<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2020年，面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，山西分行迅速反應(yīng)，層層落實工作責任。疫情就是命令，防控就是責任。各二級分行進一步落實總省行關(guān)于疫情防控工作文件精神，迅速啟動應(yīng)急管理機制，明確疫情零報告制和重大突發(fā)事件報告流程，切實防范和化解風險，確保干部員工履職到位、信息暢通，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">廣大員工在省行黨委的安排部署下勠力同心，在各自的本職崗位上展現(xiàn)責任擔當，用各自實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。</span></h3> 向疫宣戰(zhàn)抗疫同行 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天會遲到。工商銀行陽泉北大街支行張超夫妻二人，都投身到防控疫情戰(zhàn)斗中。春節(jié)前夕，支行營業(yè)室在排班過程中，張超作為兩個孩子的媽媽、一名現(xiàn)金柜員，沒有怨言，沒有顧慮，積極配合支行工作安排。她說：“疫情期間，堅守崗位，就是為狙擊疫情做出自己最大的貢獻”。2月9日凌晨2點，張超的愛人，陽煤礦務(wù)局醫(yī)院的一名醫(yī)生，當他接到省衛(wèi)健委通知的時候，他給張超打電話說，“超兒，疫情就是軍令，我得去武漢，我得去抗擊新冠肺炎疫情的第一線……”雖然不放心、不舍得，但張超還是支持了愛人的決定，為他收拾好了出征的行李。夫妻二人同時選擇了義無反顧地去迎戰(zhàn)疫情，他們是最美的工行人，他們是最美的逆行者。</h3> 逆行者請平安回家 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 太原大營盤支行運營合規(guī)部郭旭的愛人陳天獅是山西省人民醫(yī)院感染疾病科副主任，自從疫情爆發(fā)以來，作為黨員的他憑著高度的責任心和出色的專業(yè)能力，一直堅守在一線。顧不得吃、顧不上睡，絲毫沒有屬于個人的時間。2月4日的凌晨三點，剛?cè)胨恍r的陳大夫一接到電話，便馬上穿衣佩戴口罩奔赴工作崗位，原來是該科室確診了一例新型冠狀肺炎患者。此前陳大夫報名去參加援疆工作，也因為本次疫情被擱置了，哪里需要，就去哪里！</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">醫(yī)務(wù)工作者們不知晝夜、義無反顧去救治患者，與病毒不斷地斗爭。談及愛人在前線全力以赴抗擊疫情，郭旭感慨萬千：“愛人沖在一線去抗擊新冠肺炎，危險且不畏，勇敢且艱辛，但他說過，看到病人痛苦，醫(yī)生的本能就是沖上去！我會督促他做好防護、保重身體，金融后方有我，家中一切有我，等他平安歸來！”</span><br></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> 伉儷同心勇戰(zhàn)疫情 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 程曉燕是朔州分行應(yīng)縣支行柜面客服經(jīng)理，丈夫梁俊波是朔州市應(yīng)縣人民醫(yī)院后勤主任。除夕當天，程曉燕與丈夫同時接到單位命令：“全面投入到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作！”疫情就是命令，防控就是責任，程曉燕和她的丈夫義無反顧雙雙參戰(zhàn)。在疫情面前，他們夫妻攜手堅守在各自的工作崗位，互相勉勵、沖鋒在前、抗擊疫情，譜寫了一首普通家庭的大愛之歌。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在這場戰(zhàn)“疫”中，我們感動的，不是這些舉動承載了多么偉大的意義，我們感動的，是每個人都在堅守自己的陣地，守護我們的城市以及這個國家的安寧！我們致敬逆行中的每一位工行家屬、一線戰(zhàn)斗者！</h3> 您好！工行服務(wù)始終在線 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 春節(jié)的假期剛過，但防疫工作還在繼續(xù)，忻州汾源支行以女員工為代表的客戶經(jīng)理們一直在行動，她們以維護客戶自身安全為重中之重，為線上客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為給每一位客戶提供"有溫度"的強大安全保障。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">為全力以赴抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎，汾源支行開通疫情防控“金融服務(wù)綠色通道”，支行行長梁曉蓉第一時間赴疫情防控指揮部對接，確定了合作意向。