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江西贛江新區(qū)分行《我與工行共成長，感謝一路有你》征文活動投票

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<p>　　請您為喜歡的文章投上寶貴的一票吧。每人至多可投三票。</p> 01——曾志軍<div><div style="text-align: center;">我的青春在工行</div> <br> 1995年，不到20歲的我剛入工行的時候只聽說有會計、出納、所主任的稱呼，大家都是在鐵欄里面坐著工作，隨著電腦（那時候叫微機），在柜臺上的應用，我那時候才開始學習筆劃碼，用鍵盤右手邊上的數(shù)字鍵盤敲出文字來，由于學習指法的規(guī)范，不久后打數(shù)字和輸文字可以肓打，工作起來可以只看屏幕不用低頭看鍵盤，隨著要輸入的文字越來越多，筆劃碼慢慢淘汰，我后來強記了五筆字根，學習了五筆輸入法，做了8年柜臺，我當時覺得天天關閉在不透風的玻璃后的現(xiàn)金柜臺里，我想逃離這種工種，一次偶然的機會，競爭到了網(wǎng)點的主任，但不久，隨著我行的減員增效之策，我的行壓縮成了一拖一的網(wǎng)點， 我也因此在非現(xiàn)區(qū)看看郵箱、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通知，但那時候我沒有放棄學習，那時候起基金行情火爆，我考了基金從業(yè)人員資格證、證劵從業(yè)人員資格證，對證劵、基金有更多的了解，則在營業(yè)廳里（那時候沒有大堂的叫法）試著營銷基金，客戶受益后，經(jīng)常來找我買基金，和買基金的客戶熟悉了后，客戶有富余的錢要存定期也會主動來找我，之后隨著網(wǎng)上銀行的起步，我在大廳里要客戶開通網(wǎng)上銀行，在電腦上教客戶如何操作網(wǎng)銀，那時企業(yè)客戶網(wǎng)銀的證書版客戶要安裝驅(qū)動及控件，在電腦不很普及的年代，碰到許多不同案例使我的理論和實踐相結合，在電子銀行這一塊能獨擋一面，以致后來我在吉安分行的電子銀行業(yè)務技能比賽中獲得第一名，代表吉安分行參加全省的電子銀行業(yè)務技能比賽獲得三等獎。就因為有了之前的經(jīng)歷和業(yè)績，支行有天通知我而且當時只有我可以參加客戶經(jīng)理的考試，我在業(yè)余時間，忙著學習資料，一次就通過了客戶經(jīng)理資格的考試，而且是總行第一次組織的客戶經(jīng)理的考試，那時候才有了客戶經(jīng)理的概念。 <br> 隨著科學技術的不斷進步，銀行業(yè)務品種的多樣化，需要銀行人掌握的知識要求越來越高，對銀行客戶經(jīng)理的業(yè)務技能要求也越來越全面。我09年來到省行營業(yè)部，做了一名個人信貸業(yè)務客戶經(jīng)理，雖然之前考試通過了個貸客戶經(jīng)理資質(zhì)，但實際的工作中還是得重新學習，在現(xiàn)實生活遇到的實際問題在書本中是從沒有碰到過的。而且遇到的問題容易造成經(jīng)濟糾紛，甚至對我們個人造成言語恐嚇、人身攻擊。在剛來南昌人生地不熟，遇到工作上棘手問題的時候，我不退縮，坦然面對，本著是福不是禍，是禍躲不過的想法，淡定化解與客戶的矛盾，吃一塹、漲一智，在之后的工作中才能得心應手刃有余。<br> 轉(zhuǎn)眼間便過了不惑之年，我在工行的時間也有25年了，在工行的工作崗位待的最長的是客戶經(jīng)理崗位。雖然還是個小小客戶經(jīng)理，沒有職務，沒有待遇，但我沒遺憾過，因為我最該拼博的年齡我拼博過，我最該努力了階段我沒放棄過，因為我青春的激情和汗水，灑在了工行。<br>我的青春在工行。</div><div><br></div><div><br></div> 02——陳琴萍<div><div style="text-align: center;">　　揚起青春的風帆 我與新區(qū)共成長</div><br> 如果說銀行是那無涯的大海，青春便是海洋中的一頁小舟，是新區(qū)承載著我們青春的夢想駛向遠方;如果說銀行是那蔚藍的天空，青春便是蒼穹中的一只雄鷹，是銀行讓我們插著青春的翅膀展翅翱翔。共同的目標、共同的信念，我們懷揣夢想相聚在這里，在新區(qū)這個溫暖的大家庭中，我們揚帆啟航。<br>新區(qū)的味道，溫暖而又和諧。