<h3>9月4日下午，省信訪局黨組成員、督查專員劉東范，省信訪局接訪二處處長高興龍來蘭山區(qū)社會治理綜合服務(wù)中心大廳調(diào)研指導(dǎo)工作。市政府副秘書長、信訪局局長張云超，市信訪局黨組成員、督查專員郭金元，區(qū)委副書記、組織部部長李春仲，區(qū)委常委、政法委書記馬鳳印，區(qū)信訪局主要負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。</h3><h3><br></h3> <h3>劉東范一行聽取了蘭山區(qū)群眾工作部試點(diǎn)工作介紹，在大廳服務(wù)窗口與工作人員深入交流并觀看了蘭山區(qū)群眾工作宣傳片，對蘭山區(qū)創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，以打造三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)為抓手，以“一個平臺受理辦理、一個流程答復(fù)反饋、一個機(jī)制督查落實(shí)”的“流水線”工作法為載體，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多訪一次”的經(jīng)驗做法予以充分肯定。<br></h3> <h3>蘭山區(qū)以打造全區(qū)共建共治共享社會治理服務(wù)格局為目標(biāo)，以黨建引領(lǐng)、流程再造、源頭治理、技術(shù)支撐為思路，加快推進(jìn)基層社會治理實(shí)體化運(yùn)行，形成了“一平臺”共享資源、“一窗口”受理訴求、“一站式”服務(wù)群眾、“一張網(wǎng)”整合力量的工作機(jī)制，探索出了“平臺指令、眾人響應(yīng)”蘭山社會治理服務(wù)新模式。</h3> <h3>劉東范指出，要結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，把創(chuàng)建人民滿意窗口作為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神的重要舉措，用心用情用力把順民意、解民憂、聚民心的工作做實(shí)做細(xì)、做到群眾心坎上。</h3> <h3>劉東范強(qiáng)調(diào)，要把以人民為中心的發(fā)展思想落實(shí)到解決每一件群眾訴求上，不斷提高群眾獲得感、幸福感和滿意度。再為群眾實(shí)行“一站式”服務(wù)，使矛盾糾紛得到批量解決的同時，要總結(jié)、提煉、推廣取得的新經(jīng)驗、新做法，大膽探索創(chuàng)新收集社情民意、解決信訪矛盾的方式方法，不斷強(qiáng)化服務(wù)群眾能力，為全省信訪工作機(jī)制創(chuàng)新趟出一條新路。</h3>