支行迅速聯(lián)系溝通人民銀行、省分行、市分行等單位，支行各部門立即展開工作，在不到一個小時的時間內(nèi)，成功完成了人民銀行核準手續(xù)。該賬戶的開立，為我行與政府的全面深入合作打下了良好基礎(chǔ)，也為我行更好的服務(wù)政府積累了寶貴經(jīng)驗！</span></h3> 助力戰(zhàn)役，開辟金融綠色通道 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 作為臨汾市財政支付業(yè)務(wù)代理行，為保障特殊時期撥款通道暢通，確保用于疫情防控的財政專項資金及時、安全、準確撥付到位，春節(jié)期間臨汾東大街支行行長樊李霞和員工一起時刻待命，有召必應(yīng)。通過與人行、市財政局及時溝通，與市分行機構(gòu)金融業(yè)務(wù)部、金融科技部、運行管理部密切配合，多方協(xié)同，攻堅克難，開辟出一條金融綠色通道，獲得各財政單位認可。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">自1月28日至2月6日，共成功辦理63筆直接支付，5筆授權(quán)支付，累計金額9300余萬，在疫情防控期間，支行八名女員工不折不扣為特殊客戶提供了最優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。</span><br></h3> 及時高效服務(wù)保障 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 根據(jù)各級政府和總行、省行相關(guān)工作要求，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">臘月二十九</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">長治分行緊急成立疫情防控領(lǐng)導小組，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">全行上下按照總書記指示精神和各級黨委工作要求，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">同時間賽跑 ，同疫情抗爭。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">長治分行疫情防控領(lǐng)導小組辦公室成員</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">辦公室副主任李倩蓉、文秘信息崗李瑋、服務(wù)法務(wù)崗李麗，這</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">三個85后的新手媽媽</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">迅速投入了戰(zhàn)斗。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">疫情就是命，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">全天候、全時段候命。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">每天從早上六七點到深夜凌晨</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">連續(xù)十幾個小時</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">密切跟蹤，全面排查整理疫情，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">及時發(fā)布信息做好上傳下達，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">做好文件審查，做好服務(wù)反饋，她們</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">用最扎實的行動詮釋最堅強的力量。</span></h3> 無私奉獻愛心捐贈 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 大同清泉街支行負責人郭惠，疫情期間嚴格按照上級行的安排執(zhí)行，并以身做則，每天第一個到，親自做好網(wǎng)點消毒防疫各個環(huán)節(jié)工作，為網(wǎng)點營造清新、安全的服務(wù)環(huán)境。同時，置身網(wǎng)點服務(wù)前沿，在營業(yè)大廳疏導客戶。舍小家為大家，在防疫關(guān)鍵時刻，始終堅守崗位。作為一位單親媽媽，就連女兒生病都顧不上照顧，把所有精力投入到防疫一線上。她不僅關(guān)心督促員工時刻做好自我防護，而且還特別關(guān)注每一位來行客戶情況，當發(fā)現(xiàn)一位辦理業(yè)務(wù)的老年客戶未戴口罩，她及時將自己多余的口罩送給老人，老人感動的說“病毒無情，工行有愛”。