依稀記得2017年的那年初夏剛來到新區(qū)支行，新的環(huán)境讓我有些茫然，轉(zhuǎn)眼之間，我來到這個大家庭已經(jīng)第3個年頭了，從那時冷清的街道到今日的熱鬧街頭，有幸與新區(qū)共發(fā)展，在我們的隊伍里，有優(yōu)秀黨員、有業(yè)務骨干、有崗位能手。是他們，圍繞中心、服務大局、忠于職守、甘于奉獻;是他們，真抓實干、勇挑重擔、頑強拼搏、無私奉獻;是他們，只爭朝夕、奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流。他們?yōu)槲覀儤淞⒘俗非笞吭降钠鞄?，我們每一個年輕的銀行人都應以他們?yōu)闃藯U，追求卓越，升華青春。<br> 作為一名銀行工作者，我們要時刻謹記，當客戶需要我們時，必須能挺身而出;當工作環(huán)境變化時，必須能盡快適應;當重任交給我們時，必須能輕松勝任。在工作中，我們要有敢為天下先的勇氣、勇往直前，對銀行事業(yè)忠誠、對本職工作盡責、對自己要求嚴求，少一些索取，多一些奉獻，在奉獻中成就理想，在奉獻中創(chuàng)造未來。<br> 銀行員工的工作是細致的、繁瑣的、有時甚至是枯燥的，它要求我們一絲不茍、細致入微，但是只要我們沉浸其中，便會發(fā)現(xiàn)我們的工作永遠是新鮮的，同我們一樣，新區(qū)支行也是年輕的、充滿活力的。讓我們一起珍惜青春年華，在銀行崗位上創(chuàng)造精彩人生!<br> 青春似火，歲月如歌，新區(qū)支行必將因我們的奉獻而更加輝煌!作為年輕的銀行工作者，新的時代賦予了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，新區(qū)支行的神圣使命也為我們提供了更加廣闊的舞臺，面對時代的召喚，讓我們以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，揚起青春的風帆，為新區(qū)的業(yè)務發(fā)展譜寫嶄新的華章!</div> 03——范晴玨<br><div style="text-align: center;">我與工行共成長</div><div style="text-align: left;"><br></div><div><div style="text-align: left;"> 我是一名普通的工行網(wǎng)點客戶經(jīng)理。和所有平凡而敬業(yè)的同事們一樣，我熱愛工行，熱愛自己的崗位。雖然我的崗位很平凡，但是工行給了我學習的環(huán)境和成長的機會，也給了我挑戰(zhàn)，更給了我機遇！工行讓我融入了一個溫馨的集體，并充分展示出一個敢于奮斗的年輕人在社會建設中的價值！</div><div style="text-align: left;"> 擔任客戶經(jīng)理有些年頭了，我常常思考，怎樣才能做好一個客戶經(jīng)理。隨著接觸的客戶逐漸增多，讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，逐漸明白：只有設身處地站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急，將真誠微笑融入到服務中，才能撥動客戶心弦，奏出一個個規(guī)范化服務的悠揚篇章。</div><div style="text-align: left;"> 還記得有一次，中午在大堂值班時時接待了一位七十歲左右的老奶奶。她拿著存單到柜臺上詢問取款事宜，柜臺上告訴她定期未到期提前支取需要同時攜帶客戶本人和經(jīng)辦人的身份證。不料老奶奶一聽，情緒頓時激動起來，大聲說道：“我女兒在外地上班，一時半會兒回不來，這個錢她現(xiàn)在要急用，讓我取出來給她，你們就不能通融一下嗎？反正我知道密碼的呀！”可能是因為隔著玻璃，溝通不便，柜臺上同事的解釋并不能很好地安撫老奶奶的情緒。我看見了，趕緊給老奶奶遞上一杯水，將她帶到我的辦公室，耐心的聽她抱怨，并當場打電話給她的女兒說明情況，從客戶資金安全的角度出發(fā)，耐心做好解釋工作，并告知老奶奶現(xiàn)在國家物流這么發(fā)達，不一定非要她本人過來，只需要她女兒將身份證件寄回來既可。老奶奶聽到解釋后表示理解，并對工行保護客戶資產(chǎn)的規(guī)章制度表示贊賞。這件事情也教育了我，我們在與客戶的相處時，不僅需要溝通，更需要理解和關懷。