<h3 style="text-align: left;"> 新冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大民眾團(tuán)結(jié)一心共抗疫情，提高心理應(yīng)對(duì)能力保證心理健康是我們戰(zhàn)勝疫情的重要保障。在唐山市衛(wèi)健委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，唐山市第五醫(yī)院對(duì)疫情導(dǎo)致的心理問題積極關(guān)注，第一時(shí)間做出反應(yīng)，在1月28號(hào)迅速成立抗擊疫情24小時(shí)心理救援熱線。</h3> 全院領(lǐng)導(dǎo)高度重視迅速組派22名有著豐富心理知識(shí)臨床經(jīng)驗(yàn)的心理治療師精神科醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)熱線工作。并邀請(qǐng)北師大心理熱線小組成員、美國(guó)福特漢姆大學(xué)心理學(xué)研究生張淼為大家進(jìn)行心理熱線工作技能培訓(xùn)，并特約北京師范大學(xué)心理學(xué)教授侯志謹(jǐn)作為熱線人員督導(dǎo)師，大家以最快的速度投入到熱線工作中！ 熱線開通以來(lái)，常見問題有因疫情引起的焦慮，比如害怕自己和家人會(huì)被傳染，甚至出現(xiàn)軀體癥狀，如疲乏、頭疼、厭食等類肺炎反應(yīng)，有的到了疑病的程度，失眠、感到悲觀、對(duì)抗擊疫情缺乏信心。還有的出現(xiàn)反復(fù)洗手、測(cè)量體溫等強(qiáng)迫癥狀，因?yàn)榫蛹叶械焦陋?dú)、無(wú)聊，以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上大量關(guān)于疫情的信息求證真實(shí)性、確診病例的行動(dòng)軌跡等問題。 通過電話咨詢，發(fā)現(xiàn)民眾對(duì)于疫情的緊張、恐懼和信息公布的渴求較多，我們及時(shí)給予心理上的疏導(dǎo)。遇上的非心理問題及時(shí)向上級(jí)反映，盡可能的做出解答。 接線人員認(rèn)真做好記錄，每天兩次交班討論，及時(shí)匯總分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)接受上級(jí)督導(dǎo)，確保用最專業(yè)的知識(shí)服務(wù)于廣大民眾。不管是疫情的問題還是心理的問題，通過我們的解答、疏導(dǎo)及專業(yè)放松，幫助來(lái)電人員調(diào)整情緒以最好的狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。熱線求助人員也對(duì)我們的工作給予了肯定和支持。 在這個(gè)特殊的時(shí)期，也許我們不能走到第一線。但無(wú)論你在哪里，無(wú)論你是前線的工作人員還是居家的民眾。我們都將24小時(shí)為您守候，為您減輕壓力、克服心理障礙。戰(zhàn)勝疫情，我們與您在一起！ 24小時(shí)心理援助熱線電話：0315-5262366、18633968605。 抗擊疫情，我們與你在一起！——唐山市心理咨詢中心