中國農(nóng)業(yè)銀行民和支行存量客戶維護與精準化營銷能力提升培訓

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<h3>　　隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，銀行最寶貴的資源實際上正是放在籃子里的存量客戶，那么如何才能做好存量客戶的維護呢？傳統(tǒng)的經(jīng)營思維已經(jīng)很難適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，而在客戶管理中我們也強調(diào)對存量客戶進行盤活，只要我們不斷創(chuàng)新，讓客戶管理深入到每一名員工的心里，就一定會有收獲。</h3><h3> 中國農(nóng)業(yè)銀行民和支行培訓開始前馬行長針對本次培訓提出一些要求：上課期間大家要注意課堂紀律，上課期間積極配合老師并希望大家在兩天的培訓中有所收獲。</h3><h3><br></h3> <h3>　　到訪客戶少，外拓營銷難，我們只能剩下抱怨？</h3><h3> 維護客戶數(shù)量成千上萬，是該應(yīng)付檢查還是索性放棄？</h3><h3> 積極打電話發(fā)短信，客戶卻越來越煩，方式不對還是技巧不夠？</h3><h3> 一心想著客戶，高端客戶卻不領(lǐng)情，普通客戶總惦記著禮品，心好累啊</h3><h3> 遠程聯(lián)系那么久，關(guān)系卻不見親近，績效更沒有體現(xiàn)，客戶維護到底有沒有用？</h3><h3> 只要我們拿出對待女朋友的那份堅持，對待親人的那份真心，客戶維護肯定是有用的。</h3> <h3>　　最好的生活是，認真去做好每一天我們份內(nèi)的事情。多去理解尊重別人，常懷寬容感激之心，寬容是一種美德是一種智慧，海納百川是多么廣闊，感激你的朋友，是他們給了你幫助；感激你的敵人，是他們讓你變的堅強。知道你自己想要的是什么，一半就在于知道得到它之前必須放棄什么。</h3><h3> 只有我們不斷的去認真了解自己的產(chǎn)品才會給自己的客戶留下深刻的印象，讓自己的客戶放心大膽的相信你。</h3> <h3>　　客戶分類是基于客戶的屬性特征所進行的有效性識別與差異化區(qū)分?？蛻舴诸惖哪康氖菍崿F(xiàn)銀行內(nèi)部對于客戶的統(tǒng)一有效識別，也進行存是量客戶維護的首要步驟。</h3> <h3>　　你終要為自己去奮斗，而不再是為了誰。如果你自己首先不能讓自己更好起來，更結(jié)實起來，更強壯起來，那么在往后的日子里你一定會被無情的打倒，并且波及到你所愛的人。所以，盡可能地去抓住每個能讓自己成長的機會，盡管你在每個當下都看不到未來到底會變成什么模樣，也別說你遇不到，這世界最不缺乏的就是磨練自我的機會了。</h3>