</div><div style="text-align: left;"> 老奶奶后來很信任我，每次來網(wǎng)點辦理業(yè)務都要找到我，我成了她聊天話家常的小聽眾。她女兒也成了我忠實的客戶，每年春節(jié)從外地回來，都會將一年辛苦攢到的存款存到我們這里，并對我說：“存在你們這么穩(wěn)健的銀行，放心！”作為客戶經(jīng)理，需要了解不同客戶群體的特點和習慣，在他們有需求或者疑惑的時候，給予他們幫助。只有切實幫助他們解決問題，他們才會信任和支持我們。</div><div style="text-align: left;"> 是工行成就了今天的我?？梢哉f，我獲得的這些工作經(jīng)驗，都是在網(wǎng)點工作過程中，一點一點積累出來的。我們每一位員工既是工行服務的踐行者，又是工行事業(yè)發(fā)展的見證者。員工的成長促進工行的進步，工行的成長同時又給員工指明了新的前進方向。我給工行添磚加瓦，工行為我點明燈塔。</div></div> 04——萬婕妤<div style="text-align: center;">與工行齊飛<br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div> 曾幾何時，父母牽著我的手路過門口蹲著兩個麒麟石像的中國工商銀行，多么的莊嚴威武。工行于當時的我來說，是神秘的。隔著玻璃打量著里面的一切。如今，自己每天習以為常的在這里處理繁忙的業(yè)務。<br> 還記得大學剛畢業(yè)那會，帶著激情和對新生活的憧憬，我成為了工行的員工。當時我的心像天空中飛翔的鳥兒一樣自由、快樂，對未來充滿美好希望。<br> 還記得第一天上柜時，面對客戶的羞澀和膽怯；第一次因為客戶的誤解而委屈的掉下了眼淚；第一次沒客戶夸獎而害羞的低下頭，這些難忘的成長經(jīng)歷，讓我在工行的大家庭里，逐漸的成長。在大家庭里既有長輩對我們的要求和期待，又有平輩間的合作和競爭。<br> 記得進工行的時候，我每天都在記著各種交易代碼，剛接觸客戶那會，師傅在旁邊看著，不斷的向我傳輸知識和經(jīng)驗。更多是灌輸要有強烈的風險意識，任何業(yè)務不要只看眼前，一定要想這樣做，會導致的后果。做一步看三步。<br> 回首往事，個人的變化真的值得欣慰，以前的我有任何問題，都會想著找別人來解決。上班以后，在師傅的教育和自身的努力下，我克服了自身的不足，勇敢的挑戰(zhàn)自己，充實自己。<br> 荀子曰：“不積硅步，無以至千里，不積小流，無以成江海，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。”任何事物的成長都是一個逐漸的過程，而我個人的提升都來自于工行給予的機會和提供的平臺。手捧美麗的鮮花，用青春擁抱偉大的時代。投身夢想的接力，在工行煥發(fā)絢麗的光彩。<br></div> 05——魏波<div style="text-align: center;">我與工行共成長<br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div> 從學校走向社會，從一名學生成為一名工行人，這個變化發(fā)生在2019年的7月，那一刻吹響了未來我將在工行大家庭拼搏成長的號角，同年的8月也揚起了我與經(jīng)開區(qū)支行共同進步的風帆。<br> 從進入經(jīng)開區(qū)支行到今天已經(jīng)快九個月的時光，剛入行時行領導的教導我依然記得，作為一名工行員工應該嚴格要求自己、努力奮斗、規(guī)范行為，這成為我之后在工作中規(guī)范自己的標準。不得不提的是，網(wǎng)點主任和同事都非常熱情和親切，在剛開始上手業(yè)務時會有些生疏，雖然一些簡單的業(yè)務能夠處理好，但是碰到復雜或不熟悉的業(yè)務時，同事和主任都會認真仔細的指導我操作，這讓我打好了業(yè)務基礎。緊接著就是網(wǎng)點ETC最后的沖刺階段，作為剛入行的我對于ETC的營銷沒有經(jīng)驗，但是在與同事利用班后時間的共同努力下完成了任務，這也是得益于同事對我的幫助。隨后我經(jīng)歷了崗位調(diào)整，迎來了第一次存款任務，新業(yè)務的學習和下發(fā)的任務讓我感到壓力很大，但我心中清楚這些都是我必須要經(jīng)歷且做到的，所以我并不害怕，在同事積極的教學中我也慢慢的適應了新的崗位，同時也能盡最大努力去完成自己的任務。