作為一名共產(chǎn)黨員，她不僅堅守崗位，忘我奮戰(zhàn)，而且還主動向疫區(qū)捐款一千元。體現(xiàn)出了工行人無私奉獻的精神。</h3> 抗擊疫情踐行責任 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 疫情當前，工作不打烊、服務(wù)不斷檔。節(jié)后首個工作日，運城分行私銀中心王水云工作室主動作為，多措并舉持續(xù)為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為支行提供細致、精準的支持。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">工作室成員整理、下發(fā)一月份重點指標和旺季競賽最新數(shù)據(jù)的分析通報，督導支行第一時間了解私行業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有針對性地制定工作措施；疫情防控期間，為減少客戶出行，保障客戶健康安全，工作室成員引導客戶盡量通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、融e聯(lián)等多個渠道線上辦理業(yè)務(wù)。全體成員通過工銀e服務(wù)、融e聯(lián)等非面談方式向客戶推薦產(chǎn)品，傳遞投資信息、配置建議等。當天工作室牽頭人榮獲總行第一屆大行工匠榮譽的王水云就指導2名客戶線上配置產(chǎn)品1500萬。在隨后的</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">兩天時間，又為3名私人銀行客戶提供了相應(yīng)的線上尋醫(yī)問診服務(wù)，疫情之下，解燃眉之急，暖客戶之心，顯銀客之情！</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 疫情當前、大愛無疆，一方有難、八方支援，伸出援手、奉獻愛心！</span></h3> 顧全大局責任擔當 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 車林花是呂梁分行會計戰(zhàn)線的一面旗幟。她三十三年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在基層行第一線。無論是當支行總會計，業(yè)務(wù)經(jīng)辦她都無怨無悔，踏踏實實。她精通業(yè)務(wù)，以前全轄會計部門有‘’業(yè)務(wù)不會找林花‘’的說法。她今天六月份她就要退休了，但她依然毫不懈怠，每天都把業(yè)務(wù)處理的井井有條，2月5日晚，接省分行通知，要求所得稅上劃記賬，此項業(yè)務(wù)涉及全轄13個機構(gòu)，正常處理需要支行前臺至少兩名人員到位才能完成，考慮到當前疫情防控形勢，為避免所涉及支行26個人，及26個家庭因為一筆業(yè)務(wù)涉險，賬務(wù)處理中心車玲花，劉寧立即響應(yīng)，馬上到位，主動承擔起為支行代記賬的工作。兩位的完美配合，在特殊時期，進行賬務(wù)特殊處理，不僅體現(xiàn)了他們精湛的業(yè)務(wù)處理能力，而且能夠在疫情防控期間顧全大局，踐行一名共產(chǎn)黨員的責任擔當。</h3> 堅守，為了更好的團聚 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 我叫張美娟，是晉中介休支行的一名普通柜員，做為銀行一線員工，在疫情傳染性強、人人自危的關(guān)鍵時刻，我深知，自己必須克服心理上的恐慌，做好本職工作，提高職業(yè)形象，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。打贏心理戰(zhàn)后，我堅持每天提前到崗，對工作現(xiàn)場噴灑消毒液，主動為到崗同事測量體溫，自己主動申請堅守一線工作崗位，并多次頂替假期不能及時返崗的同事。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">隨著疫情的不斷蔓延，作為一名金融工作者，我始終堅守在最艱難最危險的一線，工作的同時，自己把防控作為第一責任，為把家人保護好，我每天回家自覺實行“自我隔離”，盡量避免與家人的過多接觸，本來春節(jié)是闔家團圓的節(jié)日，自己卻與家人“離心離德”過了一個節(jié)日。面對疫情，我相信，只要我們同心同德，共同面對，一定能最終打贏這場硬仗！</span><br></h3> 點亮??剪剪皆真情 <h3> 省分行運行風險監(jiān)控中心的李冀紅是一位剪紙愛好者，曾在省分行本部做過“十件實事”剪紙個人作品展，她勤勉盡職，熱心公益，不計得失，常常利用自己的剪紙技能積極參與行里的宣傳工作。這次疫情同樣牽動著她心，她利用假期趕制抗疫宣傳作品七幅。疫情期間為行里做業(yè)務(wù)宣傳，并提示和告誡大家要提高防范意識。點亮愛心，剪剪皆真情。</h3> 一起加油?。?！