò)事故、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、違紀(jì)處罰和榮譽(yù)等六個(gè)方面對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行全面考核，新增了媒體評(píng)價(jià)、志愿者服務(wù)、義診義工和帶教交流等加分評(píng)價(jià)內(nèi)容。同時(shí)，明確了“一票否決”事項(xiàng)，提高了違紀(jì)處罰和差錯(cuò)事故的處罰力度。 2.自行研發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理軟件，提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息化管理水平。 為提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理效率，我院紀(jì)檢干部自行研發(fā)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)管理軟件系統(tǒng)，建立全院醫(yī)務(wù)人員管理數(shù)據(jù)庫(kù)。該系統(tǒng)融合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)縱向橫向管理內(nèi)容，及時(shí)將各職能部門(mén)每月考核數(shù)據(jù)納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)管理系統(tǒng)中，客觀反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)真實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)科學(xué)動(dòng)態(tài)管理，提升了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)管理運(yùn)用實(shí)效，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的信息化管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。 　　 3.開(kāi)展“投訴問(wèn)題”周周評(píng)，切實(shí)提升行業(yè)作風(fēng)。 我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視群眾反映問(wèn)題，密切關(guān)注媒體動(dòng)向，在去年“雙評(píng)議”工作成果的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)第三方作為“神秘的患者”每月開(kāi)展暗訪，加大患者回訪頻率和數(shù)量，及時(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題。院長(zhǎng)邵劍波要求：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加大督辦力度，采取“雙扣罰”處理制度，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)本質(zhì)提機(jī)制，有針對(duì)性的開(kāi)展整改。今年我院對(duì)投訴情況在院周會(huì)上進(jìn)行“周周評(píng)”，“周周評(píng)”內(nèi)容量化為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)具體分值，與職工晉升晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，進(jìn)一步提升醫(yī)德考評(píng)管理能力。同時(shí)，將患者滿意度成績(jī)納入各黨總支、各支部、各科室考核。目前，患者投訴處理滿意率在99%以上，整體服務(wù)和患者滿意度得到大幅度提升，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。 <h1>三、鐵腕執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)追責(zé)，筑牢不想腐的堤壩</h1> 　　通過(guò)向社會(huì)公布舉報(bào)電話、投訴郵箱和媒體曝光等多種方式，拓寬案件線索收集渠道。院紀(jì)委認(rèn)真分析舉報(bào)線索，特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題，創(chuàng)新辦案工作方法，堅(jiān)決重拳出擊，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，實(shí)施精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)。問(wèn)責(zé)情況納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)管理，充分運(yùn)用好“四種形態(tài)”，不斷加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作力度。近年來(lái)，我院自主查辦案件2件，移送司法1人，開(kāi)除黨籍1人、開(kāi)除公職1人、行政處分2人次、通報(bào)批評(píng)161人次，函詢11人次。 <h1>四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理見(jiàn)實(shí)效，兒醫(yī)人爭(zhēng)做先鋒模范 </h1> 在一體化的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理下，全院醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在武漢兒童醫(yī)院遍地開(kāi)花、蔚然成風(fēng)。2019年來(lái)， 武漢兒童醫(yī)院共收到社會(huì)各界贈(zèng)送的錦旗五百余面，表?yè)P(yáng)信和感謝信四百余封。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。 　　<div> 門(mén)診輸液室“一針準(zhǔn)”穿刺技術(shù)讓患兒家長(zhǎng)折服,“微笑女神”呼吸科主任陸小霞、“蝴蝶阿姨”李力、被患兒家長(zhǎng)追捧的“守護(hù)新生兒”團(tuán)隊(duì)，他們都是患兒“好朋友”，在各自平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，平凡卻照亮他人。他們與時(shí)間賽跑，一聲號(hào)令，風(fēng)馳電掣?；純浩桨?，他們的優(yōu)秀事跡被中央電視臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、各大報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒體等多次報(bào)道。特別是在抗擊新冠疫情期間，在沒(méi)有外援的情況下，圓滿完成了新冠肺炎救治任務(wù)，涌現(xiàn)出一批“抗疫英雄”！良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)良的工作作風(fēng)彰顯武漢兒童醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管實(shí)效。</div> 蓋醫(yī)之為道，續(xù)斯人之命，生生之德。新時(shí)代賦予醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新要求，武漢兒童醫(yī)院將緊緊圍繞公立醫(yī)院改革發(fā)展，依法治院，廉政興院。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)要求、強(qiáng)管理、重落實(shí)，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的行業(yè)作風(fēng)。黨風(fēng)正帶動(dòng)行風(fēng)正！醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上！