在工行，不僅僅只是工作，行里組織的心理課程以及新年聯(lián)歡晚會也是在我們的工作之余添加一些新的色彩，提高了團隊的凝聚力。在這幾個月的時間內(nèi)我感覺到了自己的成長。<br> 在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行如何發(fā)展成為一個銀行人需要思考的問題，作為一名工行人，我深知銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務。為此，我會認真學習新知識新技能，積極參加工銀大學里的各項課程。同時，工作中我會注重運用親情化的服務手段來接待客戶。作為服務窗口，我的一言一行都代表著工行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照工行制定的各種規(guī)章制度進行實際操作，始終如一的要求自己。當我有業(yè)務問題的時候，我會十分謙虛的向老同志請教，對待業(yè)務技能，我心中的有一條自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也實時變化著，，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工。<br> 我會向其他同事學習，取長補短，相互交流，一如既往的做好本職工作，時刻鞭策和完善自己，在領導和同事們的關心指導中提高自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務落實，與工行共成長！<br></div> 06——項真<div style="text-align: center;">我與工行同成長 感謝一路有你<br></div><div><br></div><div> 青春筑夢，砥礪前行，我與工行同成長；<br> 青春無悔，風雨同行，感謝一路有你。<br> 走出校園，便光榮地加入中國工商銀行，至今也近十年。這十年，與工行共成長，感謝工行的陪伴，青春筑夢，砥礪奮進，不斷向前，工行見證了我從一個懵懂少年成長為出色的金融工作者，從為人子女成長為為人父母，工行見證了我的成長，見證了我一次又一次變革。<br><div style="text-align: center;">三尺柜臺 開啟青春筑夢</div> 初入工行，走上工作崗位，從三尺柜臺開始，學習銀行的各項業(yè)務，提升需要的各項工作技能。還記得初次上柜時，面對客戶的羞澀和膽怯，第一次因為客戶的誤解而委屈的掉下眼淚，第一次被客戶夸獎而害羞的低下了頭，如此種種都是我終生難忘的成長經(jīng)歷。工作崗位上，我勤勉努力、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、不斷進取，隨著業(yè)務技能的進步，本職崗位也在發(fā)生著變化，從厚厚玻璃背后的高柜柜員，走出來到低柜柜臺，再到更接近客戶的大堂經(jīng)理，又變化到運營主管，再到現(xiàn)在的個人客戶經(jīng)理，雖然崗位在變化，但這么多年，始終以“不忘初心，砥礪前行”為工作準則，在一個個平凡的崗位上，也要創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。<br><div style="text-align: center;">在線服務 感謝一路有你</div> 面對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，工行率先求變，創(chuàng)新經(jīng)營，連續(xù)推出“融e聯(lián)”、“融e行”“融e購”“e生活”等多個APP，涵蓋了移動支付、移動購物、投資理財、信息安全等多個功能，讓客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務，聯(lián)系自己的專屬客戶經(jīng)理，選擇自己需要的金融產(chǎn)品。特別是疫情特殊期間，營業(yè)網(wǎng)點暫停營業(yè)，更加速互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，我們在線辦公、在線溝通、在線指導，不間斷的在線周到服務、真心關懷，并告知客戶工行暖心政策：工行關于個人本外幣定期存款到期自動延期的溫馨提示，保護客戶的身體健康，減少客戶不必要的外出和人員聚集，持續(xù)贏得廣大客戶認可，通過線上渠道指導客戶辦理大額存單、理財、基金、保險等業(yè)務，滿足客戶金融服務需求，并預約更多客戶等疫情穩(wěn)定后來銀行網(wǎng)點辦理更多業(yè)務。雖然疫情隔離見面，但隔離不了工行暖心關懷，在線持續(xù)提供金融服務，風雨同行，感謝一路有你。<br><div style="text-align: center;">與時俱進 開創(chuàng)更好明天</div> 工行智能化銀行建設高速發(fā)展。原來辦業(yè)務必須要到柜臺辦理業(yè)務，工行在逐步進行智能化網(wǎng)點改造，先后投產(chǎn)使用多功能自助終端、產(chǎn)品領取機、自助回單打印機、電子銀行體驗機等多種智能化設備，滿足了客戶大部分的業(yè)務需求，從柜臺的繁瑣簡化到智能設備的簡便，客戶體驗感更佳，同時釋放更多人員走出柜臺走近客戶，拉近與客戶的距離，提供更優(yōu)質(zhì)金融服務，為工行爭創(chuàng)更多業(yè)績。一天，客戶江女士只是在智能機具辦理普通借記卡，為客戶介紹電子銀行的方便性推薦客戶開通電子銀行，后來持續(xù)在線聯(lián)系，客戶表示網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬額度受限，需要到網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬麻煩，想銷戶到其他銀行開戶，在與客戶深入交流中得知客戶有大額轉(zhuǎn)賬需求，便推薦客戶辦理我行商友卡，同時推薦客戶簽訂我行商友匯款套餐，持續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)金融服務，逐步獲得客戶對我行的認可，陸陸續(xù)續(xù)從他行轉(zhuǎn)入資金800多萬，并成功簽約為我行私人銀行客戶。繼續(xù)跟進工行發(fā)展的步伐，與時俱進，砥礪奮進，開創(chuàng)出更加美好的明天！<br> 工于至誠，行于致遠。工行，青春筑夢的地方，個人的成長離不開工行的改革發(fā)展，工行以“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”為追求目標，是我終身奮斗的平臺。同時感謝廣大工行客戶對我行的信任和支持，我將繼續(xù)提升自身專業(yè)能力，為客戶提供更專業(yè)的金融服務回報客戶的認可。在與工行同成長的路上，感謝一路有你！<br></div> 07——熊皓毅<div style="text-align: center;">我與工行同成長，感謝一路有你<br></div><div><br></div><div> 時間如白駒過隙匆匆而逝。扳指算來，從大學畢業(yè)加入工行已有整整6年了。<br> 回想起這幾年年來的點滴讓人不由得感慨萬千、想要將回憶細心整理一番，可是仔細一想猛然發(fā)覺其實工行在這之前便已步入我的生活，與我一同成長。<br> 我與工行的初遇是在記不清歲數(shù)的孩提時代。那時總是走在時代前沿的父親帶來了一個張奇特的卡片，卡上有著奇奇怪怪的花紋?！斑@是牡丹信用卡。”父親指著卡面說：“你看這上面還畫了一朵牡丹花?！比欢鞘堑奈也⒉毁I賬，“牡丹不是紅色的么，黃色的是菊花?！蔽疫@么說到?，F(xiàn)在回憶確實有趣。<br> 我與工行的第二次相遇是在新年。在充分知曉了貨幣的魅力然后對壓歲錢耿耿于懷的時候，母親帶我去附近的銀行辦了一本小小的存折，說是壓歲錢全給我存著，等我考上了重點中學就給我用。那個印著電腦和紅花的小本子讓我很是寶貝，但是等到我真的考上了中學，卻把這事忘了個干干凈凈。再次想起來的時候早就無從對質(zhì)了。<br> 時光匆匆，再次與工行產(chǎn)生交集是隨著大學的入學通知書一同寄來的藍色銀行卡。這張卡從側面見證了我的大學四年的點滴，為我的求學生活保駕護航。<br> 再之后的交集，便是從客戶到員工的轉(zhuǎn)變了。<br> 在這六年間，我不斷通過學習與實踐、經(jīng)歷了種種成功與挫折、獲得了掌聲與贊揚、接收了批評與指責，逐漸變得成熟了起來。這樣的轉(zhuǎn)變工行這個集體對我的培育與包容。<br> 印象最為深刻的是在19年的夏天，突入齊來的ETC任務將還沉浸在存款保險任務中的我打了個措手不及。同時作為一名身處市郊缺乏中高端客源的網(wǎng)點的員工，這個任務仿佛永遠無法完成。幾次廳堂營銷失敗后，畏懼、灰心等負面情緒環(huán)繞著我。此時為了讓我們更好的營銷，領導重新安排了所有人的工作，讓原本被柜臺絆住手腳的我們能夠自由的外出營銷。于是乎，為了不辜負領導的期待，我壓下了心中的不安，帶著些許不服輸?shù)男?，嘗試外出營銷。結果是可喜的，我順利的完成了支行下達的任務。而這次的營銷成功對我而言不僅僅只是完成了任務獲得績效這么簡單，更是讓我樹立了信心獲得了勇氣。而這一切離不開支行這個集體，是領導與同事的幫助，讓我獲得了成長。<br> 隨著時間的流逝，我從孩童變?yōu)樯倌?、青年最后步入社會，而工行陪著我也從傳統(tǒng)銀行變?yōu)榱恕八嗉邮髽恕痹僮兂涩F(xiàn)在的“智慧銀行”。我們不斷成長、一同成長，這些年工行的存在給了我莫大的支持與幫助，感謝一路有你。<br></div> 08——熊婷<div style="text-align: center;">不忘初心 方得始終<br></div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: center;"><div style="text-align: left;"> 2011年夏天，一場校園招聘，我與工行相遇，驀然回首，仿佛依稀能看見當年意氣風發(fā)的樣子。九年時間，改變了太多的事與人，生活總是在循環(huán)往復的迫使我們不斷前行著，仿佛不知疲倦。</div><div style="text-align: left;"> 一個行李箱，一張火車票，一顆惴惴不安的心，我踏上了人生旅途的第一站—新余，那是個小地方，小到我以為步子大一點就邁出了這方世界，但我卻花了整整九年。九年間，我學會了收斂脾氣，因為我人生地不熟；學會了不恥下問，因為想進步；學會了與形形色色的人用不同的方式交流，學會了為客戶推薦各種產(chǎn)品，甚至于后來機緣巧合之下轉(zhuǎn)投了信貸業(yè)務，現(xiàn)場調(diào)查、不良催收以及貸后管理等等，更讓我學著去通過表象全面分析問題，其實我想我最大的收獲大概是學會了如何適應社會，適應由懵懂到成熟，由單純的校園走向社會。</div><div style="text-align: left;"> 起初每天端著小本子，我總是求知若渴的徘徊在各同事間，每天都被打擊的反復問自己，讀書多年到底學會了什么，一次次的對自己產(chǎn)生了質(zhì)疑。后來，我明白了讀書并不一定是要你去運用書本上的知識，也有可能是讓你學會去不斷汲取新知識，于是我開始堅定自己業(yè)務學習的決心，并給自己制定了業(yè)務能手的目標，漸漸的我開始適應新的生活方式，開始熟練掌握我的工作，甚至游刃有余，做柜期間從未出現(xiàn)過一筆差錯。但這樣的熟練卻讓我產(chǎn)生了懈怠，我看不到我接下來的目標，此時，機緣巧合之下卻轉(zhuǎn)投了信貸業(yè)務，我迎來了我認為我?guī)缀醪豢赡芡瓿傻娜蝿?，一個月時間完成三筆續(xù)貸兩筆不良處置，對一個新手來說無異于晴天霹靂，在這種趕鴨子上架的方式下，我只能硬著頭發(fā)上了，我又開始端起了我早已閑置的筆記本，一個流程一個流程的請教，每天除了加班加點趕進度之外，今天出發(fā)去山東做不良資產(chǎn)的核查，明天就得回來，后天又要去深圳做借款人面簽，就這樣在一次次的崩潰中不斷前行，最終完成了目標。認識到自身的不足之后，我開始不斷加強自身業(yè)務的學習，夯實基礎，最終贏來了新的機會，分行小微中心成立初期，我從眾多青年員工中被選中，進一步去開拓新業(yè)務。人們總說，機會是留給有準備的人，而你沒獲得機會的時候是否應該反思下是不是準備的不夠呢？壓力并不可怕，可怕的是沒有為之努力的想法，沒有為之奮起的行動，沒有為之堅定的決心。</div><div style="text-align: left;"> 其實大多數(shù)時候我們都在被迫學會什么，也曾有無數(shù)的抱怨、不滿和不甘，但仔細想想我又何嘗不是幸運的呢，幸運的踏入了這一行，幸運的一路走來遇到了如此多的人無私的給予我?guī)椭?，幸運的在各崗位中獲得的鍛煉機會。</div><div style="text-align: left;"> 時至今日，回想起這九年間，仍是慶幸的，慶幸能與這么多人在工行相遇，慶幸獲得如此豐富的經(jīng)歷，致使如今即使回歸家鄉(xiāng)從頭開始，我仍能心平氣和的坦然接受并無所畏懼，仍期望自己能不忘初心，我與工行共同成長的旅途中，感謝一路有你的陪伴。</div></div> 09——胥曉晴<div style="text-align: center;">我與工行共成長<br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div> 小時候，對于金錢的印象最深刻的應數(shù)過年的時候了，每年過年的時候，姑媽都會給我們每個小朋友嶄新的紙幣。那時候覺得新錢是很新奇的東西，摸起來咔咔的會有響聲，不像舊紙幣那樣皺皺的，也不像其他小朋友手中的一樣軟軟的，他有一定硬度。每當這個時候就會不自覺的跟別人顯擺一下我有很多新鈔，然后再存進媽媽辦的工行卡里。媽媽說大約是由于姑媽家的女兒是在銀行工作的原因，所以每年的壓歲錢都是新錢，那時候第一次聽到銀行人這個職業(yè)，感覺特別的圣神，跟人民教師在我心里的職業(yè)地位一樣高高在上，讓我心生敬畏之感。<br> 長大后，大概是受姑媽的影響吧，我在師范與金融專業(yè)之間徘徊，最終選擇了金融專業(yè)。當時對金融也沒有太大的認識，只知道是跟銀行有一定關系的。入學后了解了金融的就業(yè)方向，就立志要進銀行，以后也可以給其他小朋友發(fā)嶄新的壓歲錢。當時學校用的卡就是工商銀行的銀行卡，對ICBC的logo自然也就更印象深刻一些。每個月的生活費也離不開工商銀行卡，沒有了它就沒有了生活的介質(zhì)。那時候我就知道自己的目標就是工行，并也為了這個目標不斷努力著。<br> 畢業(yè)后，幾經(jīng)波折最后進入到了工行這個大家庭，第一感覺就是工行的哥哥姐姐都待人特別的溫暖，不管是工作的時候，還是班后生活的時候，都會覺得自己不是一個上班的機器，而是一個在團隊里不可或缺作業(yè)的一員。第二感覺就是工行的金融科技創(chuàng)新發(fā)展很快，隨著現(xiàn)在金融科技的快速發(fā)展，所有的銀行都在進行科技創(chuàng)新，工商銀行也不例外。我記得剛入行的時候就聽一個老師說工行人是牛的精神，不放棄耕耘，不怕苦不怕累，努力耕耘著。現(xiàn)在的手機銀行也是覆蓋范圍特別廣，都說以后得電子銀行者得天下，對于一個一線的新員工來說，我會努力推進工行的金融科技產(chǎn)品，努力耕耘著，與工行共進退。<br></div> 10——張燁<div style="text-align: center;">感恩有你-工行<br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div> 有一種責任，鐫刻在我們的腦海，我們無法將其抹去; 有一種成長，伴隨著時間的流逝，鼓動起奮飛的翅膀；有一種感恩，沉淀在我們的心田，總是會被輕輕喚起。很幸運與你相識、相知、相遇—工行！<br> 在來到工行的每一天都是厚積薄發(fā)的一天，每一天都必須全身心的投入，事無大小，每一件事都值得去學習。初入工作崗位便迎來銀行的旺季高峰，自然伴隨著就是工作任務，對于一個初入行的基層員工來說，面對任務，沒有什么捷徑可以走，只有腳踏實地的一步一個腳印慢慢堅持。面對初期沒有客戶源的難題，真的是一籌莫展，這時領導的教誨給了我很大的幫助，領導說“生活處處都是客戶，學會與人溝通，學會留意觀察大小事情，工作就成功了一半”。仔細回味領導的話，的確奧妙精深，于是工作時仔細觀察同事怎樣挖掘客戶源，不懂的地方及時向大家請教，回頭慢慢摸索，在工行的每一天自己都在不斷地學習、成長。<br> 工作半年之久，發(fā)現(xiàn)對待每一位客戶都必須秉持“三心”的原則，即細心、耐心、責任心去對待每一位客戶，當客戶來時要懂得觀察客戶，既要學會傾聽客戶的心聲，了解客戶的需求，同時給客戶服務時，要懂得換位思考，站在客戶的角度去思考問題，客戶對某一款產(chǎn)品的滿意度及所獲得的收益，都是對我們工作上的認可。在日常工作中除了做到“三心”之外，工作之余，維護客戶也是至關重要的，維護客戶就是堅持做到不違背初心，要把客戶當成一個真正上心的好朋友，平時與客戶多溝通，多了解，并且要投其所好，盡量給客戶推薦對的、合適的，不把利益放在首位，認真對待客戶的需求。在我認為客戶都是有所求才會有所問，真心對待客戶，收獲的也是客戶的真心，不違背初心，用心對待每一個客戶，與客戶做朋友，這也將成為我今后一直努力奮斗的方向。<br> 來到工行這個工小星匯聚的大家庭，收獲的遠遠比之前多得多，來到工行后，學會了如何與客戶進行有效的溝通，以及如何維護客戶，更重要的是如何打開與人剛開始溝通的尷尬局面，這些都是工行教會我的。在工行工作的日子，不僅能帶給我充實的工作生活，同時讓自己學會更多的知識，不斷充實自己，讓自己成長的羽翼越來越豐滿，能力越來越出眾，直到自己自由翱翔在藍天，獨當一面。在今后的工作中，明確自己的工作目標，提升自己的工作服務態(tài)度，努力讓每一位來工行的客戶滿意！<br> 感謝領導，對自己的工作上不足之處的包容；感謝同事，對自己工作上的照顧；感謝客戶，對自己工作上的支持；感謝工行這個大家庭，讓自己在成長的路上披荊斬棘。感恩工行，一路有你，真好！<br></div> 11——趙思儀<div style="text-align: center;">我與工行同成長，感謝一路有你<br></div><div><br></div><div> 提起工行江西贛江新區(qū)分行相信大家都耳目一新，自從它成立以，已經(jīng)走過了三年的風雨歷程，經(jīng)過三年的努力工作，江西贛江新區(qū)分行取得了可喜的成績：經(jīng)營業(yè)績大幅提升，盈利能力不斷增強，員工團隊凝聚力顯著提高，為工行贛江新區(qū)的長遠發(fā)展夯實了基礎。<br> 2017年的這時候，我很榮幸的加入了江西贛江新區(qū)分行這個大家庭，在這里我經(jīng)歷了剛入網(wǎng)點工作的懵懂到逐漸成熟的心智成長。在與日益騰飛的贛江新區(qū)分行一起成長的過程中，最讓我感謝的是那些激勵我、培育我的前輩們，是他們讓我感受到了工行這個大家庭的溫暖。正如人們說的那樣：青年不一定要成功，只要追求上進，不一定非要成熟、只要學習進步，“只要功夫深鐵杵磨成針”也正是這個道理。贛江新區(qū)分行的快讀發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)、奮力拼搏，每時每刻促使著我快速成長。時光似箭光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)三年，在這期間有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的諄諄教導，同事們的互幫互助，都是我一輩子的財富。<br> 作為贛江新區(qū)分行的一員，這對我們而言不僅是一個工作崗位，更是一份職責，一份擔當。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深刻的體會到奉獻的價值、追求的喜悅。也深深感受到團隊的力量，同事的支持與信任是如此重要，令我為我是其中一員感到驕傲和自豪，令我更加熱愛和珍惜我的工行事業(yè)。<br> 能夠加入贛江新區(qū)分行，我想我是幸運的，因為有著關心和重視我們的領導，有傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同事們，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。<br> 與我行共同進步是每一位工行人的理想與追求，作為客服經(jīng)理的我是工行最基層的員工，能在這個平凡又不平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量，我感到無比光榮。<br> “我與工行同成長”不光只是嘴上說說，我們要將個人與企業(yè)緊密結合在一起，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)個人價值的互贏。工行明天的更上一層樓，在于我們今天扎實的工作、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們愛崗敬業(yè)奮力拼搏，以企業(yè)的發(fā)展為奮斗目標，才能使個人價值更完美的體現(xiàn)，<br> 奮力和努力都是我們在工行事業(yè)中的無悔追求，感謝一路有你，今天我們以工行為榮，相信不久的將來，工行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。<br></div><div><br></div>